TaikaWin Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с TaikaWin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

те не приемат играчи от русия, не заблуждавайте хората, сайтът им не се отваря в русия, използването на vpn е забранено, това е всичко

хей Ще информирам нашия екип за данни, за да провери това със сигурност, но ако някога откриете нещо, което смятате, че не е правилно, можете да се свържете с нас, като използвате тази функция, която е в долната част на всеки преглед на казино:

Оценяваме вашето съдействие.

В понеделник получих оферта за бонус за депозит с презареждане на имейла си. Депозирах 30 евро и получих бонус пари от 30 евро. Веднага спечелих 1700 евро със залог от 0,4 евро и успях да надмина залога и да изтегля 800 евро. Поисках тегленето преди повече от 60 часа и то все още не е в процес на обработка. В чата на живо се казва, че отделът за плащания е натоварен, така че ще отнеме до следващата седмица.

Профилът ми е потвърден преди около 2 месеца, когато го създадох, и в техните ЧЗВ пише, че тегленията се обработват в рамките на 24 часа , ако не са необходими допълнителни документи . Така че се чудя как е възможно обработката на теглене да отнеме една седмица, особено когато профилът ми е потвърден и са ми казали, че не са необходими допълнителни документи. Дори техните условия казват: „ Изплащанията чрез банков превод обикновено се обработват в рамките на три (3) банкови дни. Изплащанията в щатски долари чрез банков превод не са налични."

По някаква причина изглежда, че нарочно забавят тегленето ми. Поне така се чувствам. Четох онлайн, че други хора са получили тегленията си в рамките на 3-4 дни. Никога не съм чувал, че тегленето отнема една седмица, за да се обработи с метода на плащане Zimpler. И ако акаунтът е потвърден, не би трябвало да има други забавяния освен проверката на играта, тъй като играх с бонус средства. Но това не би трябвало да отнема 1 седмица.

Мога ли да подам оплакване още сега или трябва да чакам до следващата седмица, за да видя дали ще обработят тегленето ми или не, както обещаха? Ако в ЧЗВ пише в рамките на 24 часа, ако акаунтът е потвърден, а също и в общите им условия пише в рамките на 3 банкови дни, така че не би трябвало да отнеме до следващата седмица.

Можете да подадете жалба по всяко време, разбира се, но нашият екип по жалбите няма да може да се намеси, преди да изтече 14-дневният срок.

Има ли някаква информация относно тегленето ви в сметката ви в казиното или получихте нещо от тях по имейл?

Добре, разбирам. Предполагам, че ще изчакам до понеделник и ако тегленето все още е в процес на обработка, ще подам жалба. Всеки ден съм в контакт с тях чрез чата на живо. Те непрекъснато повтарят едно и също, че тегленето ще бъде обработено възможно най-скоро, но екипът им по плащанията е изключително зает, така че ще отнеме до следващата седмица. Това е необичайно поведение от страна на това казино, защото обикновено хората получават тегленията си от това казино в рамките на 3 дни, четох онлайн. Но има хора, които чакат и от 2 седмици. Моят акаунт е напълно потвърден, потвърдих го преди месеци и не са ме помолили да изпратя никакви допълнителни документи. Мисля, че е неразумно да чакам 7 дни или около това за теглене, особено ако акаунтът ви е напълно потвърден. А сумата за теглене е 800 евро, така че не би трябвало да има много чекове.

Поисках тегленето на 1 юли, приблизително в 01:30 ч. UTC +3. И оттогава е в процес на обработка. В ЧЗВ пише, че е в рамките на 24 часа, ако не се нуждаят от допълнителни документи. А в общите им условия пише, че е в рамките на 3 банкови дни, което изглежда е крайният срок. Честно казано, мисля, че се оправдават, защото казиното не е толкова известно, така че не би трябвало да има много тегления на опашката преди мен, че обработката на едно теглене ще отнеме 1 седмица.

Също така е странно как има два прозореца за теглене и другият показва, че тегленето е успешно обработено, а другият казва, че все още е в процес на обработка. „Теглене е заявено на 1:28 ч. сутринта", „Тегленето е завършено на 10:35 ч. сутринта".

Току-що осъзнах, че на първата екранна снимка (последната екранна снимка в този коментар) пише „Тегленето е заявено на 1:28:05 ч. сутринта", след което „Тегленето е завършено на 1:28:11 ч. сутринта". Така че пише, че тегленето е завършено 6 секунди по-късно, след като го поисках. Но по-късно забелязах, че са променили времето за завършване на 10:35 ч. сутринта вместо 1:28:11 ч. сутринта. Мисля, че това е странно.

Здравейте, предполагам, че всички копнеем за един отговор: ще се случи ли нещо да се промени днес?

Не мога да кажа, че мога да обясня тези скрийншотове, защото ми се струват странни, а и ти направи добър извод за евентуалното извинение, което казиното използва. Предполагам, че трябва да изчакаме и да видим дали нещо ще се случи днес.

Ще ни се обадите ли по-късно днес, моля?

Здравейте. Току-що получих имейл, в който пишеше: „Надявам се, че това съобщение ще ви донесе добри поличби."

Забелязахме, че тегленето ви е в състояние на чакане повече от 48 часа. Тъй като в тези случаи тегленето ще се затрудни, нашият отдел за плащания ви инструктира да отмените тегленето и да създадете нова заявка за теглене.

Моля, свържете се с нас, за да ни информирате, че новото теглене е извършено, за да можем да препратим информацията директно към нашия отдел за плащания.

Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нас чрез LiveChat или имейл.

Изглежда тегленето е било блокирано през цялото време или нещо такова. Миналата седмица ги помолих много пъти да проверят дали тегленето е блокирало и т.н., но ми казаха, че е добре, просто е натоварено. А сега, почти седмица по-късно, ме информират, че е блокирало. Невероятно. Можех да проверя по-рано. Ами аз просто анулирах тегленето и поисках ново, както ме помолиха. Сега чакам отговор от чата на живо, за да мога да им кажа, че съм поискал ново теглене.

Проблемът е решен. Най-накрая ми платиха. Не бих препоръчал това казино на никого, който иска да знае 100% кога ще получи тегленето си.

Наистина е страхотно, че накрая получи печалбите си, въпреки че не би препоръчал казиното.

Разбира се, не се колебайте данапишете отзива си за цялото си преживяване.

Страхотно, обслужването на клиенти на Taikawin и Luckyfruits вече не отговаря на съобщения. Направих теглене на четирицифрена сума на 30.01.2026 г. и веднъж ми отговориха, че трябва да анулирам и да направя тегленето отново и че ще го обработят незабавно. Това обаче не се случи и сега чакам отговора за парите/обслужването на клиентите вече трета седмица. Подадени са оплаквания и до издателя на лиценза, а обслужването на клиентите е информирано за това. KYC е ок и играх без бонус пари. Не разбирам как тегленията могат да се забавят толкова дълго.

Здравейте, жалко е, че това е ситуация, в която казиното първо е препоръчало какво да се направи, а сега не комуникират и вие нямате парите си. Не би трябвало да бъде така, бих казал.

Хубавото е, че сте подали жалба при нас, така че ще продължим да я разглеждаме, ако не получите парите си в близко бъдеще.

Това първото ви теглене от казиното ли е?

Това е първото теглене.

Разбира се, благодаря, тогава ще трябва да изчакаме нашия екип. Ако казиното не е казало нищо повече за това защо тегленето се забавя, тогава това вероятно е най-добрият вариант.

Да, според съобщенията са прехвърлили обработката на уволненията към отдела, който им принадлежи, но дори и този отдел не знае как да се справи с уволненията.

Понякога може да се случи нещо, което е извън контрола на казиното, или може да има причина, поради която отнема толкова време.

Както казах, търпението ще бъде най-силното ни оръжие. 🙂

Стискам палци. 🤞