StakeSpin Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с StakeSpin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Неизползваем бонус

Игрите няма да се заредят, ако реалният ми баланс е празен, а ако не е и имам безплатни завъртания, ще се появи грешка, т.е. това означава, че всъщност не получавам никакъв използваем бонус.

Свързах се с екипа за поддръжка преди депозиране и те не ми обясниха напълно общите условия, които ми бяха неясни.

Това е интересна информация.

Поддръжката помогна ли ви по някакъв начин в тази ситуация сега, моля?

За първия си депозит депозирах така или иначе, въпреки че не бяха изяснили дали първият депозит е до 50 или 200 бонус, когато ги помолих да дадат само £50 бонус, а не £200 и в крайна сметка получих £250 истински пари, когато играех с баланса си с истински пари, така че реших да тегля, те приложиха такса от 1% към тегленето ми и анулираха бонуса ми (няма проблем с анулирането на бонуса в момента, в който правя теглене, тъй като тази част е очаквана и тегленето премина добре).

Ден или два, след като сумата беше обработена обратно в сметката ми, депозирах отново по-малка сума от 10 паунда за 25 безплатни завъртания. Не ми позволи да ги играя, докато все още имах баланс. Показваха се при отваряне на играта, но не ми позволяваха да ги играя, така че играх баланса си с истински пари на рулетка и загубих. След това, когато се опитах да отворя играта, за да играя безплатните си завъртания, просто ме отвеждаше до страницата за депозиране, която беше на моя iPhone 12 Pro в браузъра.

Свързах се с поддръжката друг път и те предложиха да преместят безплатните завъртания в друга игра, която също не се зареждаше за мен, така че излязох и реших да ги прегледам, тъй като изглеждаше, че не мога да използвам бонус завъртанията и първоначално щях да депозирам само £50 при първия си депозит, ако бяха изяснили условията, когато ги попитах.

Сега вярвам, че офертата на Wellcome всъщност е 100% до 50, след това 100% до 200, но въз основа на това как се държаха безплатните завъртания за мен, не съм убеден, че щеше да ми позволи да използвам бонуса за депозит или не, ако бях загубил баланса си с истински пари.

Разбирам и благодаря, че дойдохте тук, за да информирате всички.

Ако мога да позная, вече не играеш там, нали?

Не съм го правил оттогава и не планирам да го правя, заради проблемите с невъзможността да използвам бонус средствата или безплатните си завъртания.

Напълно разбираемо, разбира се. Пожелавам ти само късмет.