Здравейте, жалко е, че попаднахте в такава неудобна ситуация. Мога ли да попитам, с бонуса ли играхте или само с истински пари? Казиното даде ли ви причина, поради която иска да затвори акаунта ви?
Както и да е, ако смятате, че вината е на казиното и не сте направили нищо лошо, препоръчвам ви да подадете жалба, просто щракнете върху тази връзка и я отворете тук: https://es.casino.guru/quejas
Като част от жалбата, ето още една полезна връзка към ръководство, което може да намерите за полезно: https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas
Нашият екип ще се опита да ви помогне да разрешите ситуацията си и доказателствата, които имате, определено ще бъдат оценени.
Надявам се, че ситуацията ви ще се разреши и няма да имате повече негативни преживявания. Смятате ли, че можете да ни информирате за това как върви вашата ситуация? Успех засега.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.