Съобщавам за намеса на казино

Здравейте. Искам да ви информирам, че бях затворил своя интервентен акаунт поради пристрастяване. Преди няколко години. през август тази година ми отвориха акаунта, изпратиха ми съобщение, акаунтът беше открит и т.н. Наистина бях пристрастен, изиграх достатъчно пари за един месец. казиното по-горе не ме защити, бях поискал да го затворят поради пристрастяване. Искам парите обратно. по имейла ми обещаха, че ще ми го върнат. но минаха два месеца и те дори не отговарят на имейлите, които изпращам. Ще се обърна към компетентните органи и съдилища с искане, което ми се полага по закон. Информирам ви за отношението на Interveten Casino. Успокоиха ме, че ще ми го върнат и работят с мен, благодаря

Здравейте,

Съжалявам, че се борите с пристрастяването към хазарта. Първо ми позволете да спомена, че има раздел, направен за поддръжка на пристрастени играчи, любезно го разгледайте тук - надявам се, че ви е полезен.

Не се колебайте да се свържете с местните Помощни центрове .

Не става въпрос само за казиното, което се грижи за уязвимите играчи, задали ли сте лимити на загубите или лимити на депозитите, за да сте сигурни, че няма да можете да загубите толкова много? Моля, винаги настройвайте границите правилно.

Малко се заблуждавам в следното: "те ми обещаха по имейл, че ще ми го върнат. но минаха два месеца, а те дори не отговарят на имейлите, които изпращам." Но след това казахте: "Успокоиха ме, че ще ми го върнат и работят с мен, благодаря".

И така, поддържате ли връзка с казиното, моля? За какво беше последният разговор и кога се случи, моля?

Добро утро, контролирам проблема със зависимостта. Поставям лимити, закривам сметката. Сега с Interveten Casino. Бях поискал закриване на акаунта точно заради зависимостта. Откриха отново акаунта ми през август, въпреки че смятам, че акаунтът е незаконен и за един месец загубих това, което загубих. Когато им казах, след като ви помолих да затворите акаунта ми поради пристрастяване, защо го отворихте отново. те официално ми казаха по имейл, че парите, които депозирах в сметката на казиното, ще ми бъдат върнати. и няма да ми позволят да отворя отново правилно. Не отворих нов, отвориха ми стария акаунт. от края на септември дори не отговарят на имейли. Ще обжалвам в съда и съответните хазартни агенции. моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което мога да направя, благодаря

О, сега разбирам и се радвам, че се справяш със зависимостта си.

За да сме сигурни, говорим за Interwetten Casino , нали?

Мисля, че можете да започнете, като подадете жалба чрез нашия център за разрешаване на проблеми - просто щракнете тук, за да го направите .

Казиното вече има много добра репутация, така че предполагам, че трябва да проверим какво се е случило с вашия акаунт.

Моля, поставете цялата подходяща информация и комуникация, имейли и печатни екрани, така че екипът за оплакване да може да прегледа всичко.

ще го направиш ли

Знам, че той има добра репутация и поради тази причина не очаквах да отвори акаунта на пристрастен играч. Изпращам ви имейла, в който ми казват, че ще ми позволят парите

Все още мисля, че можете да опитате да подадете жалбата, но зависи от вас. Не се нуждая от имейли, защото не съм част от екипа за оплаквания, а само известие.

Настоявам да го извадя, моля. Ще отида в съда, благодаря

Тогава ми позволи да ти пожелая късмет. 🙏