ZEbet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с ZEbet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Не мога да вляза в акаунта си, защото беше блокиран и дори не мога да изтегля депозита си

Здравейте, казиното даде ли ви причина защо е блокирало акаунта ви? Колко време продължава вашата ситуация?

Да, те ми дадоха причина, но причината не беше достатъчна, за да задържат депозита ми или да блокират акаунта ми, отварям нов акаунт в zebet, но преди това се оплаках от стария си акаунт, защото имах проблем с него, така че нареди на отдела за обслужване на клиенти да го изтрие, за да мога да създам нов акаунт, но те отказаха да го направят. Следващото нещо, което видях, беше съобщение, че сметката ми е блокирана с депозита ми в нея вече шест дни.

И какъв проблем имахте със стария акаунт? Що се отнася до създаването на нов акаунт, как успяхте да създадете такъв, когато въведете личните си данни? Не мисля, че това беше най-мъдрият ход, но трябваше първо да изчакате да видите какво се е случило със стария акаунт.

Както и да е, опитахте ли да попитате казиното дали може да се направи нещо по въпроса?

Имах проблеми с моята банка и трябваше да променя много неща по сметката, затова реших да изтрия старата сметка и да отворя нова за ново начало, попитах ги за това, но те казаха, че нищо не може да се направи новата сметка е блокирана с моя депозит в нея, което не е в правилата и условията, които прочетох.

Здравей.

За съжаление сте избрали най-рискования начин. Беше грешка да създадете втори акаунт и разбирам, че е бил затворен. Ако някога се наложи да промените подробностите в акаунта си, винаги се свързвайте с поддръжката. Това е правилният начин.

Правилно ли разбирам, че втората сметка е затворена с положителен баланс?

Казиното трябва да разглежда подобна ситуация отделно, а не само във връзка с условията.

Бихте ли обмислили да подадете жалба, може би? Това е безплатен процес, чрез който се стремим да подкрепяме играчите.

Научете повече тук: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Има ли нещо, което може да се направи, за да се разреши проблемът с акаунта

Има ли нещо, което може да се направи, за да се разреши този проблем, за да мога да си върна депозита? Или може да се прехвърли в моя активен акаунт.

Хм, не съм сигурен дали това ще се случи, ако имате два акаунта, но в такава ситуация казиното трябва да го разгледа поотделно.

Така че бих ви препоръчал да подадете жалба тук на тази връзка:https://casino.guru/complaints/all и нашият екип ще се опита да ви помогне.

Какво ще кажете, ще опитате ли?