преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Richville Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
защо биха искали лична банкова информация, като номер на сметка транзитен номер и номер на институция? Поисках плащането си чрез електронен превод, така че те не трябва да искат такава лична информация. другият сайт, на който спечелих и получих плащане чрез електронен превод, не поиска това и Gigadat е същата разплащателна компания. отказ за плащане, освен ако не изпратя такива документи. да го пратя или да се обадя на адвокат?
защо биха искали лична банкова информация, като номер на сметка транзитен номер и номер на институция? Поисках плащането си чрез електронен превод, така че те не трябва да искат такава лична информация. другият сайт, на който спечелих и получих плащане чрез електронен превод, не поиска това и Gigadat е същата разплащателна компания. отказ за плащане, освен ако не изпратя такива документи. да го пратя или да се обадя на адвокат?
why would they be requesting personal bank info such as account number transit number and institution number? i have requested my payment via e-transfer so they shouldnt be asking for such personal info. the other site i won on and got paid via e-transfer did not ask for this and its Gigadat the same payment company. the refuse to pay unless i send such documents. should i send it or should i call a lawyer?
Хей, прочетох какво се случва в казиното и мисля, че проблемът е в проверката. Според това, което пишете, доста често казината искат някакви банкови документи. Не съм сигурен дали разбирам всичко правилно, но номера на сметката е нещо като IBAN? Ако е така, доста обичайно е да го видите, когато го изпратите в казиното. Виждал съм също, че казиното иска номера на транзакцията от играча и това е може би първият път, когато чувам, че искат номера на институцията.
Както и да е, отворихте жалба и ще чакам да чуя какво ще ви каже Томас и дали смята, че всичко е наред или не. Въз основа на това, което той ви казва, тогава бих изпратил документите в казиното.
какво мислиш
Уважаеми гуру на казиното!
Депозирах около 1000 евро в този сайт, поиграх си със спортни залози и реших да изтегля. След проверка, сайтът поиска потвърждение, което направих, но след това получих следния имейл, който е шокиращ.
Отделът за управление на риска на казино Richville е извършил подробна проверка на вашия акаунтUSERNAME_HERE.
По време на проверката на вашата игрова сесия бяха открити нарушения на следните правила на проекта:
9.4 Забранено е участието в каквито и да е дейности, свързани с арбитражни залози и/или залози за стойност.
9.5 В случай на активност на играч, извършващ арбитражни залози и/или стойностни залози, Ричвил има право да анулира всички залози, да задържи и загуби всички пари в сметката на играча и да прекрати сметката на играча.
Поради нарушение на правилата, сумата на печалбите ви е анулирана и акаунтът виUSERNAME_HEREе затворен без право на повторно отваряне.
Казиното не носи отговорност за откриването на нов акаунт или за загуби, които може да понесете след откриването на нов акаунт.
Запазваме си правото да прекратим акаунт, създаден в нарушение на тези правила, по всяко време.
Това решение е окончателно и не може да бъде променяно.
Изобщо не съм съгласен с обвиненията, защото играех само залози на живо с ниски коефициенти, но фактът, че всъщност задържаха депозираните ми средства, е шокиращ. Изпратих им имейл по случая, с въпрос дали поне сумата на депозита може да ми бъде върната, но все още не съм получил отговор.
Казино Гуру, знам, че този път не се занимаваш с въпроси, свързани със спортни залози, но бихте ли ми помогнали къде мога да се обърна за помощ? Имам отчаяна нужда от средствата си.
Имаме тези адреси на уебсайтове, които би трябвало да се занимават със спортни залози и може би трябва да ги изпробвате:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Не съм сигурен дали ще имате късмет да получите необходимата ви помощ, защото нямаме информация за това как и дали наистина могат да помогнат в случаи като вашия, така че непременно ни уведомете как сте се справили, моля.
Да се надяваме, че ще успеете да получите желаното решение.
Бихте ли могли да проверите дали казиното е лицензирано? Не мога да намеря валидатора на сайта.
Здравейте, това е GCB:

https://www.gamingcontrolcuracao.org/
В лицензите обаче се казва Curaçao Gaming Authority, но технически все още старият GCB - Curaçao Gaming Control Board.
Същото направиха и с мен - деактивираха акаунта ми и откраднаха депозита ми плюс печалбите. Casinoguru трябва да намали рейтинга под 2 точки.
Играли ли сте някакви казино игри или просто сте залагали на спорт, моля?
Само ако проблемът е свързан с игрите, бихме могли да помогнем, защото ние не се занимаваме със спортни залози, знаете.
Моля, уведомете ни.
Всъщност, започнах да играя тук, след като разгледах добрия рейтинг на казиното на няколко платформи и както обикновено, след като поисках теглене, те поискаха верификация и изведнъж затвориха акаунта ми. Операторът в чата на живо ме посъветва да се свържа с поддръжката по имейл и след като го направиха, ми изпратиха имейл, че ще ми дадат само 100 евро, въпреки че поисках 131 евро, а също така все още имам около 350 евро в игралния си акаунт. Нямаше ясна причина, НО те казаха, че просто имат право да затворят всеки акаунт и задържаха средствата, типична измамна платформа, затова бих искал casinoguru да намали рейтинга, за да предпази други клиенти от измама..!
Моля, имайте предвид, че не включваме спортната секция в индекса за безопасност на никое онлайн казино на нашия уебсайт, тъй като нямаме отдел, занимаващ се със спорт. Следователно е невъзможно да намалим и оценката.
Получихте ли парите, които казаха, че ще платят?
Жалко е, че не можем да ви помогнем във вашия случай, но за съжаление можем да се намесим само когато се играят казино игри, знаете.
Хм, добре, разбрано. Всъщност още не са платили... да видим дали ще спазят поне обещанието си.
Здравейте, надявам се, че няма да отнеме много време. Въпреки спортните залози, бих искал да знам как ще се развие ситуацията. 🙏
Добро утро, играх в Ричвил и спечелих 850 евро. Не мога да тегля, след като всички документи са изпратени, постоянно изпращат един и същ имейл за документи за потвърждаване на сметката. Вече не знам какво да правя, защото документите ми са валидни. Не мога да разбера защо искат банково извлечение, защото в никое приложение това не се случва.
Доверих се на приложението, защото има разумна оценка, но изглежда, че за съжаление ни мамят.
Моля за помощ, защото не мога да разбера какво става
Депозирането е ужасяващо бързо, а сега, за да ни дадат печалбите, е тихо, това е наистина много тъжно.
Добър ден и на теб.
Изглежда, че се колебаете да предоставите банково извлечение, което е добре. Но ако искате да сте готови за тегления, трябва да преминете през сложна проверка. Мога да ви уверя, че банково извлечение се изисква много често. Може да ви се стори обезпокоително, особено ако никога преди не сте се сблъсквали с този процес; това обаче не означава, че можете да го избегнете сега.
Можете ли да предоставите искания документ на казиното? Бих препоръчал това.
Наскоро започнах да играя в казино Richville. Много харесвам широката гама от игри – има слотове, казино на живо и игри на маса. Освен това, винаги се радвам да видя различните бонуси и промоции, които правят играта още по-интересна.
Първото изплащане не дойде толкова бързо, колкото очаквах, но всички следващи бяха кредитирани много бързо. Като цяло впечатлението ми е положително; играта е комфортна и удобна.
Радвам се, че си доволен в това казино, но може би трябва да се опиташ да напишеш повече за опита си от играта, защото, честно казано, публикацията ти ми звучи като платена реклама.
Какви игри обикновено играете и колко време отне обработката на тегленето, например?
Оценяваме вашето мнение и ще очакваме още информация.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.