преди 2 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Starzbet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Хей, можеш ли да ми кажеш дали казиното е казало нещо за закриване на акаунт? Определено би било полезно и е добре да знам защо са избрали тази стъпка.
Залагахте ли на спорт или играхте слотове, казино игри?
Трябваше ли да проверите?
Моля, отговорете на въпросите ми и ще видим какво можем да направим във вашата ситуация.
Затвориха ми акаунта, след като направих заявка за теглене. След като се свързах с екипа за поддръжка, те казаха „кръстосани залози", но аз не играя кръстосани залози. Помолих да ми покажете доказателство, но не отговориха. Моля, помогнете по този въпрос. Имам 630 щатски долара в портфейла си, Starzbet ме мами.
Значи, ако виждам правилно, играл си спортни залози, нали?
Ако това е ситуацията, за съжаление не можем да помогнем, тъй като не се занимаваме с подобни случаи. 🙁
Моля, уточнете ми това.
Поисках самоизключване от сайта на 6 май 2026 г. и молбата ми беше напълно игнорирана.
Загубих $3600 и оттогава изпратих множество имейли, но все още бях игнориран.
Няма опция за самоизключване на сайта и според техните Общи условия трябва да се свържете с мен по имейл. Акаунтът ми остава затворен, а поддръжката на живо е почти без помощ. Мога да предоставя имейли, депозити и логове за чат.
Вашият уебсайт не ми позволява да подам директна жалба, по някаква причина не мога да вляза в профила им. Моля, можете ли да ми помогнете с това?
Мисля, че самоизключването трябва да се приема сериозно и казиното определено не бива да го игнорира. Когато им изпратихте имейли, опитахте ли се да се свържете с тях и чрез чат на живо? Нашият екип със сигурност може да проучи това.
Що се отнася до оплакването, проблемът е, че не можеш да намериш казиното, нали?
Здравей,
Опитах се да се свържа с тях на живо и те ме пренасочиха към имейл отдела им. Оттогава говорих отново с тях и не получих никаква помощ.
Успях да подам оплакване срещу Casino Guru, трябваше да използвам VPN, за да ги намеря и да го подам.
Разбира се, благодаря за актуализацията.
Радвам се, че успяхте да подадете жалба и сега е само въпрос на време дали не можете да получите адекватен отговор от казиното.
Да се надяваме, че ще се реши.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.