Здравейте,
мога ли да знам дали вашият акаунт е напълно потвърден, моля? Това е важен въпрос.
ДОБРО УТРО ,
Опитвам се да верифицирам акаунта от два дни, никой не ми отговаря, имам теглене от 1000 евро, което вече е анулирано и в чата казват, че съм аз.. обаче не анулирах нищо, малко отговори и много трудности при справяне с въпросите, за депозит няма проблем !! така или иначе е невъзможно да продължим в тази къща
Здравейте,
има ли шанс да вземеш някакъв бонус? Защото понякога може да отмени тегленето.
Както и да е, любезно съдействайте и проявете търпение, KYC е важна част от проверката на акаунта и трябва да го преминете успешно, за да изтеглите печалбите си .
Казиното може да няма служители в момента или просто да е претоварено.
Дайте му още няколко дни.
Здравейте,
Проверих жалбата ви само за да видя, че все още чакате. 🙁
Получихте ли тези 2 x 200€, както казиното потвърди?
Изминаха дни в опити за теглене и никога не се получи.
Но в момента, в който отидете да депозирате, те одобряват незабавно.
It's been days trying to make the withdrawal and it never works.
But at the time you go to deposit they approve immediately.
Já Tem Dias Tentando Realizar O Saque E Nunca Dá Certo.
Mas Na Hora Que Você Vai Depositar Eles Aprovam Imediatamente.
Здравейте,
така че не можете да изпратите тегленето или чакате тегленето да продължи, моля?
Вашият акаунт напълно ли е потвърден?
Разликата между депозит и теглене е именно в проверката. Когато депозирате, обикновено няма нужда от проверка, но в момента, в който изпратите тегленето, обикновено акаунтът ви трябва първо да бъде верифициран.
Здравейте,
Надявах се, че вече сте получили всички средства 🙁.
Съжалявам, че не сте.
Това е най-добрата новина! Благодаря ви за тази любезна актуализация, препратих я на Кристина.
Ако имате нужда от свежи съвети за любимите казина на играчите, посетете нашето състезание 😉
Но защо това прекрасно и красиво казино има близо 600 жалби и само една не е разрешена? Нещо повече, неразкритото, като се има предвид цифрата, надхвърляща 250 000 евро, сте сметнали за подходящо да го управлявате и да го затворите без правото на отговор на играча и без да санкционирате казиното за такъв сериозен факт. Да, просто сложете "изчакване за регулаторния орган" и така си измивате ръцете. Но от любопитство, колко трика взимате от спонсорирането на казина? Не казвайте, че не ги приемате, защото никой не им вярва и това е толкова очевидно. Не губете време на хората да изпращате оплаквания до вашите спонсориращи казина, ако ги отхвърлите без причина.
Здравейте,
номерът е 484 в момента:

Жалбата, която споменахте, е единствената нерешена, очевидно поради факта, че останалите са решени или отхвърлени.
Знам, че каквото и да представя е обречено на провал от ваша страна, но все пак ще коментирам 🙂
Тази конкретна жалба е зададена като „изчакване на решението на регулатора" просто защото:
„Току-що бях информиран от представителя на казиното, че този проблем се разследва от органа . Следователно не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предложим възможни решения, докато не приключат. Моля, информирайте ни за резултата от тяхното решение. Сега ще затворя случая като „чакащ регулатор".
Това не беше нашето намерение в момента, в който получихме тази информация, но се случи.
Ние не сме официален регулатор, което означава, че се оттегляме, за да позволим на подходящия орган да разследва.
Това не е краят, чакаме.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.