SlotsAmigo Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с SlotsAmigo Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Имах сметка при тях, спечелих 63 000 паунда, но на следващия ден ги нямаше и ми казаха, че съм ги използвал, че съм ги играл, но не съм ги играл, просто не искаха да ми дадат печалбите.

Здравейте, това е доста необичайно, значи казвате, че не сте играли с парите, нали? Не е ли възможно да се види някаква история на игрите в акаунта или нещо подобно, където тя би била ясно видима?

От това, което съм виждал, това казино изобщо не е добро и има доста ниска безопасност другаде, с някои несправедливи предупреждения.

Виждал ли си ги на нашия сайт? Не ти ли останаха пари накрая?

Не, те го взеха и затвориха сметката.

Разбирам.

Опитай се да отговориш на Катарина, която е отговорна за жалбата ти засега.

Надявам се да има някакъв добър край, но няма да разчитам на това. 😥

Онзи ден депозирах там и използвах началния бонус.

В първата игра, в която изиграх 100 безплатни завъртания, трябваше да презаредя слота около 70 пъти.

Невъзможно е да играете 10 евро на слот машина, без това да причини някои проблеми.

чрез чудесата на si blasphemies мога да отключа бонуса

Отивам да тегля и ми казват в чата, че за да тегля, трябва да направя 100 депозита.

Нещо невероятно... най-лошото преживяване, което можете да имате в казино!! Истинска измама!

Виждам, че ситуацията с това казино не е била особено приятна.

От това, което описахте, слотовете се сриваха доста често, нали? Ако случаят е такъв, трябва да кажа, че това вероятно би ме отказало да играя там. Честите замръзвания или други технически проблеми биха станали много разочароващи, ако продължаваха да се случват, докато се опитвам да играя.

Доста странно звучи и частта за депозитите. Споменахте, че когато сте искали да изтеглите парите си, е трябвало да направите допълнителни депозити, очевидно цели 100. Защо казиното би изисквало толкова много депозити? Поискахте ли обяснение?

Също така, кога поискахте тегленето или от колко време се справяте с тази ситуация досега?

Благодаря за много конкретните въпроси.

Преди да направя първия си депозит, нямах никаква представа, че казиното е толкова ужасно (и да го нарека „ужасно" всъщност е комплимент, като се има предвид как се държаха). Слотовете систематично замръзват; срещате проблеми само след няколко завъртания. Но най-абсурдното е, че след като възникне грешка, вече не можете да играете на същия слот, защото показва нулев баланс – принудени сте да сменяте игрите.

Що се отнася до тегленето: Опитах се да го направя, но го отмениха. Поисках обяснение чрез чата и ми казаха, че трябва да направя 100 депозита (или да депозирам 100 долара - честно казано, дори не си направих труда да поясня коя сума е, защото нямах абсолютно никакъв интерес да зареждам сметката си в този боклук на сайт). Сега имам 900 долара в сметката си, но дори не ми се играе с тях вече. Мога да подкрепя всичко, което казвам, със снимки и факти; това не е лична вендета срещу казиното - това е просто истината.

Това прави частта с оттеглянето доста по-тревожна.

Тъй като $900 все още са в сметката ти, определено не бих играл с тях, нито бих направил друг депозит засега. Обяснението, което получи от поддръжката, също е твърде неясно - „100 депозита" и „депозит от $100" очевидно биха означавали две много различни неща.

Ако наистина казват, че трябва да депозирате още пари, преди да ви позволят да теглите, бих искал да го заявят ясно писмено и да посочат точния срок, който го изисква. Аз със сигурност не бих депозирал нищо само въз основа на такова неясно съобщение в чата.

Като се има предвид, че тегленето вече е отменено и все още разполагате със средствата, мисля, че подаването на жалба до нас би било разумно в този момент. Споменахте, че имате скрийншотове и други доказателства, така че тези съобщения относно тегленето и изискването за допълнителен депозит биха били особено полезни там.

Засега бих оставил 900-те долара недокоснати.

И само за контекст, SlotsAmigo в момента има много нисък индекс на безопасност на нашия сайт и работи без лиценз, така че бих бил особено предпазлив с всяко искане за внасяне на повече пари в сметката.

В крайна сметка все пак си поиграх с част от парите... Ще се върна в чата по-късно, за да попитам отново за процеса на теглене, и този път ще направя няколко скрийншота.

Дори и да ми кажат да депозирам само 1 евро, за да мога да изтегля, няма да го направя... защото това казино не заслужава бизнеса ми... да видим какво ще стане.

Много благодаря за проявения интерес.

Ако има начин да се подаде официална жалба или да се направи нещо полезно, за да се възстановят парите — въпреки че не съм голям оптимист по този въпрос — най-важното е да се предотврати попадането на други хора в тази измама.

Винаги съм на разположение, ако възникне нещо.

Да, можете да подадете жалба при нас. Обикновено препоръчвам това на играчи, които имат проблеми с тегленето или други проблеми, които не могат да бъдат решени директно с казиното. Обикновено даваме на казината до 14 дни, за да обработят тегленето.

Понякога може да се изисква малък депозит за потвърждаване на метод на плащане, но искането за допълнителен редовен депозит само като условие за потвърждаване или теглене е нещо, за което определено бих искал правилно обяснение.

Така че, ако нищо не се промени и решите, че искате нашата помощ,ще ви оставя линка към нашия формуляр за жалби тук . Нашият екип по жалби може да разгледа по-подробно какво се е случило и да разследва ситуацията.

Благодаря ви много за съдействието; ако не разреша проблема днес, ще подам официална жалба утре.

Благодаря отново.

Свързах се с тях вчера, защото исках обяснение защо тегленето ми е било отменено. Казаха ми да изпратя имейл на екипа им за поддръжка, което и направих, но не получих отговор. Проверих отново преди известно време и ми казаха, че мога да подам заявката за теглене отново. Вече го направих, така че да видим как ще се развият нещата. Както и да е, казаха, че се дължи на системна грешка и че депозитът ми не се е появил в техните записи. Стискам палци - ще ви държа в течение, веднага щом разбера повече.

Добре, значи поне има някакъв напредък.

Определено ще ми е интересно да чуя следващата ви актуализация и наистина се надявам тя да е положителна.

Щом имаш новини, не се колебай да се върнеш и да ми кажеш как са се развили нещата.

Стискам палци.

Здравейте, благодаря отново за проявения интерес. Поисках теглене на 4 септември 2026 г. в 14:10 ч.; все още е в процес на обработка и може да бъде анулирано. Четох, че времето за теглене варира от 72 часа до 15 дни. Случи се и нещо друго странно... системата добави $60 към сметката ми. Кой знае - да видим какво ще се случи. Не вярвам, че всъщност ще ми ги дадат; по-вероятно е просто да затворят сметката ми и това да е краят. Както и да е, направих всички необходими снимки на екрана, за да документирам как са се развили нещата, в случай че се наложи да подадем жалба! Благодаря отново - ще ви уведомя, ако има някакви актуализации.

Ами, бих казал, че има доста голяма разлика между 72 часа и 15 дни.

Във всеки случай, току-що имахме уикенд, а много казина не обработват тегления през уикендите. Така че това е нещо, което бих имал предвид, когато броим колко време всъщност чакате.

Що се отнася до $60-те, които се появиха в сметката ви в казиното, определено бих попитал веднага за това чрез чат на живо. Опитайте се да разберете точно какви са тези средства и защо са били кредитирани във вашата сметка - дали е някакъв вид бонус или нещо друго.

Виждал съм ситуации, в които играч е получавал бонус средства, които не е задължително сам да е поискал или активирал. В зависимост от условията, свързани с тях, това потенциално би могло да усложни или забави тегленето.

Така че засега изобщо не бих играл с тези средства. Първо, разберете какво точно представляват тези 60 долара и дали има някакви условия, свързани с тях.

Абсолютно прав си. Когато получих тези 60 новозеландски долара, първата ми мисъл беше: „Гаднярите... анулираха печалбите ми и ми дадоха този жалък подарък" – особено като се има предвид, че минималната сума за теглене е 500 новозеландски долара.

И така, първото нещо, което направих, беше да анулирам това теглене и да поискам ново – този път за 600 новозеландски долара, само за да си осигуря малко повече гъвкавост – и все още имах над 200 новозеландски долара в сметката си.

Прилагам екранна снимка на моите транзакции от последния месец.

Добре. Това, което бих препоръчал сега, е да не отменяте тегленето отново, защото ако подадете нова заявка за теглене, периодът на изчакване може ефективно да започне отначало и това може само да удължи целия процес.

Така че в този момент просто бих изчакал и бих видял какво ще се случи по-нататък. Също така не бих играл с парите междувременно.

Що се отнася до бонуса, който са добавили към сметката ви, бих се опитал да разбера точно какъв е той и, ако е възможно, да го премахна, за да не създава друга пречка за тегленето ви.

Прилагам имейла, който получих, когато получих тези 60 новозеландски долара.

От имейла или екранната снимка, които ми изпратихте, не виждам нищо, което да подсказва, че това е бил бонус.

Въз основа на написаното от казиното, звучи по-скоро като депозит, който сте направили, но не е бил кредитиран правилно поради някаква системна грешка. Така че изглежда възможно да сте депозирали пари в казиното, депозитът да не е бил отразен веднага в баланса ви и поради проблема, описан от казиното, е бил кредитиран по-късно.

Ако не си спомняте нещо подобно да се е случило, вероятно бих се опитал да проверя датата, часа или други подробности, свързани с този депозит, и да видя дали можете да потвърдите, че той действително е направен от вас.

Но въз основа на обяснението на казиното, това всъщност не ми изглежда като бонус.