преди 3 седмици
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Slotornado Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Първо, ние не сме казиното, така че не сме ние тези, които са взели парите му.
Ако не иска да продължи делото, разбира се, това е негов избор. Но ако казиното е взело парите му и той смята, че не е направил нищо нередно, поне бих се опитал да подаде жалба при нас. Нашият екип би могъл да разследва цялата ситуация и да разбере защо казиното е взело средствата.
Ако въпросът е в поверителността, това също не би трябвало да е проблем. Името и личните му данни не е задължително да бъдат публично видими, а жалбата може да се запази поверителна, което означава, че публикациите и подробностите по случая му няма да бъдат достъпни за други потребители. Освен нашия екип, казиното ще се включи само ако се наложи да ги поканим, за да изяснят случая.
Така че мисля, че все още има вариант ситуацията да бъде правилно разгледана. Но ако той просто не иска да продължи с това, тогава вероятно няма много повече за обсъждане.
Силно съветвам всички да избягват това казино. Позволиха ми да вляза, да депозирам и да играя, въпреки че имах активно самоизключване. Това е сериозно нарушение на стандартите за отговорна игра и правилата за лицензиране.
Тегленето на моите 880e се забавя повече от 14 дни и все още не са ми платили.
Ще ми върна целия депозит от 1750 евро, защото ми позволиха да играя, но все още не са прегледали това и продължават да изпращат едни и същи имейли от ботове. Поддръжката на клиенти е безполезна, все едно говориш с бот, който просто изпраща едни и същи генерични автоматични отговори отново и отново, без да решава проблема. Те отказват да поемат отговорност за грешките си.
Стой далеч!
Здравей Glamour6, само един въпрос, ако можеш.
Правилно ли разбирам, че имате активно самоизключване от това конкретно казино оператор или от всяко друго ниво, но сте успели да влезете отново? Това наистина звучи като ситуация, която си струва да бъде разследвана. Да се надяваме, че жалбата ще ни каже повече, което, разбира се, ще доведе до правилно закриване на акаунта.
Съжалявам, че се налага да се справяш с тези ситуации.
Благодаря ви за откровената ви обратна връзка.
Готови сме да се намесим и да ви помогнем да разрешите всички проблеми, с които може да сте се сблъскали.
Всички бонуси на нашия уебсайт са предмет на определен максимален лимит за теглене. По-високите нива на лоялност и VIP програмата ви позволяват да получавате бонуси с най-добри условия.
Относно вашия проблем, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на [email protected] .
Нашите агенти ще се радват да ви помогнат с този лесен процес.
Здравей,
Благодаря ви, че споделихте отзива си.
Разбираме колко разочароващо може да бъде да чакате средствата си и искрено оценяваме търпението ви.
Вашата заявка вече е прегледана и одобрена. В зависимост от времето за обработка на вашата банка или доставчик на платежни услуги, средствата би трябвало да пристигнат при вас в рамките на следващите няколко банкови дни.
Всички необходими стъпки са изпълнени от наша страна. Вашият личен мениджър ще ви държи в течение и ще ви предоставя всякакви допълнителни актуализации.
Благодаря ви за разбирането.
С уважение,
Екипът на Слоторнадо
Скъпа Лола,
Благодаря ви, че споделихте отзива си.
Разбираме колко разочароващо може да бъде да чакате средствата си и искрено оценяваме търпението ви.
Вашата заявка вече е прегледана и одобрена. В зависимост от времето за обработка на вашата банка или доставчик на платежни услуги, средствата би трябвало да пристигнат при вас в рамките на следващите няколко банкови дни.
Всички необходими стъпки са изпълнени от наша страна. Вашият личен мениджър ще ви държи в течение и ще ви предоставя всякакви допълнителни актуализации.
Благодаря ви за разбирането.
С уважение,
Екипът на Слоторнадо
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.