Проблеми с възстановяването на средства от UCOBET

здравей

Имам проблеми с казино uco.bet

казиното има Luckywayz Limited BV, 2024 г

Uco.bet и свързаните с него права принадлежат на Luckywayz Limited BV, регистрирана в Кюрасао, Abraham de Veerstraat 9, Кюрасао от цифров рег. номер 161054. Luckywayz Limited BV чака заявление от GCB. Gadzooks Limited с рег. номер ΗΕ 438503 и адрес Архиепископ Макариос III, 84, офис 1, 6017, Ларнака, Кипър е платежен агент. Лиценз.

Не мога да направя жалба до вас, защото казиното не беше намерено на вашия сайт, за което питам

помогнете, казиното отказа да изпрати възстановяването ми в продължение на 10 дни, вече изпратих няколко имейла с искане за възстановяване и не получих никаква информация от това казино, агентът на живо е BOT и винаги дава едни и същи отговори, безпомощен съм,

Поздрави, ако искате да подадете жалба срещу казино, което нямаме в нашата база данни, това е възможно. Просто отидете на жалбата и изберете всички други казина, които имаме в базата данни, и напишете в описанието на събитието кое е истинското с вашия проблем. Нашият екип ще го промени и ще се опита да ви помогне.

На какво основание обаче трябва да получите възстановяване? Казиното ли го обеща или какво? Бихте ли ми казали повече за това?

Да, поддръжката на живо ми каза възстановяването, което трябваше да поискам по имейл и го направих. Преди повече от 14 дни все още не съм получил имейл от това измамно казино относно моя случай.

Видях, че успяхте да подадете жалба , така че добре.

Но все още не съм стигнал до въпроса, на какво основание казиното трябва да ви върне парите? 🤔

здравей

Казиното очевидно се преструва, че играчи от Германия имат право да играят в тяхното казино.

Точка 1. Вярвам, че е задължение да докладвам, че казината в CURACO или както там се нарича този... остров, блокират достъпа до уебсайта си въз основа на IP адреса, какъвто е сега случаят с почти всяко казино, което съм опитвал регистрирайте се с.

Точка 2. И така, аз съм на уебсайта, казиното вижда от моя IP адрес, че съм от Германия, веднага ми превежда страницата на немски, започвам да се регистрирам и веднага се избира предварително, че съм от Германия, давам своите данни, немски адрес, телефонен номер, немски имейл, всичко на немски, няма проблем, мога дори да говоря с чата на живо на немски, защото разбрах за условията на бонуса, преди да направя депозита си, на живо chat не ми каза, че аз не му беше позволено да играе. Моят акаунт дори беше потвърден, получих имейл, след това искаха още едно банково извлечение за моето теглене и тогава изведнъж казиното каза чрез чата на живо, че не ми е позволено да играя тук И че ще ми върнат депозита!!! !!!! Трябва да изпратя заявка за възстановяване по имейл, имам всичко въз основа на екранни снимки. Симпатичният й колега влезе в казиното с немско IP и видя всичко черно на бяло. Това казино използва това с измама и очевидно действа незаконно според мен! И не използвах VPN, за да стигна до този сайт.

Хм, очевидно ми се струва доста странно, че ако не вземат играчи от вашата страна, вие дори сте успели да се верифицирате и регистрирате. Най-добре би било да се прилага при регистрацията и особено ако няма възможност за въвеждане на такива данни и веднага ви изписва, че вашата страна е ограничена.

Когато погледнах правилата и условията, веднага установих, че наистина е така и Германия е ограничена.

Така че, ако са ви обещали възстановяване на сумата и имате екранни снимки на разговора и така нататък, тогава жалбата е била добър ход.

Ще видим как ще е и дали нашият екип може да ви помогне.

Надявам се да е така, за да имате щастлив празничен сезон.