Казаха, че проверката продължава 24-48 часа през делничните дни.
Изминаха 48 часа, но акаунтът ми все още не е верифициран.
онлайн чатът беше недостъпен за половин ден.
Изпратих им съобщения през формата за контакт - не ми отговориха.
ако изпратите съобщение директно до имейла, тогава се появяват странности:
Попитах в чата за скоростта на теглене на средства в биткойн портфейл, те казаха, че след проверка ще отнеме 2-10 работни дни!
Мисля, че за нормално казино през 2022 г. подобни условия са неприемливи.
И ако не се поберат в рамките на 24-48 часа за проверка, тогава имам подозрения, че тегленето на средства ще отнеме поне 10 работни дни.
Разбира се, надявам се на благоприятен изход, но не бих посъветвал никого да се сблъсква с такива трудности и такива чакания. Играя в казиното за добро прекарване, а не за да чакам казиното да изтегли пари или не.
They said that verification lasts 24-48 hours on weekdays.
48 hours is about to pass, but my account has not yet been verified.
online chat was unavailable for half a day.
I sent them messages via the contact form - they did not answer.
if you send a message directly to the email, then oddities appear:
I asked in the chat about the speed of withdrawing funds to a bitcoin wallet, they said that after verification, it will take 2-10 business days!
I think for a normal casino in 2022 such terms are unacceptable.
And if they do not fit within 24-48 hours for verification, then I have suspicions that the withdrawal of funds will take at least 10 business days.
Of course, I hope for a favorable outcome, but I would not advise anyone to face such difficulties and such waiting times. I play in the casino for a good time, and not for the sake of waiting for the casino to withdraw money or not.
Сказали, что верификация длится 24-48 часов в будние дни.
48 часов вот-вот пройдет, но мой аккаунт еще так и не проверили.
онлайн чат полдня был недоступен.
отправляла им сообщения через контактную форму - ничего не ответили.
если отправлять сообщение напрямую на имейл, то появляются странности:
Спросила в чате по поводу скорости вывода средств на биткоин кошелек, сказали, что после проверки - это займет 2-10 рабочих дней!
Думаю для нормального казино в 2022 году такие сроки неприемлемы.
Да и если они не укладываются в сроки 24-48 часов для верификации, то у меня появляются подозрения что и вывод средств займет не меньше 10 рабочих дней.
Я конечно надеюсь на благоприятный исход, но с такими сложностями и такими сроками ожидания ни кому бы не посоветовал сталкиваться. Я играю в казино ради хорошего времяпрепровождения, а не ради ожидания того выведет казино деньги или нет.
Здравейте,
Съгласен съм, че трябва да играем за забавление и казината трябва да вършат работата си на стандартно ниво. Лимитът за теглене на крипто изглежда доста дълъг - до 10 дни? Е, предполагам, че е само за определени тегления, не е обичайна практика. 🤞
Също така намирам за интересно, че имейл адресът казва @softgamings.com, не съвпада с адреса за поддръжка. 🤔
Как изпратихте документи за проверка, по имейл?
Кажете ми как върви, моля.
Hello,
I agree that we should play for fun and casinos should do their job on a standard level. The limit for the crypto withdrawal seems quite long - up to 10 days? Well, I guess that it is just for certain withdrawals, not a common practice. 🤞
I also find interesting that the email address says @softgamings.com, does not mactch the support address. 🤔
How did you sent documents for the verification, by email?
Let me know how it goes, please.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.