Slotobit Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Slotobit Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Твърдя, че безплатните завъртания са довели до завършване на бонуса и балансът е спаднал до 20 €, а не до 50, както е посочено на вашия сайт и в техните условия.

Както и да е, попитах ги за това съобщение, където те ви казват, че ще се свържат с вас по имейл, тъй като чатът на живо не работи.

Също така изпращам всички KYC документи, но нищо не се случва, няма отговор по имейл, няма KYC реакция, никаква комуникация! Ами ако направя депозит в това казино, щях да побесня! и да, всичко това беше преди повече от 24 часа, как е възможно да нямате комуникация за толкова дълго време с клиенти!?

Благодаря за свежия опит!

Не мога обаче да кажа, че разбирам първата част: „салдото падна до 20 €, а не до 50, както е посочено на вашия сайт и в техните условия." смятам, че нямаме такава информация тук в Casino Guru.

Ние не предлагаме бонус без депозит с максимално теглене от 50 - пише 20 €:

Предполагам, че няма да ви хареса, но да изчакате по-малко от няколко дни за първото теглене не е нищо необичайно. Разбира се, някои казина са достъпни 24/7, дори за KYC, но не всички. Тъй като това е посочено като ново и малко казино, обзалагам се, че може да е така. Дори не можех да се запозная с чата - просто нещо като тикет система. Не е добър знак, ако питате мен.

Опитайте се да бъдете търпеливи, да приемем, че някой ще се добере до вас в крайна сметка.

Споделете напредъка, моля.

Добре, този „салдо падна до 20 €, а не до 50, както е посочено на вашия сайт и в техните условия." е лошото ми.

Всъщност минималното теглене е 50 €, както е посочено в параграф 5 от техните Правила и условия.

До ден днешен не получих никакъв масаж, нито нищо, нито KYC, сякаш са „мъртви" и в това казино имам 50 € заложен баланс и съм готов да направя депозит, за да мога да тегля, но какво е моментът, когато KYC не е приключил и няма признак на комуникация от казиното.

Междувременно получих съобщение и потвърдих KYC на 2 август от казино Norsewin, което е същото казино, за съжаление не успях да стигна от 20€ до 50€ там за минимална сума за теглене.

Това трябва да се каже в публикацията на Norsewin, но просто ще се каже, че публикацията вече съществува, така че го правя тук.

Тази ситуация със Slotobit е лоша като наистина лоша, толкова е тъжна!

Здравей отново,

Благодаря за пояснението относно лимитите на бонусите, както и за проследяването на напредъка ви.

Е, аз също смятам, че би било по-безопасно да изчакам KYC или дори да подам жалбата, преди да депозирам. Наистина изглежда малко привлекателно, като се има предвид, че сте били игнорирани досега.

Чудя се как това изобщо е възможно, особено ако дъщерното казино се справя много по-добре.

Във всеки случай поддръжката на Slotobit трябва да работи усилено, за да подобри първото впечатление. Това, което намирам за не толкова смешно, е тази част от неговите Правила и условия:

„За да използвате нашата опция за самоизключване, моля, щракнете върху тази връзка: Самоизключване." Няма намерена връзка

„Ако имате нужда от допълнителна информация или съдействие относно нашите различни функционалности за отговорна игра, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Slotobit." Не е предоставен контакт

🙁

Просто не мога да се сдържа да не мисля, че този сайт е готов да обслужва своите клиенти.

На 5 август получих имейл, че процесът ми на проверка на KYC е завършен, така че направих депозит

и направи теглене същия ден. Тегленето е в процес на изчакване в продължение на 5 дни, нищо не се случва

ето какво ми каза агентът от cahat: „Разбирам, че чакането е разочароващо. Изпратих друго съобщение до екипа по плащанията; те ще обработват заявките възможно най-скоро.'' това беше преди 2 дни 🙁

Те отвориха около 10 казина този Casiworx NV и не са в състояние да управляват само едно.

След още 5 дни ще напиша жалба, единственото нещо, което мога, дотогава ще пусна рецензия и моя опит във всеки хазартен форум, който има относно начините на Casiworx NV за управление на бизнеса

боже

Мисля, че в този случай е уместно да ви благодаря, че споделихте своя опит и да изразя съжалението си, че изглежда управлението на казиното се представя толкова зле. Въпреки че все още се надявам жалбата да не е необходима в крайна сметка, опцията е налична, разбира се.

Така че нека стискаме палци!