Spinational Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Spinational Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте на всички,

Някой има ли опит с https://spinational1.com?

В момента имам три чакащи тегления от по 500 евро и нищо не се е случило от дни. Също така не мога да изтегля останалите евро в сметката си, защото съм достигнал лимита от три активни заявки за теглене.

От поддръжката на живо казаха, че е трябвало да бъде обработено вчера и са информирали съответния отдел, че съм добавен към списъка с приоритети! Но нищо не се е случило 😀

Добре, нова информация:

Днес първите 500 евро бяха изплатени след 6 дни 🙂

Другите две чакащи плащания все още не са обработени; Току-що поисках и още едно изплащане от €500, така че сега в игралната сметка са останали €500.

Да видим кога ще дойдат другите плащания.

Хей.

Радвам се, че получихте първото си теглене.

Вярвам, че всъщност може да е малко по-бавно сега заради празниците. Какво мислите?

Моля, дръжте ни в течение за следващите тегления, за да видим дали всичко ще върви добре.

Трябваше ли също да потвърдите акаунта си?

Според моята информация, това не е официален празник в Коста Рика ^^

Досега не съм получил никакви други плащания, освен първите 500 евро вчера.

И не, все още не ми се е налагало да потвърждавам акаунта си.

Ето още информация:

Последните две неплатени плащания от 1 април и 2 април все още не са обработени.

Не съм чул нищо повече от казиното, освен текстови съобщения, в които се казва: Бонус тук-там, депозит.

Да видим какво още ще се появи.

Ще докладвам, ако има новини, в противен случай ще трябва да подам жалба.

Ще чакаме актуализациите.

Моля, имайте предвид, че нашият екип по жалби може да се намеси във вашия или който и да е друг случай само след изтичане на 14-дневния срок.

И така, една малка актуализация:

Сега отново писах на поддръжката по имейл.

Отговорът им е същият, както беше преди 5 дни...

Откъс от имейла:

Благодарим ви, че се свързахте с екипа за поддръжка на Spinational.com.

Проверихме плащането ви; изглежда е имало забавяне в обработката му.

Искаме да ви уверим, че това не е причина за притеснение и плащането ви е безопасно. Молим за търпение, докато плащането ви се обработва, и се извиняваме за евентуалното неудобство.

След като процесът приключи, състоянието на вашето плащане ще бъде актуализирано в историята на баланса ви.

Започвам да се чудя колко често имат забавяне; вече получих този текст преди 5-6 дни в чата на живо.

Наистина любопитното е, че на 5 април 2026 г. са преведени 500 евро, въпреки че общо 1500 евро са били налични за изплащане, а другите две плащания не са били... Не разбирам защо не са обработили и трите непогасени плащания наведнъж, вместо само едно.

Здравей, CmdSix,

Прочетох тази публикация.

Аз също играх в Spinational и спечелих €1100. Но ето какво е положението: изтеглих всичко и първите €500 пристигнаха след 6 дни, но останалите пари чакат от 17 ноември 2025 г. Така че мисля, че можете да отпишете останалите си пари и няма да ги получите.

Когато се свържете с поддръжката, те винаги казват, че има забавяне на обработката, но не обясняват защо.

Вече дадох краен срок на екипа за поддръжка. Ако не получа парите си дотогава, ще докладвам всичко на Комисията по хазарта в Тобик, тъй като те държат лиценза, а той изтича едва през май 2026 г.

Съветвам ви също да се свържете с Комисията по хазарта на Тобик по този въпрос; кой знае колко играчи чакат парите си.

О, мили, това изобщо не звучи добре.

Любопитно ми е да видя как ще се развият нещата при мен.

Здравей, Роми,

Мога ли да подам жалба сега?

Тъй като нищо не се случва с изплащането, писах няколко пъти до поддръжката и от дни получавам следния отговор: Изглежда е имало забавяне в обработката.

Така че не знам какво причинява забавянето всеки път, защото извлечението всъщност няма смисъл, тъй като 500 евро бяха изплатени в неделя, 5 април 2026 г., а другите две чакащи плащания бяха просто игнорирани, въпреки че другите две плащания вече бяха подадени като заявки, докато първото плащане се обработваше.

Поздрави

Здравейте, ако мога да кажа няколко неща, бих искал да отбележа, че сте напълно свободни да подадете жалба по всяко време, когато сметнете за необходимо. Понякога самото натрупване на жалби може да помогне на ръководството на казиното да осъзнае, че нещата трябва да се подобрят от тяхна страна, така че не се притеснявайте за времето.

Според мен е притеснително да се срещнат двама играчи в една и съща ситуация, така че оплакването беше добро решение. Медиаторите ще поддържат връзка и ще хвърлят светлина върху тези проблеми с тегленето без ненужни забавяния от която и да е страна. Моля, дръжте ни в течение, ако нямате нищо против. Предвид тези обстоятелства, бих сметнал всички подробности, публикувани във форума, за много полезен вид предупреждение за общността.

Разбираемо е, че се чудите за начина, по който обработват плащанията, защото и на мен ми е малко странно защо биха го направили.

Надяваме се, че след като подадохте жалбата си, нашият екип ще може да се свърже с тях и да разбере повече.

Комуникацията е ключът, разбира се, така че, моля, бъдете търпеливи и ни информирайте за всякакви новини.

Здравей. Ако искаш нашият екип по жалбите да разгледа и твоя случай, може би трябва да подадеш жалба, преди да предприемеш каквото и да било друго.

Какво ще кажеш?

Напълно безплатно е и нашият екип ще се опита да се свърже с казиното, за да разбере какво всъщност се случва. Надяваме се, че ще можем да помогнем.

Ето линка, където можете да подадете жалбата си, ако решите да го направите.

Заявката ми за теглене е в процес на обработка вече 17 дни.

За съжаление, получавам само повтарящи се отлагания и една и съща информация от поддръжката, без никаква промяна в статуса.

Разбирам, че плащането може да отнеме 5-7 дни. Вече обаче са минали 17 дни и статусът все още е „Обработва се".

Сега съм в затруднено положение и обмислям да се свържа с Тобик, ако плащането все още не е извършено.

Засега обаче се надявам на подкрепа от Casino Guru относно оплакването ми. В този контекст бих искал да знам и колко време обикновено отнема обработката на такова оплакване.

Нашият екип вече проучва въпроса относно Вашето оплакване , така че Ви благодарим за бързия отговор.

Тъй като напоследък получаваме много оплаквания, трябва да изчакате малко и да следите времето за обработка на оплакването. Нашият екип ще се свърже с вас възможно най-скоро и ще се опитаме да се свържем с казиното, за да съберем повече информация за случващото се.

Направих 3 тегления и минаха 6 дни, мисля, че съм бил измамен.

Хей, това не означава непременно, че си бил измамен. Можеш ли да ми дадеш малко повече информация, моля? Поискаха ли някакво потвърждение? Казаното каза ли нещо конкретно за факта, че чакаш вече седмица?

Понякога казината просто отнемат известно време, за да изплатят, и това не означава непременно, че е измама.?!

Все още съм в същата ситуация. Абсолютно същата като теб. Само че първото плащане от 800 евро все още не е извършено. След като няколко пъти проверих същите документи, уж за да им купя повече време, минаха почти 15 дни. Дори след като документите уж бяха валидирани, все още получавам същите отговори по имейл от VIP съветника и чата. Накъде ни води това забавяне? Кара ме да се чудя.

Може би за да продължите да играете с парите си и да ги загубите. Това понякога е стратегията на казиното.

Но ако чакате две седмици и нищо не се е променило, моля, подайте жалба при нас и нашият екип ще разгледа всичко и ще се опита да ви помогне.

Интересувате ли се?

Ако е така, ето линка .