Videoslots Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Videoslots Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Това казино ми отказва тегления поради „грешки на доставчика". Те си противоречат, не дават дати и ви оставят напълно незащитени, като се регулират от испанския закон за хазарта.

Здравейте,

добре, мога да си представя, че сте доста разстроен и това е разбираемо, просто когато става дума за проблеми на трета страна (и когато са намесени банки, например), казиното най-вероятно не е виновно за това, не е в обсега на казиното.

Каква опция за плащане използвахте? Карта Visa или друг метод, свързан с банката?

Можете ли да изберете друга опция за плащане? И по-важното, имате ли връзка с казиното?

Моля, уведомете ме.

Здравейте, ако казиното е виновно в момента, че ме информира с противоречия, то позволява депозити, без да ме уведомява за тези проблеми (можете да видите на същия този уебсайт, че има потребители без таксуване с месеци) и от самото начало те казват, че няма никакъв проблем, докато не се оттеглите, те коментират, че срокът е 5 дни, без да казват нищо за тези измислени "грешки", а 17 дни до ден днешен продължават да копират и поставят едно и също. Но не ми дават никакво решение, нито срок.

Парите ми са задържани и когато ги попитам дали ще отнеме седмици, месеци или години, те не дават никакъв отговор. Не е възможно да избера повече опции за плащане, всички при опит за теглене на парите ми първо се одобряват и след няколко минути се отказват. Всеки ден се свързвам чрез чат и имейл с казиното и отговарям като ботове, винаги едно и също.

Използвах картата си Mastercard, но нито този метод на плащане, нито пощенският банков превод ми позволяват да изтегля парите си.

И така, какво мога да направя, за да изтегля парите си? да го загубя? ако казиното не носи отговорност за вашите плащания, но ви позволява да депозирате, дори да знаете за тези „грешки", не е ли предполагаема измама? бихте ли ми помогнали? Подадох жалба, но никой не ми помогна. Благодаря ти

Разбирам, че се чувстваш така. Моля, обърнете внимание, че казиното не може да ви информира за възможни проблеми в момента, в който депозирате, тъй като това е транзакция, извършена от вас, която не е упълномощена от казиното, нито от неговия доставчик на плащания, така че когато казиното - технически третият доставчик на плащания се занимава с плащането в "обратната посока" е по-сложно. Всички трябва да бъдат проверени и разрешени, така че тегленето да бъде изпълнено.

Чувствам, че казиното не знае какъв проблем има доставчикът на плащания, така че чатът или поддръжката се придържат към копиране и поставяне на отговорите. По същата причина те не могат да ви дадат времева рамка.

Това не е добре, но доколкото виждам, вече сте получили много подобен отговор чрез жалбата си.

Силно вярвам, че казиното не носи пряка отговорност и просто не може да предложи никакви подробности в момента.

Не можах да намеря дали са ви дадени алтернативни опции за плащане, които можете да използвате. Чувствам, че това е много важен въпрос.

Казиното не носи отговорност, ако не ми плати парите и ги задържи завинаги? Значи изобщо не можете да ми помогнете? Както ви казах, единственият начин за теглене е карта и банкова карта и те ми го отказват, опитвам се от 19 дни, но не ми се дава решение и парите ми се задържат и ме е страх да не ги загубя завинаги. В моята жалба минаха повече от 48 часа, без да ми отговорят.

Здравейте, вярвам, че това, което написахме, е донякъде разбираемо, случващото се определено не е наред, но казиното не е това, което трябва да бъде обвинявано в крайна сметка.

„Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти."

Жалбата е в начален етап, Petronela в момента преглежда всички ваши публикации, така че, моля, не очаквайте незабавен отговор от казиното. Нужно е известно време, бъдете търпеливи.