преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с WishWin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте на всички, наскоро започнах да играя в онлайн казино, наречено Wishwin (wishwin1.com). Правил съм две тегления преди - едно за €300 и едно за €500 - и двете минаха безпроблемно.
Този път спечелих около 3000 евро, но тъй като казиното позволява теглене само на 500 евро наведнъж, поисках теглене на 500 евро, още 500 евро на следващия ден и още 500 евро на следващия. Казиното позволява до три чакащи транзакции едновременно, което е и текущата ми ситуация, така че не съм поискал повече.
Първото теглене на 500 евро беше заявено преди около осем дни, на 20 октомври, но все още не съм получил парите. Свързах се с екипа за поддръжка на казиното и те ми казаха, че има забавяния поради големия обем заявки за теглене и че финансовият отдел е претоварен.
Мислите ли, че това е нормално или има някаква вероятност да не ми платят?
Моля, помогнете ми, благодаря.
Местоположение: Португалия
Здравей и благодаря, че дойдохте!
Вашите въпроси и притеснения са основателни и доколкото разбирам, отделът за плащания на казиното може да е претоварен или може би има други специфични за страната проблеми с плащанията.
Най-доброто ми предположение е, че не е нужно да се притеснявате в момента; това казино изплаща печалби, защото индексът му за безопасност е доста висок и не е имало никакви сериозни проблеми.
Все пак бих искал казиното да ви предложи по-разумен вариант, освен да правите още тегления за 500€, особено ако впоследствие са разрешени само 3.
Лично аз не съм много очарован от дневния лимит за изплащане, определен на 500 евро, защото, както ясно показва този форум, реалността е малко по-различна. За мен този лимит представлява вероятността и възможността за ежедневно теглене; въпреки това, много други фактори все още играят важна роля.
Е, във всеки случай, ако казиното наистина е изостанало в графика си, боя се, че трябва да бъдете търпеливи. Бихте ли ми предоставяли редовни актуализации? Разбира се, бих искал да ви видя платен изцяло.
Добро утро. Преди всичко ви благодаря за помощта и наличността.
Информирах казиното, че съм подал оплаквания и възнамерявам да направя още, след което получих имейл, в който се казваше, че тегленето е окончателно обработено и че може да отнеме до 3 работни дни. Проблемът сега е, че заявеният от мен начин на плащане беше Revolut, а другите пъти след получаване на имейла за потвърждение балансът да попадне в сметката ми в Revolut отне само минута. Защото една от особеностите на Revolut, поради която го избрах, е бързината му. Сега мина половин час и все още не съм получил нищо. Мисля, че може да са обявили тегленето за завършено и няма да получа нищо и тук се плаша.
Добър ден и на теб.
Благодаря ви, че ми помогнахте да разбера истинския проблем тук. Все още има голяма вероятност предишният опит с много бързо теглене чрез Revolut да не отразява бъдещето поради общото забавяне на Casio.
Разбирам обаче, че се чувствате малко притеснени, защото тегленето е маркирано като завършено, но все още не сте получили печалбите си.
Едно нещо, което можете да направите, е да включите Revolut и да ги попитате дали има някакви чакащи входящи транзакции.
Освен това, можете да поискате от казиното да ви предостави номера на транзакцията. Ако тегленето наистина е завършено, получаването на идентификацията на превода няма да представлява проблем, предполагам.
Можеш ли да опиташ това, моля?
Добро утро, имам проблем с Wishwin. Чакам плащане от 19 август 2026 г. и все още се разглежда. Обясних ситуацията си по имейл и чат и те ми казаха, че това се дължи на огромното търсене, което имат. Видях обаче на друг уебсайт, че не плащат на играчи в Испания, което не е вярно, защото получих плащане преди 20 дни. Наистина съм объркан. Благодаря за помощта. 🙂
Здравей. Ако трябваше да предложа какво да се направи, вероятно бих му дал малко повече време.
Обикновено даваме на казината до 14 дни, за да обработят тегленето на играч. Ако нищо не се случи в рамките на този период, можете да подадете жалба до нас и ще видим дали нашият екип може да ви помогне със ситуацията.
Ако казиното ви казва, че в момента имат голям брой тегления за обработка, не мисля, че ще получите много повече информация, като се свързвате с тях многократно. Вероятно ще ви дадат едни и същи общи отговори, докато няма действителна актуализация.
Изискваше ли се от вас да извършите някаква проверка, например KYC? И използвахте ли някакъв бонус, когато играехте там?
Когато отворих акаунта, качих цялата информация, която поискаха, без никакви проблеми. И не бяха бонус пари. Единствената причина, поради която ми казват това, е, че се дължи на голямото търсене, което разбирам, защото ми се е случвало веднъж преди. Въпросът ми е дали това казино все още изплаща печалби? Благодаря ви много за цялата помощ, която предлагате.
Здравейте. Казано по-просто, казиното е много вероятно да е готово да плати, но тегленето все още се забавя поради, да речем, липса на работна ръка. Ами, наистина разбирам, че би било чудесно да има някакъв начин за сигурност, че парите постъпват. Бих искал да ви обещая, че всички ще сте добре, но тъй като нямаме обратна връзка от играчите под формата на потребителски рецензии и тъй като всички оплаквания на играчите са разрешени досега, мога само да кажа, че не открих потвърдени проблеми. Помага ли малко, моля?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.