Здравейте, имам този проблем. Чакам от 1 седмица да одобрят плащането от 1700 евро, но не разбирам как да го направя, тъй като услугата за чат на живо е болезнена, в Италия съм, някой успял ли е да разбере как да получа платено? Моята заявка е на postapay с прикачен iban код. Как го правя?
Здравейте,
Вашият акаунт вече ли е напълно потвърден, моля? По-важното е, какво ви кара да мислите, че трябва да одобрявате нещо, моля? Казиното одобрява тегленето след успешната проверка, имате ли проблеми с някои документи?
В кое казино възникна този проблем, моля?
Уважаеми екип за поддръжка,
На 5 юни 2025 г. поисках теглене на 1300 евро. Това все още се вижда под „Активно теглене", но все още не съм получил парите.
Вече имам:
• качи всички изисквани документи (лична карта, банково извлечение),
• писано няколко пъти,
• и не получи ясен отговор.
Моля, прегледайте спешно молбата ми. Тя се отнася до:
Здравейте, първо би било добре да кажете за кое казино се отнася ситуацията?
Относно факта, че нямате пари, направихте теглене само преди няколко дни. Уикендите обикновено не се броят за време за обработка, така че по принцип изобщо не сте чакали дълго.
Те също са поискали документи и докато процесът на проверка не премине, няма да получите парите.
Затова се опитайте да бъдете търпеливи и ни дръжте в течение как вървят нещата.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
