преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Winfest Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Винаги съм плащал добре. Спечели €500 и поиска изплащане. Акаунтът е затворен веднага. Заключване на Орион.
Не знаех нищо за това и проверката е достатъчна, ако се иска плащане, пише в чата. Междувременно отново и отново за чат, това е в ход...трябва ли да получа депозитите си обратно 215 евро, какво ще кажете за останалите? Обмислям да отключа и не знам откъде идва ключалката. Може ли някой да помогне
Винаги едни и същи хора в чата, Крис Андре и Габи. Счетоводството го обработва и нямате информация за писане, но че залогът от 215 евро е върнат? Също така, че всички играчи сега трябва да бъдат проверени незабавно и много такива случаи вече са проблем! Всичко е много странно. Имам копие на всичко чрез имейл и чат.
Здравей,
Първото ми притеснение е, че казиното не приема играчи от Германия, плюс VPN е забранен. Но засега ще почака.
Нека сега се съсредоточим върху проблема:
Можете ли да получите достъп до акаунта си?
Вашият акаунт потвърден ли е? Както казиното обясни по-рано, те са заети поради много подадени заявки.
Кога точно беше подадена вашата заявка за теглене?
Нека се опитаме да бъдем спокойни, всъщност няма значение какво искате, първият процес на проверка обикновено отнема най-много време.
Моля, отговорете на въпросите ми, за да продължим напред.
Казиното има немски лиценз
Блокиран съм, което беше установено по време на проверката.
Проверката беше приета само за акаунта, който беше затворен поради забраната.
Предполага се, че съм в списъка за изплащане.
Трябва да получа обратно депозитите си от 215 Eiro, но бих искал информация от сметката ми какво ще се случи с оставащото салдо.
Деблокирането не е проблем от икономическа гледна точка.
Често съм искал от казиното проверка, но тя е достатъчна за изплащане.
Искам да знам какво да правя сега. Чатът ме успокоява, може да отнеме известно време... както казах, не знам нищо за тази забрана.
Преди 15 години се оставихме да ни затворят в Казоно заради пристрастеността на свекърва ми към хазарта.....
Winfest сега незабавно проверява всеки играч!!!! Всеки път приемаха депозитите ми.
Благодаря ви за обратната връзка и помощта.
срещу
Съжалявам, но не разбирам всички подробности.
Бихте ли поне веднъж описали целия проблем линейно, моля?
Споменаване: Колко сметки имате? Кое е забранено и т.н.
Благодаря ти.
Имам акаунт
Блокиран съм или акаунтът ми.
Казиното не направи никаква проверка дори това, което поисках.
Достатъчно, ако поискам изплащане. Сега направих това. 510 евро печалба. Проверката вече работи и заключването също. Преди около 15 години се оставих да ме блокират в казиното, сега влиза в сила заради новата промяна в закона.
Сега кандидатствах за отключване на ключалка в оазис.
Казиното също знае, че е направило грешка и я протака.
Сега почти 10 дни. Не искам само депозитите си, искам пълната си печалба. Ако трябва ще изчакам да се отключи.
Единственото ми притеснение е, че ще ми анулират кредита.
Winfest наистина отнема време.....
Къде точно те забраниха преди 15 години? Новите закони важат само за онлайн хазарта. Ако сте се оставили да ви блокират някъде преди 15 години, това всъщност няма как да повлияе на днешните закони. От преди 15 години онлайн хазартът изобщо не беше актуален от закона. Аз също съм на Winfest и успях да се верифицирам при поискване без никакви проблеми. Това е моето най-важно лично правило: първо проверете, след това депозирайте. Не ме интересува колко добре е оценено казиното.
Хей
Да, сега го знам. Въпреки това, winfest не го потвърди, дори след като попита.
Е, когато направих първото си изплащане, те просто затвориха сметката ми.
Моите пощи само с чат и съм в застой.
Днес изпратих имейла за отключване на Orion. Чатът пише, че 215 евро ще бъдат върнати в моя paysafe акаунт. Изплащане само по начина, по който е депозиран! И това не го разбирам съвсем!
300 евро, в случай че не искате да ми преведете цялата сума, пишете на Крис от чата, за да го отмените.
Аз обаче не искам да приема това.
Нито един отговор от един от имейлите ми....само след запитване от чата, че отнема време и няма информация.
Това не е приятелско отношение към клиента.
какво да правя сега Чакате отключване?
Vg Андреа
Сега получих имейл, че ще получа 145 евро изплащане.
Как се формира сумата и какво се случва с остатъка от кредита, няма информация.
Трябва да подпиша нещо на английски, вероятно отказ, няма да го направя.
Надявам се, че цялата сума ще бъде преведена. Преди 12 дни, всичко много бавно.
Наистина се надявам да напиша нещо положително за казиното.
Проверката вече се извършва незабавно, поне казиното е научило нещо.
Моето отключване вече е поискано, за съжаление не знаех нищо за това!
Сега продължава, какво мислите, без останалото? какво се случва с него. Не можете да ми кредитирате никаква сума!
С Най-Добри Пожелания
Здравей.
Бих казал, че би било по-добре да си сътрудничите с казиното, защото е важно първо да извадите печалбите си.
Не съм сигурен, че разбирам правилно частта, съдържаща „отказ", така че не се колебайте да ме посъветвате.
Като цяло, бавно бих ви предложил оплакване.
Тази статия обяснява как работи тук .
да Сега написах един последен имейл и също така изясних, че след това ще подам жалба до съответните органи.
Получих незабавна обратна връзка, че се обработва отново на пълна скорост.
Нека просто изчакаме.
Въпреки това, в случай, че не получа отговор на въпросите си, както и превода на парите, ще го направя публично достояние.
благодаря за обратната връзка
Достатъчно честно.
Докато споменах жалбата, всъщност имах предвид чрез нашия център за разрешаване на проблеми.
Тази статия трябва да обясни как работи .
Според добрия резултат на казиното, вярвам, че има голям шанс да ви помогнем много по-рано, отколкото официалните власти биха направили. Опитвали ли сте някога да се свържете с лицензиращия орган преди? Това обикновено е доста неефективен от времето процес.
Надяваме се, че жалбата няма да е необходима.
Здравейте. Сега бих искал да подам жалба.
Казино гуру вероятно би могъл да ми помогне и там.
Winfest не може да ми отговори какво се случва с моя акаунт след отключването му.
winfest искаха да ми платят 145 евро без оправдание или на английски. Мисля, че отказ от отговорност. Печалба или кредит е 500 евро.
Само винаги пише от чата, че е в ход.
Мислех, че Winfest ще бъде сериозно
Добре.
Така че, в случай че имате нужда от помощ - знаете къде да я намерите.
Кажете ми дали ще получите парите, моля.
Разбрах.
За щастие вчера Winfest ме информира, че целият ми баланс ще бъде преведен в моя акаунт. Ще изчакам и ще ти кажа тогава.
срещу
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.