Win.Bet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Win.Bet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Спечелих 5000 евро. В момента съм в процес на верификация на акаунта си. Ще ви съобщя за процедурата и колко време отнема.

Ако всичко мине гладко, ще оставя отзив.

Промяната на телефонния номер беше малко сложна; бях допуснал грешка при въвеждането му. Поддръжката го промени, но изискваше много документи.

Следните документи бяха поискани за проверка:

Снимка на документа -> Паспорт

Селфи с паспорт

Селфи с лист хартия, на който пише „Betwin"

Изпитът вероятно ще отнеме до 3 дни.

Както едва сега разбрах, Германия не е разрешена според Общите условия.

Успях да се регистрирам и да направя депозит от Германия.

Надявам се все пак да си получа парите!

Здравейте, нека ви успокоя поне малко относно лиценза на GGL. Въпреки че играчите от вашата страна трябва да следват инструкциите на GGL, на практика много офшорни казина изплащат на немските играчи без проблем. Това зависи най-вече от цялостната безопасност и честност на казиното. Що се отнася до Win.Bet, това казино е някъде по средата.

Да се ​​надяваме, че няма да има проблеми и парите ще пристигнат скоро.

Дръжте ни в течение.

Здравей, Радка,

Благодаря за бързия отговор. Имам предвид общите условия на казиното. В тях е посочено, че регистрацията от Германия не е разрешена.

Писах няколко пъти на поддръжката и те казват, че няма проблем и ще получа парите си.

Въпреки това, много съм нервен от това.

Моят акаунт все още не е потвърден.

Да, също според нашата информация, играчи от Германия не са позволени. Тук можете да видите, че казиното изобщо не го е наложило, тъй като сте могли да играете без никакви проблеми.

Това означава, че ако ви позволят да депозирате и да играете, те също трябва да изплатят печалбите ви. Моля, дръжте ни в течение как върви и ако имате нужда от нашата помощ, ние сме насреща.

Кога точно поискахте тегленето си, моля?

Здравей, Роми, благодаря ти за подкрепата. В момента не мога да поискам плащане, защото съм заседнал в процеса на проверка.

Нищо не се е случило от вторник. Изпратих трите поискани снимки, но не получих никаква обратна връзка. Казиното си запазва правото да прегледа документите в рамките на 72 часа.

Няма никакви притеснения.

Моля, бъдете търпеливи, съдействайте напълно на казиното и ни информирайте за всичко. Надявам се скоро да можете да заявите теглене.

Чакам шест дни, за да бъдат проверени четирите ми снимки. Все още нищо не се е случило. Това казино е изключително непрофесионално.

Сигурно е много разочароващо за теб да чакаш толкова дълго.

Казали ли са нещо за това, че може да има много тегления наведнъж?

Не, винаги просто ми казва да изчакам още малко. Понякога казват, че трябва да изчакам до петък, после до понеделник, а днес казват, че трябва да изчакам 24 часа и след това да се свържа отново.

Да видим как ще минат нещата и ако все още имате нужда от нашата помощ, оплакването ви е налице.

Вече подадох жалба. Отговорите не са одобрени от вас.

Вашата жалба всъщност чака да изтече 14-дневният срок, поради което отговорите не са одобрени. Все още не можем да се намесим.