Скатери Казино странно

Добър вечер би имал въпрос нормално ли е плащането да бъде потвърдено, но трябва да бъде потвърдено само след 1 седмица? Скатърс не ми е изпратил имейл, който трябва да потвърдя.

И така, какъв точно е проблемът? Че сте поискали теглене и те са ви помолили да изчакате една седмица, докато ви го изпратят?

Така че проблемът е, че депозитът е обработен по време на процеса и парите вече не са в сметката на играча след една седмица исках да знам кога ще получа парите си и тогава чатът ми казва, че трябва да изпратят документи и въпросът ми е защо да не поискаме документите предварително и след това да обработим плащането?

О, да, това всъщност е странно, защото след като казино изпрати тегленето, трябва да го получите. От друга страна, ако не сте потвърдени като играч, стандартният процес е да поискате документите от плейъра. Може би някой просто е направил грешка, одобрил е тегленето ви, без да е потвърдил акаунта си и когато е осъзнал грешката, е анулирал тегленето и е поискал документите (но вече имаш автоматичен имейл, потвърждаващ тегленето).

Първо изчаквам 48 часа, трябва да ми бъде потвърдено, след това ще продължа да търся

Да, 48 часа трябва да са достатъчни за потвърждаване на вашия акаунт.

Сега това означава 3-5 дни, за да бъдат обработени документите ми