преди 9 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с tether.bet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
tether.bet Casino - обща дискусия
преди 9 месеца
Здравейте всички. Веднага ще ти кажа
Не препоръчвам да играете тук. Те умишлено забавят процеса на проверка. Това казино има същата обвивка на Fairspin, DestinyX. Когато трябва да преминете през проверка, ще срещнете проблем, който може да не успеете да преминете, защото ще завърши с грешка.
От моя собствен опит мога да кажа, че този проблем възниква поради факта, че работата на идентификатора Sumsub не е конфигурирана.
След грешка в работата си, поддръжката на Tether ще ви даде обещания, че съответният отдел ще се свърже с вас и не е известно колко дълго ще чакате, може би ден, може би повече, въпреки факта, че те отговарят само в чат, а не по пощата . Историята на чатовете не се запазва, така че всеки път ще трябва да обяснявате всичко на нов оператор.
И това има предвид, че те имат възможността да качват документи във вашия профил за проверка, но все още ви принуждават да преминете през процедурата за биометрия на услуга на трета страна.
Редактиран от автора преди 9 месеца
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Здравейте, не е най-приятното преживяване, виждам. Що се отнася до проверката, от колко време продължава? Даваме на казината 14 дни. Все още ли не са приети документите, които сте изпратили или на какъв етап сте?
Ако продължавате да имате проблеми и казиното не ви казва нищо подходящо и проверката не е възможна за вас, знаете, че можете да се обърнете към нас.
Ще чакам актуализация.
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Здравейте. Чатът ми каза да изчакам отговор. Не мога да кажа на какъв етап съм, защото все още няма конкретика. Всички тези проблеми се дължат на техния неконфигуриран софтуер.
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Честен ден за вас! Въпреки че разбирам, че сте имали своя дял от проблемите, поне с проверката...
Както и да е, ако мога да добавя моето мнение, бих казал, че трябва да изчакате някой от казиното да се свърже със Sumsub, за да разреши проблема. Осъзнавам, че това е особено досадно, но съм повече от убеден, че не можете да направите нищо в този момент. Съжалявам.
И все пак не съм много сигурен как точно приложение за проверка на трета страна работи с качването на документи директно през сайта на казиното. Винаги съм смятал, че един вариант е достатъчен.
Също така забелязах частта в една от екранните снимки, където казвате, че са ви накарали да направите проверката на Sumsub. Правилно ли разбирам, че това не е първият ви избор? Извинете ме за толкова много мнения, искам само да получа представа как работи там.
Редактиран от автора преди 9 месеца
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Здравейте. Честит международен ден на жената Радка.
В чата ми казаха, че трябва да мина проверка. Даде линк към Sumsub. Попитах дали това е необходимо и те отговориха да. Когато попитах защо, въпреки че има възможност за качване на документи на сайта, бях изпратен до услуга на трета страна, те отговориха, че това е стандарт. Тогава особено не разбирам защо не посочват веднага в раздела за проверка, че проверката ще се извършва чрез Sumsub, както например беше направено на Fairspin и Destinyx, въпреки че и там не помогна.
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Здравейте и много ви благодаря! 💚
Както изглежда, и двамата гледаме на тези събития за проверка по един и същи начин. Бих казал, че текущата система е доста объркваща за играчите и от това, което съм чувал досега, поддръжката трябва да е по-внимателна, за да ви напътства.
За съжаление съм убеден, че почти нищо не може да направи никой освен Sumsub или дори казиното. Ако не греша, сега наистина трябва да намерят начин да поправят това... Наистина съжалявам, че го казвам!
И така, някой каза ли ви, че всъщност работи по него? Предпочитам да разчитам на Sumsub. 🤔
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Здравейте. В резултат на това получих имейл от самите Tether. Поради грешка при проверката те решиха да закрият акаунта ми, без да преглеждат ръчно или да се опитват да верифицират отново.
Ще дам писмото по-долу
Здравейте,
Пишем, за да ви информираме за актуализация относно вашия акаунт в tether.bet. За съжаление скорошният ви опит да потвърдите самоличността си не беше успешен. В резултат на това взехме решение да затворим завинаги вашия акаунт.
Съгласно разпоредбите на Кюрасао Gaming Authority, всички играчи са длъжни да завършат успешен процес на проверка, за да осигурят честна и отговорна игра.
Искаме да ви напомним, че съгласно нашите Правила и условия, които сте приели при откриването на акаунта, ние имаме пълното право да конфискуваме всички средства, включително вашите депозити. Въпреки това, като жест на добра воля от наша страна, решихме да обработим вашето теглене и оставащия ви баланс.
Моля, имайте предвид, че всички опити за откриване на друга сметка или участие в други измамни дейности ще бъдат посрещнати със стриктно прилагане на нашите правила и процедури. В такива случаи всички средства ще бъдат конфискувани и дарявани за благотворителност.
Моля, инициирайте заявка за теглене на оставащия баланс.
Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството.
Редактиран от автора преди 9 месеца
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
От предоставения имейл не мога да кажа със сигурност дали не сте преминали проверката от гледна точка на успех или все още говорим за технически проблеми...
Въз основа на факта, че казиното е готово да обработи вашето теглене, не съм сигурен какво ги е накарало да направят това.
Освен това активно теглене, има ли друга сума, останала в сметката ви в казиното?
Редактиран от автора преди 9 месеца
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Предоставеното писмо говори за първия и единствен опит за проверка, екранна снимка на грешката, която прикачих в първото си съобщение в нишката. И въз основа на факта, че не го преминах, те заключиха, че трябва да закрият акаунта ми. Изтеглих всичките си средства. Интересното е, че акаунтът ми не е блокиран, но функционалността ми е ограничена. И нищо не пише в профила за неуспешен опит за проверка.
Редактиран от автора преди 9 месеца
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Важното е, че сте успели да изтеглите всички пари.
Въпреки това, наистина не разбирам защо казиното затвори акаунта ви или защо акаунтът ви е ограничен. Това означава ли, че не можете да депозирате там или какви са лимитите?
Автоматичен превод:
преди 6 дни
здравей Изглежда така:
Пишем, за да ви информираме за актуализация относно вашия акаунт в tether.bet. За съжаление скорошният ви опит да потвърдите самоличността си не беше успешен. В резултат на това взехме решение да затворим завинаги вашия акаунт.
Правилно ли разбирам, че мога да изтегля средствата си и вие ще затворите акаунта ми?
Да, прав си. Всички ваши тегления ще бъдат обработени като жест на добра воля от наша страна и акаунтът ви ще бъде закрит.
Автоматичен превод:
преди 3 дни
Така че казиното изплати ли се в крайна сметка? Знаете ли защо не сте преминали проверката? Ако са ви дали всички пари и след това са ви закрили сметката, те имат право да го направят, дори и да не са ви посочили причина, но ще ми е интересно да разбера какво са ви казали.
Автоматичен превод:
преди 3 дни
Те аргументираха закриването на акаунта с това, че не мога да премина проверка, въпреки че всъщност я преминах. По-горе написах, че услугата на трета страна, която извършва проверка по това време, се провали.
Да, успях да изтегля средства.
Автоматичен превод:
преди 3 дни
Тогава наистина не разбирам дали сте били верифицирани на базата на някаква услуга на трета страна и тогава не сте. Очевидно казиното го е направило ръчно и нещо се е объркало.
Както и да е, бих очаквал да го обяснят повече или да се опитат да помогнат. Но ако те ви изплатят и закрият акаунта ви, това е тяхно решение, независимо дали играчите го харесват или не, въпреки че е жалко.
Автоматичен превод:
