преди 2 дни
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Win.Bet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Спечелих 5000 евро. В момента съм в процес на верификация на акаунта си. Ще ви съобщя за процедурата и колко време отнема.
Ако всичко мине гладко, ще оставя отзив.
Промяната на телефонния номер беше малко сложна; бях допуснал грешка при въвеждането му. Поддръжката го промени, но изискваше много документи.
Следните документи бяха поискани за проверка:
Снимка на документа -> Паспорт
Селфи с паспорт
Селфи с лист хартия, на който пише „Betwin"
Изпитът вероятно ще отнеме до 3 дни.
I won €5000. I'm currently in the process of verifying my account. I'll report on the procedure and how long it takes.
If everything goes smoothly, I will leave a review.
Changing the phone number was a bit complicated; I had made a mistake when entering the number. Support changed it, but required a lot of documents.
The following documents were requested for verification:
Photo of the document -> Passport
Selfie with passport
Selfie with a piece of paper that says "Betwin" on it
The exam will probably take up to 3 days.
Ich habe 5000€ gewonnen. Befinde mich gerade im Verifizierungsprozess meines Accounts. Ich berichte über das Vorgehen und die Dauer.
Sollte alles Reibungslos klappen, gebe ich eine Bewertung ab.
Die Änderung der Telefonnummer war etwas komplizierter, ich hatte einen Fehler bei der Nummerneingabe gemacht. Der Support hat es geändert, benötigte aber viele Dokumente.
Für die Verifizierung wurden folgende Dokumente angefragt:
Foto vom Dokument -> Reisepass
Selfie mit Reisepass
Selfie mit einem Blatt Papier wo drauf steht „Betwin"
Prüfung dauert wohl bis zu 3 Tage.
Както едва сега разбрах, Германия не е разрешена според Общите условия.
Успях да се регистрирам и да направя депозит от Германия.
Надявам се все пак да си получа парите!
As I've only just realized, Germany is not permitted according to the T&Cs.
I was able to register and make a deposit from Germany.
I hope I still get my money!
Wie ich jetzt im Nachgang erst feststelle. Ist Deutschland gemäß der T&Cs nicht erlaubt.
Ich konnte mich aus Deutschland heraus registrieren und einzahlen.
ich Hoffe ich kriege trotzdem mein Geld!
Здравейте, нека ви успокоя поне малко относно лиценза на GGL. Въпреки че играчите от вашата страна трябва да следват инструкциите на GGL, на практика много офшорни казина изплащат на немските играчи без проблем. Това зависи най-вече от цялостната безопасност и честност на казиното. Що се отнася до Win.Bet, това казино е някъде по средата.
Да се надяваме, че няма да има проблеми и парите ще пристигнат скоро.
Дръжте ни в течение.
Hello, let me calm you down at least with the GGL license a bit. Even though players from your country should follow the GGLs instructions, in practice many offshore casinos pay out German players without issue. It mostly depends on the overall casino safety and fairness. When it comes to Win.Bet this casino is somewhere in between.
Hopefully you won't encounter any problems and the money will arrive shortly.
Keep us posted.
Здравей, Радка,
Благодаря за бързия отговор. Имам предвид общите условия на казиното. В тях е посочено, че регистрацията от Германия не е разрешена.
Писах няколко пъти на поддръжката и те казват, че няма проблем и ще получа парите си.
Въпреки това, много съм нервен от това.
Моят акаунт все още не е потвърден.
Hello Radka,
Thank you for the quick reply. I'm referring to the casino's terms and conditions. It states that registration from Germany is not permitted.
I have written to support several times now, and they say it's not a problem and I will receive my money.
Nevertheless, I'm very nervous about it.
My account has not yet been verified.
Hallo Radka,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich meine die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos. Dort steht dass das registrieren aus Deutschland heraus nicht erlaubt ist.
Ich habe jetzt öfters mit dem Support geschrieben, die meinen es ist kein Problem und ich mein Geld erhalte.
Trotzdem bin ich sehr nervös was das angeht.
Mein Konto ist bis jetzt noch nicht verifiziert.
Да, също според нашата информация, играчи от Германия не са позволени. Тук можете да видите, че казиното изобщо не го е наложило, тъй като сте могли да играете без никакви проблеми.
Това означава, че ако ви позволят да депозирате и да играете, те също трябва да изплатят печалбите ви. Моля, дръжте ни в течение как върви и ако имате нужда от нашата помощ, ние сме насреща.
Кога точно поискахте тегленето си, моля?
Yes, also according to our information, players from Germany are not allowed. Here you can see that the casino didn't enforce it at all, since you were able to play without any issues.
So, this means that if they let you deposit and play, they should also pay out your winnings. Please keep us informed about how it goes, and if you need our help, we are here.
When exactly did you request your withdrawal, please?
Здравей, Роми, благодаря ти за подкрепата. В момента не мога да поискам плащане, защото съм заседнал в процеса на проверка.
Нищо не се е случило от вторник. Изпратих трите поискани снимки, но не получих никаква обратна връзка. Казиното си запазва правото да прегледа документите в рамките на 72 часа.
Hi Romi, thank you for your support. I can't request a payout at the moment because I'm stuck in the verification process.
Nothing has happened since Tuesday. I submitted the three requested photos, but haven't received any feedback. The casino reserves the right to review the documents within 72 hours.
Hallo Romi, danke für deine Unterstützung. Ich kann derzeit keine Auszahlung beantragen, da ich im Verifizierungsprozess festhänge.
Seit Dienstsg passiert nichts. Ich habe die 3 gewünschten Fotos übermittelt, aber erhalte keine Rückmeldung. Das Casino behält sich das Recht vor die Dokumente innerhalb von 72 Stunden zu prüfen.
Бо изобщо се тревожи.
Моля, бъдете търпеливи, съдействайте напълно на казиното и ни информирайте за всичко. Надявам се скоро да можете да заявите теглене.
Bo worries at all.
Please stay patient, fully cooperate with the casino, and keep us updated about everything. I hope you will be able to request your withdrawal soon.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.