Здравейте, подадохте ли жалба до органа, както Питър препоръча във вашата жалба, която отворихте при нас? Получихте ли някакъв отговор, ако опитахте? 🤔
Здравей Джаро, няма отговор, за съжаление тук екраните
заплаха 
на 3-те, които изпратих??
От екранните снимки видях какво сте изпратили, така че ако не сте получили отговор от органа, жалко. Кога го изпратихте? Колко дълго чакате отговор?
Здравей Джаро. Изпратих на този имейл [email protected] който получих от вашия колега Петър.
И така, на 2 януари изпратих първия имейл и другите имейли, които публикувах на 6 януари, и нямам отговор ???
Честно казано, някои играчи никога не са получавали никакъв отговор. Съжалявам, че го казвам, но лицензите на Кюрасао не са това, което бяха.
Доколкото мога да кажа, отнема поне няколко месеца 🤷♂️
Здрасти.
Честно казано, не мога да кажа дали ми се подигравате. 🙂 Така че ще приема това като положителен отговор.
Тъй като говорех за ДОСТАВЧИКА НА ЛИЦЕНЗ ЗА ХАЗАРТ КЮРАКАО, това едва ли е нова информация.
Както и да е, неговият индекс на безопасност е напълно обяснен тук 👈
Средно голямо казино
въз основа на нашите изследвания и оценки
Считаме, че T&C на казиното са справедливи
Не е намерен в нито един съответен черен списък на казино
Няма оплаквания от играчи или много ниска стойност на удържаните печалби в жалбите по отношение на размера на казиното
Разгледахме и други фактори, които имаха неутрално въздействие върху индекса за безопасност на казиното
Отзивите му от потребителите също са доста добри 👈
Разбирам, че сте разочаровани, защото това казино не можа да разреши оплакването ви; честно казано, други имат доста различни преживявания, както изглежда. Така че, освен ако това казино не промени изцяло подхода си към играчите, виждам проблема ви по-скоро като изключение, отколкото като обичаен стандарт, както се казва:
" поради противоречиви доказателства, предоставени ни от двете страни, не можем да помогнем повече. "
Искрено съжалявам.
Едно нещо се чудя?
MostBet отрича да съм депозирал пари и да съм спечелил.
Имам предвид тези 3 депозита, които направих чрез платежната услуга, тогава можете ли да се свържете с тях и да попитате за доказателствата, че mostbet е получил парите? 


One thing I wonder about?
MostBet denies that I deposited money and that I won.
I mean these 3 deposits that I have made through the payment service, then can you contact them and ask about the evidence that mostbet has received the money? 


En sak jag undrar över?
MostBet förnekar att jag satte in pengar samt att jag vunnit.
Jag tänker dessa 3 insättningar som jag har gjort genom betalstjänsten då kan man kontakta dem och fråga om bevisen att mostbet fått in pengarna?


Съжалявам, че го казвам, но не е мое право да отварям отново жалби или да действам от името на членовете на вашия екип за жалби. Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, поискайте жалбата да бъде отворена отново.
Трябва да е лесно; има специален бутон за това.
Не мога да ти помогна с това.
здрасти Добре, това е страхотно, не се колебайте да го използвате, ако имате нужда. 🙏
Разбира се, можете да изчакате органа, но имайте предвид, че може да отнеме много време, ако някога получим отговор. Говорейки за това, мога ли да знам кога сте се свързали с имейла на Certria, моля?
Поне преди около месец, предполагам. 🤔
Така че, ако попаднете на нещо, което искате да добавите към жалбата си тук, в Casino Gruru, можете да го направите.
Вие сте твърде любезен; Поласкан съм!
Да се надяваме, че изобщо ще има някаква реакция от властите.
Бих казал, че казиното смята, че не трябва да плаща, докато органът не каже, че трябва. Но това е само моето мнение.
Би било честно да добавим, че дори нашият екип не можа да различи коя партия е правилната. Не бихте ли казали, че това може да е причината казиното да не иска да плаща нищо?
От моя страна това е солидна причина. 🤷♀️ Съжалявам за това.
Радка Радвам се да чуя, че си поласкана.
https://se.casino.guru/mostbet-casino-spelarens-konto-ar-fryst-med-olosta
Искам да погледнеш линка, който изпратих.
Малко реагирах, че ми отговори небрежно, когато го казваш. Сега те цитирам?. (Би било справедливо да добавим, че дори нашият екип не можа да различи коя страна е правилната.).
Радка Спечелих 15 000 евро, когато паднах до 9675 евро, след което Мостбет замрази сметката ми.
6 ноември 2023 г.
7 ноември откриха сметката без пари в баланса??
Имах късмет, че успях да направя снимка на играта и баланса и всичко останало? 




Искам да кажа как имаш предвид Трудно е да се каже кой лъже. Mostbet са крадци и 3000 евро депозити, които вложих също ги няма всичко ги няма???
Що се отнася до вашата жалба, видях, че Питър каза, че има противоречиви доказателства и затова е трудно да се реши кой е 100% прав в този случай.
Въпреки това, тъй като ние се опитваме да помогнем, той препоръча да подадете жалба до регулатора, което силно вярвам, че ще бъде справедливо и следователно всички ваши доказателства, които имате и които сте изпратили тук, със сигурност ще бъдат полезни за тях. Надяваме се да получите отговор възможно най-скоро и да знаем повече за случая и дано си получите парите.
Не забравяйте да актуализирате, когато чуете нещо.
Ще ти стискам палци. 🤞
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
