Внимание - WILD TOKYO CASINO

Ако решите да играете тук и да имате прилична печалба, а след това се опитате да изтеглите и се разочаровате, запомнете тази публикация, в която ви предупредиха - опитайте BitStarz или Neospin, стойте далеч от тези мошеници, те ще ограбят и собствената си баба.

Здравейте! Само кратко напомняне, че винаги можете да подадете жалба срещу всяко казино, което се е отнесло несправедливо с вас.

https://casino.guru/complaints/create 👈

В момента не е съвсем ясно какво се е объркало с казината, които споменахте. Ако целта ви е да предупредите другите, моля, отделете малко време, за да опишете какво всъщност се е случило; това би било от голяма полза за всички.

Струва ми се, че вече съм ви питал това, така че, моля, преосмислете го, за да ви предупредя честно и смислено.

Благодаря и приятен ден!

Спечелих 10 000 долара. Според условията на казиното, седмичният лимит за теглене е 2400 долара. За две седмици получих само 3 плащания по 800 долара, оставяйки баланс от 9200 долара. Казиното игнорира всички запитвания чрез чат и имейл.

сега, след две седмици, се опитват да запазят половината от него.

Извинявам се за печатната грешка, дължим 7600

Здравейте, нищо особено позитивно не виждам.

Когато казвате, че се опитват да задържат половината от парите, това по-скоро свързано ли е с евентуално намалени лимити за теглене или скорост на теглене, или са споменали нещо като, че парите ще бъдат намалени? Виждам искането за оплакване в системата, но освен ако не бъде прегледано, не виждам никакви подробности, така че искам да се уверя, че разбирам какво се случва.

Предполагам, че тази ситуация е поне неочаквана.

Здравей. Благодаря.

Спечелих над 10 000 натрупани в повече от 8 слот игри. Реших да осребря сумата и продължих с тегленето. Беше над максималната им сума и веднага се свързах с тях, за да се опитам да организирам специално изплащане, но бързо ми напомниха за правилото от 800 на ден и 13 000 на месец и ми беше казано недвусмислено, че това е без изключение. Това продължи няколко дни и единственият им отговор беше на проформа имейли. Един и същ отново и отново. След това извърших 3 800 тегления. Сайтът им чакаше почти 10 дни. Оплакванията ми и молбата ми за обяснение отново бяха посрещнати с безлични проформа имейли. Сега, почти 3 седмици след като получих само 3 плащания по 800. След няколко дни на тревожни опити да разреша проблема, получих имейл, в който се казва, че не съм достигнал лимита за залог от 3 пъти и трябва да го направя, преди да тегля отново. След това бях блокиран. Сега се върнах след 2 дни оплаквания и поисках сумата, която трябва да платя, за да освободя оставащия баланс, но те не ми казват, казвайки, че трябва да заложа, за да изчистя лимита. Посъветвах ги, че вече не искам да играя хазарт, тъй като това е проблем, и ми казаха основно да заложа или да загубя печалбите си. Изпратих им повече от 20 имейла с искане за алтернативни решения, но отново се появяват същите стари имейли. Наистина имам нужда от помощ. Този бизнес е корумпиран в дейността си.

Поздрави

ПийтМ

Също така подадох жалба в този сайт и мисля, че беше одобрена.

Здравей, как беше уикендът ти?

Както и да е, виждам, че заявката е одобрена, което е добър знак.

Доколкото разбирам по-историческия контекст на проблема, вие се свързахте с поддръжката още в самото начало и предишната комуникация сякаш не е адресирала конкретно забавянето, а вместо това е посочено, че залагането не е изпълнено. Освен това, никой не изглеждаше да се интересува от другите ви искания, свързани с възможности за алтернативно разрешаване на спорове. Предполагам, че забавянето със сигурност е било неочаквано.

Не се притеснявайте обаче, сега имате медиатора, който ще ви помогне да намерите решение, и той ще разгледа всичко това в съответния ред.

Разбирам, че може да ви е необходима помощ и ще се опитаме да ви я осигурим.

Благодаря. Балансът отново е намален и те поискаха скрийншотове на залозите, направени миналия месец. Искам също скрийншотове на историята ми и тегленията. Предполагам, че ще имат достъп до това и още?

След 3 седмици имейли, скрийншотове X 57 с безсмислени обяснения и повтарящи се искания за още, различна и неподходяща информация, корекция на баланса и заключване, най-накрая си помислих, че съм се свързал с тях. Получих това.

Скъпи,

Благодарим Ви, че се свързахте с нас.

Получихме вашето запитване относно вашето запитване.

За да сме сигурни, че разследваме правилните транзакции, бихте ли могли да изясните някои подробности.

Вид транзакция: Имате ли предвид проблем с депозит или теглене?

Сума: Каква е точната сума, която смятате, че липсва или е неправилна.

Дата: Кога се е случило това или имате ли конкретен идентификатор на транзакцията.

След като получим тази информация, ще я разгледаме веднага вместо вас.

Благодарим Ви за разбирането и сътрудничеството.

Ако имате някакви въпроси, ще се радваме да ви помогнем чрез чат на живо или имейл на [email protected]

С уважение,

Шарлот от екипа за поддръжка на Wild Tokyo.

Здравейте. Няма защо. Прочетох и двата поста и разгледах жалбата и виждам, че ситуацията е объркваща.

Може би би било по-добре да се отделят заявките на казината от заявките, които забелязвам в жалбата.

Не съм напълно сигурен дали вие и казиното имате едно и също разбиране, но поне Атила трябва да види въпроса от ваша гледна точка с колкото се може повече скрийншотове и времеви рамки, които можете да предоставите. Въз основа на отговора на казиното обаче изглежда, че те са склонни да разследват, но не са сигурни какъв е проблемът. Какво мислите?

Wildtokyo са добре запознати с несъответствието в балансите, тъй като самите те показаха 2 различни баланса. Нямах бонус или лимит за залог, който да повлияе на общата сума, нито пък бях над лимита за теглене. Дори след като им казах, че вече не искам да играя хазарт, те ме посъветваха, че единственият начин да изтегля останалите си пари е, ако заложа още 161,50, което неохотно направих, очаквайки освобождаването на средствата, за което ми съобщиха, че ще стане след 4 дни, преди финансовият им екип да може да насрочи плащането и то ще бъде максимумът от 800. Все още няма информация относно още по-малкия баланс, въпреки че няма плащане. Всеки път, когато се свързвам с тях, изглежда, че намалява и те изглежда нямат представа за предишните ми проблеми????

Добре, разбирам, че сте убедени, че казиното знае какво се случва, докато в същото време са ви помолили да им помогнете да разследват липсващи конкретни пари или свързани транзакции. Следователно, поне от моя гледна точка, нямам много какво да добавя. Освен това, всеки отговор вероятно води до някои различни подробности, така че ще го оставя на някой друг, който всъщност може да разследва по-нататък, ако нямате нищо против. Забелязвам, че Атила чака допълнителни подробности в жалбата. Моля, обърнете се към нея, преди да изтече времето.

Важно е да позволите на медиатора да разбере ситуацията с всичките ѝ особености, както правите и вие. 🙏

Все едно е друг човек, който не знае нищо за предишни проблеми и не може да види моите бележки, снимки на екрана или имейли, а иска едни и същи неща отново и отново. Удобно игнорират моето предложение, че целият ми баланс ще е равен на 10 000,03, с които съм спрял да залагам, минус тегленията, които съм получил. Това не е балансът, който се показва, но те настояват, че греша и сигурно съм объркан. Е, ако не бях водил бележки от момента, в който съм спрял да залагам, вероятно щяха да са прави.

Що се отнася до Атила, петият човек, от когото трябва да ме питат за историята ми на игрите, историята на тегленията и историята на депозитите. Всичките са изпратени 4 пъти до различни оператори през последните 3 седмици. Не мисля, че е необходимо да се занимавам с техните лудории. Wildtokyo трябва да се нарича wildtakeitall.

Атила посредник ли е?

Да, той е вашият медиатор; моля, поддържайте връзка с нас относно жалбата, която сте подали в Casino Guru 👈👈

Говорех за това конкретно оплакване и необходимостта да му помогна да разбере, защото той ще посредничи с казиното.

Здравей, Атила.

Вероятно е твърде късно. След всичко, което ви казах, истината е, как е позволено на тези фирми да се отнасят с хората по този начин. Не само игрите са в тяхна полза, но и техните условия и стратегически политики накланят везните към почти престъпна цел. Просто искам да предупредя хората за WILDTOKYO71.COM.

Трябва да се казва Wildtokyo.con

П.С. Ще ми бъде платено изцяло едва след Коледа. Как може това да е честно? 2 вноски биха били приемливи, но 14 е абсурдно, особено когато е по 1 на седмица.

Здравейте, моля, отговорете на въпроса на Атилас в темата за оплаквания. Това не е същото „място" като този публичен форум. Доколкото мога да преценя, Атила наистина би имал нужда от помощ, за да разбере въпроса с намаления баланс и свързаните с него тегления.

Във всеки случай, благодаря за справедливото предупреждение. Ще чакам жалбата, за да обясня въпроса малко по-конкретно.

Честно казано, не съм много сигурен по въпроса и ако си спомням правилно, казиното ви поиска допълнително обяснение относно това каква сума за теглене липсва. Е, предполагам, че е по-добре да се съсредоточите върху това в жалбата, където историята на игрите може да бъде разследвана заедно с историята на депозитите и тегленията от вашия акаунт. 🙏