преди 11 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с TaikaWin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
TaikaWin Casino - обща дискусия
Добавете пост
преди 11 месеца
те не приемат играчи от русия, не заблуждавайте хората, сайтът им не се отваря в русия, използването на vpn е забранено, това е всичко
Автоматичен превод:
преди 11 месеца
хей Ще информирам нашия екип за данни, за да провери това със сигурност, но ако някога откриете нещо, което смятате, че не е правилно, можете да се свържете с нас, като използвате тази функция, която е в долната част на всеки преглед на казино:
Оценяваме вашето съдействие.
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
В понеделник получих оферта за бонус за депозит с презареждане на имейла си. Депозирах 30 евро и получих бонус пари от 30 евро. Веднага спечелих 1700 евро със залог от 0,4 евро и успях да надмина залога и да изтегля 800 евро. Поисках тегленето преди повече от 60 часа и то все още не е в процес на обработка. В чата на живо се казва, че отделът за плащания е натоварен, така че ще отнеме до следващата седмица.
Профилът ми е потвърден преди около 2 месеца, когато го създадох, и в техните ЧЗВ пише, че тегленията се обработват в рамките на 24 часа , ако не са необходими допълнителни документи . Така че се чудя как е възможно обработката на теглене да отнеме една седмица, особено когато профилът ми е потвърден и са ми казали, че не са необходими допълнителни документи. Дори техните условия казват: „ Изплащанията чрез банков превод обикновено се обработват в рамките на три (3) банкови дни. Изплащанията в щатски долари чрез банков превод не са налични."
По някаква причина изглежда, че нарочно забавят тегленето ми. Поне така се чувствам. Четох онлайн, че други хора са получили тегленията си в рамките на 3-4 дни. Никога не съм чувал, че тегленето отнема една седмица, за да се обработи с метода на плащане Zimpler. И ако акаунтът е потвърден, не би трябвало да има други забавяния освен проверката на играта, тъй като играх с бонус средства. Но това не би трябвало да отнема 1 седмица.
Мога ли да подам оплакване още сега или трябва да чакам до следващата седмица, за да видя дали ще обработят тегленето ми или не, както обещаха? Ако в ЧЗВ пише в рамките на 24 часа, ако акаунтът е потвърден, а също и в общите им условия пише в рамките на 3 банкови дни, така че не би трябвало да отнеме до следващата седмица.
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Можете да подадете жалба по всяко време, разбира се, но нашият екип по жалбите няма да може да се намеси, преди да изтече 14-дневният срок.
Има ли някаква информация относно тегленето ви в сметката ви в казиното или получихте нещо от тях по имейл?
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Добре, разбирам. Предполагам, че ще изчакам до понеделник и ако тегленето все още е в процес на обработка, ще подам жалба. Всеки ден съм в контакт с тях чрез чата на живо. Те непрекъснато повтарят едно и също, че тегленето ще бъде обработено възможно най-скоро, но екипът им по плащанията е изключително зает, така че ще отнеме до следващата седмица. Това е необичайно поведение от страна на това казино, защото обикновено хората получават тегленията си от това казино в рамките на 3 дни, четох онлайн. Но има хора, които чакат и от 2 седмици. Моят акаунт е напълно потвърден, потвърдих го преди месеци и не са ме помолили да изпратя никакви допълнителни документи. Мисля, че е неразумно да чакам 7 дни или около това за теглене, особено ако акаунтът ви е напълно потвърден. А сумата за теглене е 800 евро, така че не би трябвало да има много чекове.
Поисках тегленето на 1 юли, приблизително в 01:30 ч. UTC +3. И оттогава е в процес на обработка. В ЧЗВ пише, че е в рамките на 24 часа, ако не се нуждаят от допълнителни документи. А в общите им условия пише, че е в рамките на 3 банкови дни, което изглежда е крайният срок. Честно казано, мисля, че се оправдават, защото казиното не е толкова известно, така че не би трябвало да има много тегления на опашката преди мен, че обработката на едно теглене ще отнеме 1 седмица.
Редактирано
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Също така е странно как има два прозореца за теглене и другият показва, че тегленето е успешно обработено, а другият казва, че все още е в процес на обработка. „Теглене е заявено на 1:28 ч. сутринта", „Тегленето е завършено на 10:35 ч. сутринта".
Току-що осъзнах, че на първата екранна снимка (последната екранна снимка в този коментар) пише „Тегленето е заявено на 1:28:05 ч. сутринта", след което „Тегленето е завършено на 1:28:11 ч. сутринта". Така че пише, че тегленето е завършено 6 секунди по-късно, след като го поисках. Но по-късно забелязах, че са променили времето за завършване на 10:35 ч. сутринта вместо 1:28:11 ч. сутринта. Мисля, че това е странно.
Редактирано
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Здравейте, предполагам, че всички копнеем за един отговор: ще се случи ли нещо да се промени днес?
Не мога да кажа, че мога да обясня тези скрийншотове, защото ми се струват странни, а и ти направи добър извод за евентуалното извинение, което казиното използва. Предполагам, че трябва да изчакаме и да видим дали нещо ще се случи днес.
Ще ни се обадите ли по-късно днес, моля?
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Здравейте. Току-що получих имейл, в който пишеше: „Надявам се, че това съобщение ще ви донесе добри поличби."
Забелязахме, че тегленето ви е в състояние на чакане повече от 48 часа. Тъй като в тези случаи тегленето ще се затрудни, нашият отдел за плащания ви инструктира да отмените тегленето и да създадете нова заявка за теглене.
Моля, свържете се с нас, за да ни информирате, че новото теглене е извършено, за да можем да препратим информацията директно към нашия отдел за плащания.
Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нас чрез LiveChat или имейл.
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Изглежда тегленето е било блокирано през цялото време или нещо такова. Миналата седмица ги помолих много пъти да проверят дали тегленето е блокирало и т.н., но ми казаха, че е добре, просто е натоварено. А сега, почти седмица по-късно, ме информират, че е блокирало. Невероятно. Можех да проверя по-рано. Ами аз просто анулирах тегленето и поисках ново, както ме помолиха. Сега чакам отговор от чата на живо, за да мога да им кажа, че съм поискал ново теглене.
Редактирано
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Проблемът е решен. Най-накрая ми платиха. Не бих препоръчал това казино на никого, който иска да знае 100% кога ще получи тегленето си.
Автоматичен превод:
преди 8 месеца
Наистина е страхотно, че накрая получи печалбите си, въпреки че не би препоръчал казиното.
Разбира се, не се колебайте данапишете отзива си за цялото си преживяване.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Страхотно, обслужването на клиенти на Taikawin и Luckyfruits вече не отговаря на съобщения. Направих теглене на четирицифрена сума на 30.01.2026 г. и веднъж ми отговориха, че трябва да анулирам и да направя тегленето отново и че ще го обработят незабавно. Това обаче не се случи и сега чакам отговора за парите/обслужването на клиентите вече трета седмица. Подадени са оплаквания и до издателя на лиценза, а обслужването на клиентите е информирано за това. KYC е ок и играх без бонус пари. Не разбирам как тегленията могат да се забавят толкова дълго.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Здравейте, жалко е, че това е ситуация, в която казиното първо е препоръчало какво да се направи, а сега не комуникират и вие нямате парите си. Не би трябвало да бъде така, бих казал.
Хубавото е, че сте подали жалба при нас, така че ще продължим да я разглеждаме, ако не получите парите си в близко бъдеще.
Това първото ви теглене от казиното ли е?
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Това е първото теглене.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Разбира се, благодаря, тогава ще трябва да изчакаме нашия екип. Ако казиното не е казало нищо повече за това защо тегленето се забавя, тогава това вероятно е най-добрият вариант.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Да, според съобщенията са прехвърлили обработката на уволненията към отдела, който им принадлежи, но дори и този отдел не знае как да се справи с уволненията.
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Понякога може да се случи нещо, което е извън контрола на казиното, или може да има причина, поради която отнема толкова време.
Както казах, търпението ще бъде най-силното ни оръжие. 🙂
Стискам палци. 🤞
Автоматичен превод:
Добавете пост
