преди 2 години
Здравейте
Мисля, че имам нужда от вашата помощ. Спечелих сума в Slotman и от събота играят тъпо, като проверяват документите. Имате ли някакви предложения?
Автоматичен превод:
Проверка/изплащане на казино Slotman
преди 2 години
Здравейте,
избрахте казиното с много добра репутация, това е добро начало.
Имайте предвид, че първият процес на проверка може да отнеме време, поради много неща, които казината трябва да проверят, за да изпълнят всички законови изисквания.
Ще ви помоля любезно да им предоставите всичко, за което ви поискат дори няколко пъти и да обърнете внимание на всеки детайл, като например: какъв тип файл трябва да бъде документът, какво трябва да се вижда ясно и т.н. Просто му дайте малко време - без проверка не идва плащане.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравей Радка
Вече го направих и форматът наистина е правилен. Можете ли да ми кажете от опит колко време отнема проверката? Чаках от събота и наистина подадох всичко, което искаха няколко пъти. Изглежда, че търсят причина. Коригираха и адреса ми вчера, но не провериха документите? Това ми се струва странно.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Здравейте, дори една седмица е доста нормално за първата проверка в казиното.
Страхувам се, че няма конкретен отговор.
Само си представете, че сега те трябва да направят проверка и за други играчи по същото време + да проверят методите за плащане/теглене, за да продължат с плащанията - което се прави от различен отдел. Това е доста "бюрокрация".
Ако закрият акаунта ви, моля, не се страхувайте - това също е доста често.
В момента има само една открита жалба (общо) срещу това казино. Вижте сами тук .
Имайте предвид, че в случая на този играч казиното заяви, че той е регистрирал множество акаунти, въпреки че първоначалният проблем е бил дефиниран като „Проверката на играча е блокирана", така че сега не е свързан със самия KYC.
Автоматичен превод:
преди 2 години
Сега обаче искат да ви изпратя снимка на моя акаунт в Skrill, който нямам и не искам да инсталирам. Какво ми предлагате за това? Какво трябва да отговоря? Искам нормален банков превод и тази възможност също е опция за тях
Автоматичен превод:
преди 2 години
Е, зависи от вас. Те трябва да предложат някои опции и ако сте съгласни, тогава всичко е наред, бих казал. Просто ги попитайте за банковия превод.
Автоматичен превод:
