Затворен акаунт по странна причина

Така че играя в казина с награди за казино и те затвориха 2 от моя акаунт, един в grand mondial и един в yukongold casino и имах само по едно от всяко, но ги направих с 2 различни имейла и нищо не казва, че не можете да направите че доколкото видях, изпратих имейл до управлението на риска и те не отговориха защо акаунтът ми беше затворен, той беше затворен веднага след извършване на теглене на 1500 $ след завършване на залог от бонус парични точки. Така че някаква идея защо биха направили това, защото те твърдят, че можете да имате акаунт във всяко казино, което притежават, но нищо не казва, че не можете да използвате различен имейл за всяко. Мисля, че ще се опитам да поискам няколко акаунта, но имам само един yukongold и един grand mondial, така че защо да викам няколко акаунта.

Здравейте,

Прочетох поста ти два пъти и мисля, че всичко трябва да е наред.

Така че, ако не греша, акаунтът, под който сте изпратили тегленето, сега се преглежда. Не съм сигурен обаче какво се случи с втория.

Мисля, че трябва да изчакаме някои заключения от страна на казиното. За момента можем само да гадаем.

Използвахте ли едни и същи идентификационни данни, освен различните имейл адреси за двата акаунта, моля?

Ако сега се опитате да влезете във втория си акаунт, този без активно теглене, можете ли да видите някаква бележка или грешка, моля?

Използвах едни и същи идентификационни данни за всичко, с изключение на имейл. И съобщението за грешка е едно и също и в двете казина и казва, че снимката с кафявия бутон за регистрация е казиното с теглене (yukon gold), а тази с жълтия бутон за регистрация е тази без теглене (grand mondial)

Е, надявах се на някаква следа...🤔

Добре, обикновено даваме на казиното 14 пълни дни за обработка на потвърждението и изплащането, мога ли да знам дали и двата ви акаунта вече са напълно потвърдени? Предполагам, че акаунтът на Grand Mondial не е, нали?

Моля, откога вашият акаунт в Youkon Gold е блокиран?

Нито един от тях не е проверен. И никога не са питали

Аз съм на 24 години и имам доказателство

Добре, засега няма проверка. Как вашата възраст влиза в това, моля?

Подозирате ли някакви проблеми с възрастта си, чудя се?

Не, просто казах това, защото попитахте дали съм бил проверен. Никога не са ме молили да проверявам, но и аз съм доволен. Просто изявление

Не мисля, че има проблем с използването на 2 различни имейл адреса в 2 различни казина. Виждам, че вече сте изпратили жалбата. Наистина е трудно да отгатнете какво се случва, когато казиното не комуникира с вас. Да се надяваме, че ще говорят с нас.

Знам, че съм достатъчно възрастен, за да залагам хаха, така че не мисля, че може да е така или те просто щяха да поискат проверка

Да, чаках, казва сега без отговор или причина.

Здравейте,

Ето защо исках да подадете жалбата.

Чудя се какво ще получим от казиното.