Reybets Casino - обща дискусия (страница 2)

Сигурно е бил незабавно отхвърлен, тъй като качих документа. Честно казано, опитах промоцията за регистрация от $5 в Reybet. За щастие успях да стигна до $100+, опитах се да го изтегля, но те поискаха kyc (KYC). След това опитах да го направя, но документът незабавно беше отхвърлен от системата. Тъй като беше отхвърлен няколко пъти, се опитах да говоря с човешки представител, за да обсъдим причината за отхвърлянето, но нямах отговор от истински човек, само от изкуствен интелект, дори по имейл.

Времето между качването и резултата е бързо, отговорът на имейла също е бърз, но само пише, че някой ще ми се обади скоро. и нищо.

Подадох оплакване относно това казино, те също ме измамиха за $12 000, наистина ме разстроиха от цялата тази ситуация, като ме изкараха грешен, когато аз съм просто честен и истински играч. Толкова е обезсърчително.

Благодаря за обяснението на ситуацията. Бихте ли могли да отговорите и на въпроса, който зададох по-рано: от колко време се опитвате да извършите проверката?

Кога за първи път подадохте документите си в казиното?

Здравейте, бихте ли могли да обясните малко по-подробно какво точно се случи, когато казиното взе тези средства или отказа да ги изплати?

Каква причина ви дадоха за това? Дадоха ли някакво допълнително обяснение?

Това е имейл отговорът, който получих от тях

Попитаха ме нещо за множеството акаунти в тяхната поддръжка на живо и да им пиша защо. Казах, че имам един личен акаунт и един акаунт, който съм създал за стрийминг, тъй като търсех да се афилирам с тях, а партньорският им мениджър беше наясно с това. Акаунтът на стриймъра никога не беше използван. Дори ми предложиха демо пари, с които да играя 😕

Играх малко тук в продължение на месец, направих депозити и нищо не е имало проблем, а направих 1 теглене. Никога не съм нарушавал правилата тук, просто избягват изплащане, тъй като спечелих голяма сума.

Те мамят много хора

11/08/2026 20:17

О, наистина бих искал да помогна по някакъв начин, но факт е, че дори след подаване на жалбата, казиното трябва да има известно време, за да я разреши без наше участие. Знам, че може да звучи странно, предвид настоящия контекст, и разбирам, че едва ли можем да броим автоматизираните или бот отговори като напредък, но все пак е редно да се каже, че има ограничения на нашите моментни възможности. Въз основа на екранната снимка, която другият играч публикува по-рано, бих казал, че в крайна сметка могат да се свържат с него, въпреки че трябва да призная, че използваният тон беше доста неочакван за мен.

Предполагам, че е най-добре да споменете това в жалбата, защото обикновено е разрешен само един акаунт на човек, но ако кажете, че мениджърът е бил наясно с това, предполагам, че това играе роля, разбира се. Според мен не е, че не сте запознати с тези два акаунта; по-скоро от гледна точка на казиното ситуацията може да се различава по някаква причина. Моля, обяснете всички обстоятелства на медиатора по жалбите възможно най-скоро. Може да изглежда странно да получите тази информация от казиното, без да споменете акаунта на стриймъра.

Мислех, че ситуацията ми е изолиран случай, но виждам, че казиното има склонност да мами хората. Получих безплатен бонус от $5 и спечелих $80. Когато отидох да тегля, поискаха KYC (въпреки че са казино, което не изисква KYC). Не се притеснявах и направих снимки на личната си карта и селфи, в което я държа. Успях да кача лицевата страна на личната си карта, но когато се опитах да кача гърба... акаунтът ми беше „спрян".

Здравейте, разбирам, че не е удобно от ваша страна, но казиното вече ли ви е казало, че това е последният етап, както предложихте? Възможно е текущата проверка на клиента (KYC) също да е причина за това. Много казина не изискват KYC веднага, а го прилагат, след като играчът поиска теглене. В същото време акаунтът може да бъде временно блокиран, докато премине успешно KYC и евентуално някои други проверки за сигурност.

„Да видим какво ще последва" – казвам аз, но от моя гледна точка, тази екранна снимка сама по себе си не предоставя много контекст.

Играл съм в няколко казина, никое от тях не ми е блокирало достъпа, когато качвам данните си за вход; всъщност те лесно биха могли да изпратят имейл, в който се казва „докато проверяваме данните ви за вход, акаунтът ви ще бъде неактивен".

Изпратих имейл до поддръжката на Reybets, но все още няма отговор и акаунтът ми остава „неактивен".

Добре, и съм съгласен с информативния имейл; има пълен смисъл. Във всеки случай, предполагам, че ще трябва да изчакаме още малко, за да научим естеството на този проблем директно от казиното.