Здравейте, можете ли да ми кажете какви извинения използва казиното, за да избегне плащането ви? Не видях нищо подобно на екранните снимки.
От колко време чакате парите, моля?
Hi, can you tell me what excuses the casino is using to avoid paying you? I didn't see anything like that in the screenshots.
How long have you been waiting for the money, please?
Добре, значи взеха ли ти останалите пари или все още са в игралната ти сметка? Играеше ли с бонус или не?
Okay, so did they take the rest of your money, or is it still in your gaming account? Were you playing with a bonus or not?
Имах бонус, след което изпълних изискванията за прехвърляне, след като балансът намаля от $10 000. След това казаха, че трябва да се продължи след $8 000. Когато стигна до $3 000, получих съобщение, че съм готов да осребря сумата.
I had a bonus then I met the rollover requirements after the balance came down from $10k. Then they said it need to go further after $8k. When it got to $3k I received a message saying I was ready to cash out.
Не съм сигурен дали разбирам правилно. Значи си имал бонус и си изпълнил изискванията. След като ги изпълнил, ти са останали 10 000? И трябваше да продължиш да играеш? Защо? Нямаше ли този бонус максимален лимит за теглене, поради което ти казаха, че имаш право само на 250? Видя ли това някъде или бихте ли могли да ми изпратите подробности за бонуса, с който играеше?
I'm not sure if I'm understanding this correctly. So you had a bonus and you met the requirements. After meeting them, you had 10k left? And you had to keep playing? Why? Didn't this bonus have a maximum cashout limit, which is why they told you that you were only entitled to 250? Did you see this somewhere, or could you please send me the details of the bonus you were playing with?
Да! И да! Колкото повече играех, толкова повече ми казваха, че изискването не е изпълнено, докато балансът не се изчерпи. Единственият бонус чип, който все още беше наличен, беше общо $550. И все пак ми казаха, че съм изпълнил изискването, което направих снимка, а след това казаха, че тегленето е $250. Не са честни!
Yes! And yes! The more I played the more I was told the requirement wasn’t met until the balance came down. The only bonus chip that was still available to see was $550 total. Yet, I’m told I’ve met the requirement which I took a picture of then they say the cash out is $250. They aren’t being honest!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.