Добро утро. Имам проблем с хазарта, изключете ме от казината в Португалия поради този проблем. Но открих казина, които работят в Португалия незаконно, загубих пари отново, опитах се да ги изключа, но те отказаха, извиниха се, предложиха бонуси, за да не напускат казиното... Възможно ли е да ги преследваме?
Здравейте
Ако мога да кажа, че Casino Guru гледа на целия въпрос малко по-различно от повечето играчи.
Бихте ли споделили как точно помолихте казиното да ви изключи? В моите книги това наистина е едно от най-важните неща, които трябва ясно да се споменат в началото.
Ако искате да изпитате правните аспекти, препоръчвам ви да посетите тази тема за съдебните дела 👈
Фокусиран е предимно върху немския и австрийския пазар, но смятам, че ще добиете някаква представа.
Позволете ми само да задам последния въпрос, бихте ли обмислили и по-малко инвазивен подход? Искам да кажа, ние се стремим да подкрепяме играчи в трудни ситуации и звучиш така, сякаш ще ти е нужна помощ. Запознати ли сте с Casino Guru Resolution Center ?
Уведомете ме, моля.
Добро утро.
Благодаря за бързата реакция.
Направих поръчката чрез чат, те никога не ми дадоха имейл или начин да го направя.
След няколко молби и след като видяха настояването ми, те ме изпратиха при VIP мениджър, който ме държи свързан с мрежата, чрез някои оферти, когато го помоля да закрие акаунта.
Мисля, че ако казиното игнорира молбата ви и продължава да ви насърчава да играете, не е правилно. Бих казал, че ако те изпратят при VIP мениджъра, той ще се опита да ти помогне, но както виждам, не е така. Но нямат ли нещо за това как да се самоизключите някъде в Правилата и условията?
Както и да е, ако вашата ситуация е такава, бих препоръчал да подадете жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне.
Ако проявявате интерес, можете да го направите тук на този линк . ⬅️
Освен това, ако не знаете какво да очаквате от такъв процес, това ръководство ще ви даде цялата необходима информация.
Тогава ще го направиш ли?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock