Здравейте, тъй като вече сте попълнили формуляра за жалба и тя в момента се разглежда, нашият екип ще се опита да ви помогне.
Значи, казиното всъщност не ви е дало никакво обяснение защо има забавяне, нали? Помолиха ли ви да извършите някаква проверка? Играхте ли с бонус или не?
Бих искал също да добавя, че даваме на казината 14 дни за обработка на тегленията. Ако нищо не се случи в рамките на този срок, нашият екип ще се свърже с казиното.
Добре, разбирам. Благодаря за отговора.
Във вашия случай, ако не сте играли с бонус и вече сте верифицирани, изглежда, че единственото, което ви остава, е да изчакате. Ако нищо не се случи, нашият екип ще бъде готов да ви помогне и да се свърже с казиното.
Засега обаче бих бил търпелив, защото това е може би единственото нещо, което наистина можеш да направиш в този момент, и доста често се оказва достатъчно.
Да, но не може тегленето ми да не е обработено след 7 дни. Все още мога да го анулирам. Играя в толкова много казина и никога преди не съм изпитвал това. В повечето казина това дори не отнема един ден; парите вече са в сметката ми.
Най-важното е, че дори не получавам отговор на имейлите си.
Разбирам какво казвате, но съм виждал доста случаи, при които тегленията са отнемали значително повече време от седем дни за обработка.
Не мога да кажа дали това се случва във вашия случай, но понякога дългите забавяния на тегленето могат да поставят играчите в позиция, в която в крайна сметка те отменят тегленето и продължават да играят със средствата. Точно затова търпението може да бъде най-силното ви оръжие тук.
Ако тегленето все още е в процес на обработка и имате възможност да го отмените, силно бих избягвал да го правите, ако намерението ви е парите да бъдат изплатени. Колкото и разочароващо да е чакането, вероятно е по-добре да оставите тегленето недокоснато и да изчакате то да бъде обработено.
И ако този вид теглене не ви подхожда, особено ако сте свикнали да получавате парите си в рамките на един ден другаде, тогава след като получите средствата, винаги можете да решите да не играете отново в това казино.
Определено никога повече няма да играя в това казино!
Това е причината да протакат изплащанията толкова дълго, защото се надяват, че играчите ще изтеглят тегленията си и ще продължат да играят.
Няма да направя това; мога само да препоръчам на всички да не играят в това казино.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.