преди 4 седмици
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Safe Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Спечелих малко под хиляда евро от това казино, но верификацията на акаунт в него е наистина трудна, така че се натъкнах на затруднение, тъй като искат снимка, на която показвам самоличността си пред камерата, и поредицата от числа, които са поискали. Проблемът е, че винаги искат снимка отново с нова поредица от числа, така че бих си помислил, че няма начин да се изтеглят пари от това казино, освен евентуално чрез жалба.
I won just under a thousand euros from this casino, but verifying an account for this casino is really difficult, so I've hit a wall in the sense that they ask for a picture of me showing my identity to the camera and the series of numbers they asked for. The problem with this is that they always ask for a picture again with a new series of numbers, so I would think that there is no way to get money out of this casino except possibly through a complaint.
Voitin tältä casinolta vähän vajaat tuhat euroa, mutta tilin vahvistaminen tälle casinolle on todella vaikeaa, olen siis törmännyt seinään siinä mielessä että he kysyvät kuvaa minusta jossa näytän henkilöllisyyttä kameralle ja heidän pyytämänsä numerosarjan. Ongelman tästä tekee se että he kysyvät aina vain uudestaan kuvaa uudella numerosarjalla joten uskoisin että tältä casinolta ei rahoja saa ulos muuta kuin mahdollisesti valituksen kautta.
Здравейте, от колко време продължава процесът ви на верификация? Питали ли сте казиното защо продължават да искат едни и същи неща, само че с различни числа? Знам, че понякога не е съвсем лесно да се предостави всичко, което казиното иска.
Както и да е, не се колебайте да ме уведомите и ако не знаете какво да правите, и аз бих се обърнал към оплакването.
Hi, how long has your verification process been going on? Have you asked the casino why they keep asking for basically the same things, just with different numbers? I know that sometimes it’s not exactly easy to provide everything the casino wants.
Anyway, feel free to let me know, and if you don’t know what to do next, I’d go the complaint route too.
Сега получих имейл от казиното, в който се казва, че са затворили акаунта ми, това действие ми се струва наистина странно. Те също така казаха, че биха приели тегленето ми, но ще видим.
Now I got an email from the casino saying they closed my account, this action seems really strange. They also said they would have accepted my withdrawal, but we'll see.
Nyt casinolta tuli sähköpostia että he sulkivat tilini, todella erikoiselta vaikuttaa tämä toiminta. He myös samalla kyllä ilmoittivat että olisivat hyväksyneet nostoni, mutta saapahan nähdä.
Казаха ли ти защо са затворили сметката? Непременно ме уведоми дали обработват тегленето ти или не.
Did they tell you why they closed the account? Be sure to let me know whether they’re processing your withdrawal or not.
В момента се опитвам да изтегля 5500, но се забъркват с проверката и ме карат да предоставя 3 различни вида потвърждение на адреса, след което искат друг документ за самоличност, а сега искат и извлечение от картата на Paysafe, а аз дори не знам откъде да го взема.
I am currently trying to withdraw 5500 and they are mucking around with verification and making me give 3 different types of address verification, then now they want another i d and now they are asking for paysafe card statement and I dont even know where to get that
Много е важно да сътрудничите с казиното и да предоставите всичко, което поискат.
Ако не сте сигурни откъде да получите извлечението, свържете се с екипа за поддръжка. Те би трябвало да могат да ви помогнат.
Кога точно поискахте тегленето си, моля?
It is very important to cooperate with the casino and provide everything they ask.
If you are unsure where to get the statement, contact support. They should be able to help.
When exactly did you request your withdrawal, please?
Haydo13, вярвам, че ние с теб няма да се изненадаме, че се бавят целенасочено.
На всяко казино, на което човек трябва да поиска и след това да поиска закриване на сметка ДЕВЕТ ПЪТИ, не може да се има доверие.
Изненадан съм, че успя да спечелиш 5500 долара, тъй като не си спомням последния път, когато съм виждал казино да е с толкова нисък RTP. А и софтуерът с бъгове винаги замръзва по време на бонуси...
Тази марка не е такава, за която бих похарчил и стотинка отново. Успех с получаването на парите.
Haydo13, I believe you and I would not be surprised that they are delaying purposefully.
Any casino that one has to request and then demand account closure NINE TIMES cannot be trusted.
I am surprised you were able to win 5500 dollars as I don't recall the last time I have seen a casino set the rtp this low. And the glitchy software always freezing during bonuses....
This brand isn't one I would spend a dime on again. Good luck getting your money.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.