Terrybet Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Terrybet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Исках да направя на Ник голям комплимент за поредното отхвърлено оплакване, без дори да положа усилия да се свържа с казиното. Препоръчвам винаги да останете на тяхна страна, особено когато имат много добра репутация от ваша страна. Продължавай така..

Здравейте, току-що прегледах жалбата ви и трябва да кажа, че съм чел за подобен случай много пъти. Можете да го погледнете от 2 ъгъла: Първият е този, който споменахте - помолихте казиното да затвори акаунта ви, докато тегленето не бъде обработено, за да направят това, за което сте поискали.

От гледна точка на казиното, те не направиха нищо лошо. Няма такова правило, че трябва да държите акаунта затворен всеки път, когато играч ви помоли да затворите акаунта, докато тегленето не бъде обработено. Ще бъде ли страхотен вид услуга? Разбира се! Задължително ли е за казиното? Не е така. Казиното просто ще каже, че това е ваша отговорност. Ти беше този, който загуби парите. Не са ви принудили да отмените предстоящото теглене...

Има още един случай, който напълно би променил ситуацията. Ако помолите казино да затвори акаунта ви поради проблеми с хазарта, то трябва да го затвори без възможност за повторно отваряне, но това не е вашият случай.

Мисля, че най-добрият ви вариант вероятно би бил да се свържете с AAMS, тъй като казиното е лицензирано в Италия. Много лицензиращи органи са склонни да защитават играча по начин, по който могат да решат, че дори и да поискате казиното да го отвори отново, те не трябва да го правят.

Разбирам решението на Ник - не можем да накажем казиното за това, че е направило нещо по искане на играча и те не са направили нищо противоречиво или хищническо. Те просто отвориха отново акаунта ви, когато сте го поискали. От друга страна вярвам, че едно страхотно казино няма да ви позволи да отворите отново сметката. Аз лично работех в казино, където ще трябва да изчакате около седмица за повторното отваряне от деня, в който сте го поискали. Но това не е стандартно поведение. Това е нещо допълнително, което казиното прави за своите играчи, за да ги направи по-щастливи и да ги защити.

Вече изпратих формуляра за жалба до Aams, но противно на това, което смятате, че не е добър регулатор. Той почти не отговаря на оплаквания.

Но това, което ме притеснява е, че дори не са се опитали да се свържат с казиното по моя въпрос.

Ако, както казвате, казиното не е задължено да държи сметката спряна по искане на играча, то може и да не го е спряло от самото начало. Ако целта е да запазите тегления, за да приемете молбата на играча да спрете акаунта и след това да го отворите отново, преди да изплатите печалбите. Може и да не го спираме, без да заблуждаваме играча, че тегленията са безопасни.

От обективна гледна точка намирам тази практика за неправилна и нечестна.

Не мисля, че в такъв случай играчът трябва да споменава проблеми с хазарта, за да бъде по-защитен. Играчът също трябва да бъде защитен от печалбите, които получава, а не само от загубите си.

Все едно спечеля в казиното, излизам и изрично го моля с писмено изявление да не ме пуска, докато не занеса парите в банката.

За мен да затворя такава жалба по този начин е несправедливо и несправедливо. След това мислите за това, както искате.

Бих взел предвид факта как играчът прави заявката.

Можем да обсъдим защо трябва или не трябва да споменавате проблема с хазарта, но това не променя начина, по който работят тези неща.

Позволете ми да демонстрирам основната разлика като цяло:

а) играчът поиска закриването на акаунта му. Казино закрива сметката. Няколко дни по-късно същият играч моли сметката му да бъде отворена отново. Казиното отваря сметката, защото играчът го е поискал.

б) играчът е поискал закриването на сметката му поради проблеми с хазарта, тъй като той/тя не може да контролира страстта си и се нуждае от специални грижи. Казино закрива сметката. Няколко дни по-късно същият играч иска да бъде открит акаунта му. Казиното не отваря сметката, защото бяха споменати проблемите с хазарта.

Моят случай не е този, който споменахте, защото сте забравили крайния срок за молбата ми.

Играчът иска спиране на игровата сметка за период, в който тегленията трябва да бъдат обработени (следователно максимум 7 работни дни). Играчът иска повторно активиране на акаунта в играта след 5 дни и тегленията не са обработени. Следователно казиното не трябва да отваря отново акаунта в играта.

Продължавате да го въртите и го виждате по свой начин, но е съвсем ясно, че казиното е сгрешило.

С това вече не настоявам да ви обяснявам ситуацията

Честно казано, не се разбираме. Просто се опитвах да демонстрирам колко е важно да се споменават проблеми с хазарта, когато се иска блокиране на акаунт.

Мислех, че съм го написал ясно:

Бих взел предвид факта как играчът прави заявката.

Честно казано нищо не обръщам.

Какво общо имат проблемите с хазарта с това? Целта ми беше да запазя тегленията, които имах в очакване и които ще бъдат изплатени в рамките на 7 работни дни. Поради тази причина в трите имейла изрично поисках акаунтът да бъде спрян ДО ПЛАЩАНЕ НА ТЕГЛЕНИЯ. В противен случай може и да не спират акаунта от самото начало, ако мога да го отворя отново, преди да платя тегления.

Какво общо имат проблемите с хазарта с това?

Всичко всъщност:

„За съжаление няма такъв инструмент, който да блокира акаунта ви, докато не бъде обработено тегленето ви. Дори и казиното да ви блокира по някакъв начин, все пак ще можете да активирате отново акаунта си по ваша заявка. Играчът носи отговорност за действията си в това конкретен случай. "

Ако споменете, че страдате от пристрастяване към хазарта, не сте успели да активирате отново акаунта.

Разликата е в начина, по който поискате закриване на акаунта – това върви заедно с отговорността на играча.

Вярвам, че вече съм го отразявал преди.

Моля, имайте предвид, че за съжаление няма такъв инструмент, който да блокира акаунта ви, докато не бъде обработено тегленето ви. От теб зависи - съжалявам, че е просто така.

Тогава те трябваше да ми кажат, че моята заявка не може да бъде приета, защото можех да отключа акаунта по всяко време, като погубих целта си. И така или иначе акаунтът ми не беше затворен, имах достъп до него, но не можех да депозирам и да играя и следователно дори не отменя депозитите точно както поисках, тъй като това казино плаща само след 7 работни дни !!

Играчът винаги е отговорен за действията си, докато казиното никога! Това е въпросът.

Въпреки това е безполезно да продължаваме да спорим. Казиното винаги е правилно!

Можете да разгледате раздела за оплаквания на нашия уебсайт. Там ще разберете, че казиното не винаги е правилно.

Даниел относно дискусията, която започнах на 888starz, която сега трябваше да отменя по искане на казиното, вие също ми отговорихте там по същия начин, а това е, че казиното не носи отговорност и аз загубих справедливо. Е, както 888 starz, така и Power casino в този смисъл (териториални ограничения на доставчика на Evolution) най-накрая ми възстановиха сумата. Power casino изплати незабавно и изцяло, докато 888starz изплати част и само тази седмица. Това означава, че дори в този случай бях прав да поискам възстановяване на сумата, а вие вместо това не искахте да ми помогнете, а Ник винаги бързаше да затвори жалбата, без дори да чуе казиното за въпроса. И така трябваше да го направя по моя начин и сам получих това, което трябваше да постигна с ваша помощ.

Ние, играчите, трябва да спазваме десетки договорни и правни клаузи, докато казиното винаги може да прави каквото пожелае и в своя полза. И ти изглеждаш съучастник във всичко това. Разбирам, че работата ви за оплаквания не е платена от нас, играчите, и това показва в много оплаквания, които набързо отхвърляте.