преди 1 месец
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Starzbet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Хей, можеш ли да ми кажеш дали казиното е казало нещо за закриване на акаунт? Определено би било полезно и е добре да знам защо са избрали тази стъпка.
Залагахте ли на спорт или играхте слотове, казино игри?
Трябваше ли да проверите?
Моля, отговорете на въпросите ми и ще видим какво можем да направим във вашата ситуация.
Hey, can you also tell me if the casino said something about account closure? Definitely would be helpful and good to know why they chose this step.
Did you bet on sports or you played slots, casino games?
Did you need to verify?
Please answer my questions and we will see what can we do about your situation.
Затвориха ми акаунта, след като направих заявка за теглене. След като се свързах с екипа за поддръжка, те казаха „кръстосани залози", но аз не играя кръстосани залози. Помолих да ми покажете доказателство, но не отговориха. Моля, помогнете по този въпрос. Имам 630 щатски долара в портфейла си, Starzbet ме мами.
They closed my account after placing withdrawal request, after I contact support team they said, cross betting, but I don't play Cross betting, I ask show me proof they didn't respond, please help regarding this issue, 630 usd ammount have in my wallet, starzbet cheats me
Значи, ако виждам правилно, играл си спортни залози, нали?
Ако това е ситуацията, за съжаление не можем да помогнем, тъй като не се занимаваме с подобни случаи. 🙁
Моля, уточнете ми това.
So if I see it correctly, you played sports betting right?
If this is the situation, unfortunately, we are unable to help as we are not dealing with these kind of cases. 🙁
Please clarify that for me.
Поисках самоизключване от сайта на 6 май 2026 г. и молбата ми беше напълно игнорирана.
Загубих $3600 и оттогава изпратих множество имейли, но все още бях игнориран.
Няма опция за самоизключване на сайта и според техните Общи условия трябва да се свържете с мен по имейл. Акаунтът ми остава затворен, а поддръжката на живо е почти без помощ. Мога да предоставя имейли, депозити и логове за чат.
Вашият уебсайт не ми позволява да подам директна жалба, по някаква причина не мога да вляза в профила им. Моля, можете ли да ми помогнете с това?
I requested a self exclusion to the site on 6th May 2026 and my request was completely ignored.
I have proceeded to lose $3600 and have sent multiple emails since and have still been ignored.
There is no option to self exclude on the site and according to their T&Cs you have to email, my account remains closed and live support are little to no help, i can provide emails deposits and chat logs.
Your website wont let me make a direct complaint, for some reason i cant access their profile. Please can you assist with this?
Мисля, че самоизключването трябва да се приема сериозно и казиното определено не бива да го игнорира. Когато им изпратихте имейли, опитахте ли се да се свържете с тях и чрез чат на живо? Нашият екип със сигурност може да проучи това.
Що се отнася до оплакването, проблемът е, че не можеш да намериш казиното, нали?
I think self-exclusion should be taken seriously, and the casino definitely shouldn't ignore it. When you sent them emails, did you also try contacting them via live chat? Our team can certainly look into that.
As for the complaint, the problem is that you can't find the casino, right?
Здравей,
Опитах се да се свържа с тях на живо и те ме пренасочиха към имейл отдела им. Оттогава говорих отново с тях и не получих никаква помощ.
Успях да подам оплакване срещу Casino Guru, трябваше да използвам VPN, за да ги намеря и да го подам.
Hello,
I tried to reach out to them on live and they diverted me to their email department, i have since spoken to them again and got no help whats so ever.
Ive managed to raise a complaint on Casino Guru now, i had to use a VPN to find them and raise it.
Разбира се, благодаря за актуализацията.
Радвам се, че успяхте да подадете жалба и сега е само въпрос на време дали не можете да получите адекватен отговор от казиното.
Да се надяваме, че ще се реши.
Sure, thanks for the update.
I'm glad you managed to submit a complaint, and now it's just a matter of time if you can't get a proper response from the casino.
Hopefully, it will get resolved.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.