Здравейте на всички, пиша, защото моят опит не съответства на общия тон на тази тема.
Много от коментарите тук са много положителни, което е добре, но много от тях са и странно сходни и общи — и очевидно не съм единственият, който е забелязал това, тъй като вече беше споменато по-рано в темата. Също така, един потребител открито каза, че е бил възнаграден за това, че е оставил отзив. Не обвинявам никого, но точно затова мисля, че е честно да споделя истинско, подробно преживяване.
Ето е моят:
1) Тегления / проверка
Тегленията се превърнаха в безкраен цикъл на проверка. Имах проблеми не само с документите, но и с проверката на телефона. Изпратих това, което поискаха, след което беше отхвърлено по нови причини, а после поискаха още. Усещането беше като постоянно отлагане и преместване на целите.
2) Премахване на бонуса
Помолих екипа по поддръжка да премахне бонус за депозит, защото не го исках. Те непрекъснато ми казваха „да, ще го направим веднага", но нищо не се случи. Отне 4 дни и множество последващи запитвания, преди той действително да бъде премахнат.
Просто споделям това, за да могат хората да решат, не само въз основа на общите положителни коментари. Въз основа на това, през което преминах, не бих препоръчал това казино.
Hi everyone, I’m posting because my experience doesn’t match the overall tone of this thread.
A lot of the comments here are very positive, which is fine, but many of them are also weirdly similar and generic — and I’m clearly not the only one who noticed that, since it was already mentioned earlier in the thread. Also, one user openly said he was rewarded for leaving a review. I’m not accusing anyone, but that’s exactly why I think it’s fair to share a real, detailed experience.
Here’s mine:
1) Withdrawals / verification
Withdrawals turned into a never-ending verification loop. I had issues not only with the documents, but also with phone verification. I sent what they asked for, then it got rejected for new reasons, then they asked for more. It felt like constant stalling and moving the goalposts.
2) Bonus removal
I asked support to remove a deposit bonus because I didn’t want it. They kept telling me "yes, we’ll do it right away," but nothing happened. It took 4 days and multiple follow-ups before it was actually removed.
Just sharing this so people can decide with more than just the generic positive comments. Based on what I went through, I wouldn’t recommend this casino.
Автоматичен превод: