Сметката в Stelario е изтрита с баланс от 4500€

Здравейте имам нужда от помощ

Моят акаунт току-що беше изтрит и имах баланс от около 4500 €.

Това е разсъждението:

Клиентите нямат право да използват стратегии, когато играят с активен бонус (злоупотреба с бонус). При използване на стратегии администрацията си запазва правото да анулира всички печалби на играча.

- Отлагане на игрови кръгове във всяка игра, включително безплатни завъртания и бонус функции, за по-късен момент, когато нямате изисквания за залагане.

Поради установените нарушения вашите средства са анулирани и акаунтът ви е затворен без право на повторно отваряне. Съгласно правилата на проекта ви е забранено да играете на този сайт. Казиното не носи отговорност за откриването на нова сметка и за всякакви загуби, които може да понесете след откриването на нова сметка. Ние си запазваме правото да прекратим акаунт, създаден в нарушение на тези правила по всяко време.

Наистина не се чувствам виновен и честно казано не разбирам какво съм направил грешно.

Какво мога да направя сега?

здравей

Доколкото мога да предположа, сте играли игри, които са били в състояние да спестят напредъка ви. Вероятно сте спрели да играете и сте преминали към друга игра, веднага щом получите безплатно завъртане или друга бонус функция, когато сте играли тези игри с активен бонус. Най-вероятно сте се върнали към тези „запазени игри", след като изискването за бонус залагане е изпълнено и сте активирали уникалните бонус функции, които се броят за истински пари, тъй като изискванията за залагане са били изпълнени. „Отложени кръгове" е терминът за това. За да предават поточно всеки рунд в един огромен печеливш изстрел по-късно, стримерите предпочитат да събират тези рундове. Опасявам се, че е изключително важно да го правите само с истински пари.

Вярвам, че казиното не го харесва много, защото вероятно сте спестили най-добрите си шансове да спечелите по-големи суми пари, когато не е имало максимум на потенциалните ви печалби от бонус залагане, като запазите бонус рундовете за по-късно.

Разбирате ли предимството на такава игра?

Наистина нищо не разбирам от това.

Получих безплатни завъртания и ги играх.

Печалбата от това се залага 50 пъти, колкото е необходимо за получаване на парите.

Имаше и общ преглед в моя акаунт, който ясно показваше моето салдо и моя бонус салдо поотделно.

Наистина не разбирам какво направих погрешно.

Освен това вече имах кредит, който сега е анулиран.

Надявам се, че нашият екип ще може да помогне с вашата жалба и ще разберете по-добре в какво точно ви е обвинило казиното.

Само за да знаете, обикновено това е нарушение на правилата на казиното в много казина, когато играч забавя рундове, за да е сигурен, че ще спечели. Това е стратегия, която не е позволено да се използва.

Но знаете ли, че го правите?🤔

Здравейте, все още не знам как играч може да забавя рундове.

Как изобщо работи нещо подобно?

До днес не съм чувал нищо за това.

Просто играех, както съм правил и преди, в други онлайн казина.

Наистина не знам нещата, в които ме обвиняват.

Ако търсех злоупотреба с бонуси, нямаше да откажа бонусите, които можех да получа с всеки депозит.

Ще се опитам да ви го обясня: Отлагането на рундове означава, че ако държите отворени бонус рундове на няколко слота, така че да можете да играете тези рундове по-късно, след като приключите с бонуса, така че отложените бонус рундове ще бъдат кредитирани като реални средства и това се счита против правилата.

И това, че сте отказали другите бонуси, мисля, че не означава много за тях. Ако разберат, че сте злоупотребили с правилата, докато играете, единственият бонус.

Разбираш ли това по-добре сега? Наясно ли сте да правите такава пиеса?

Здравейте, не съм правил нищо подобно или поне не съзнателно.

здравей

Оценяваме вашето търпение, докато се опитвахме да обясним ситуацията с отложените кръгове. Тъй като това трябва да е много объркващо за вас, нека изчакаме казиното да представи своята гледна точка, след като жалбата достигне този етап. Наистина не искаме да ви безпокоим повече.

какво ще кажеш

Благодаря ви за подкрепата,

Наистина не знам какво става.

Да, нека изчакаме, докато се върнат при нас.