Проблеми с казино Skycrown

Здравейте, момчета ,

някой е играл или играе в казино skycrown и има затруднения с тях?

Поздрави ,

франциск

Виждам няколко жалби, подадени срещу тях, но когато погледнете хронологията на жалбите , всички те са решени. Какъв проблем имате с тях?

Толкова дълго …… откъде да започна… Мисля, че сте прочели съобщението ми на страницата за оплакване с всички снимки и т.н. Всичко беше свързано с проверка и загуба. Сега има около 10% връщане на пари в сметката ми... Загубихте над 140 000 ранда.

Моля, прочетете оплакването ми на страницата на гуруто… Актуализирах го, надявам се сега да си получа парите обратно.

ще разберете разочарованието ми, когато видите цялата информация.

Благодаря

Здравейте, сигурен съм, че Кристина е по-добре запозната с вашия случай от мен. Разгледах го преди, но бих искал да го оставя на нашите специалисти по оплаквания, тъй като те вероятно могат да ви дадат по-добър съвет по този въпрос.

Здравей Даниел,

благодаря, че го разгледахте, ще изчакам Кристина да даде мнение за случая.

поздрави, Дейв

Казино SkyCrown държи тегленето ми от $15 000 като заложник.

Те непрекъснато изискват банково извлечение, показващо номера на дебитната ми карта, което е невъзможно съгласно канадските банкови закони. Извлеченията тук никога не включват номера на дебитни карти, а аз вече предоставих доказателство за транзакция, подпечатано банково писмо и всички валидни документи.

SkyCrown отказва да приема официални банкови документи и иска нещо, което никоя канадска банка не може да предостави. Това изглежда като умишлена тактика за забавяне, за да се избегне изплащането на моите 15 000 долара.

Играх в SkyCrown Casino и имах много лошо преживяване. Предоставих всички необходими документи, включително писмо с банков печат и доказателство за транзакция, но те непрекъснато ги отхвърляха и искаха документи, които не съществуват в Канада. Те непрекъснато се извиняваха и забавяха тегленето ми. Не бих препоръчал това казино.

Обясни ли им го? Какво казаха?

Ако никоя банка във вашата страна не може да предостави този вид документ, според мен те трябва да намерят някакъв алтернативен начин за проверка.

Моля, уведомете ни каква е ситуацията, когато им обясните това.

Да, обясних им всичко многократно. Казах им ясно, че:

В Канада банковите извлечения не показват номера на дебитни карти.

Извлеченията се генерират месечно, а не ежедневно, така че не мога да изготвя извлечение при поискване.

Документът, който искат, не съществува в Канада.

Въпреки това, те продължават да повтарят една и съща молба дума по дума и напълно игнорират всичко, което им казвам.

Вече предоставих писмо с банков печат, в което са посочени пълното ми име, номерът на сметката и дебитната карта, завършваща на xxxx — единственият официален документ, който канадска банка може да издаде, за да потвърди собствеността на картата. Предоставих и съответстващото доказателство за транзакцията на техния доставчик на платежни услуги.

Всичко това съвпада точно с банковия документ.

Те все още отхвърлят тегленето ми, без да обясняват какво е „неправилно" и продължават да искат един и същ невъзможен документ. В този момент изглежда сякаш изобщо не искат да обработят тегленето.

Моля, кажете ми каква е следващата стъпка, защото предоставих всичко, което една канадска банка може законно да издаде.

Честно казано, никога не съм имал подобно преживяване с никое казино.

Предоставих всички възможни документи, които една канадска банка може законно да издаде, но те продължават да искат нещо невъзможно. Отхвърлят тегленето ми без ясно обяснение и повтарят едно и също искане, дори след като им обясних подробно ситуацията.

Моля, помогнете ми - вие сте последната ми надежда в този момент.

Повече от готов съм да споделя всички документи с вас, за да можете да видите какво точно съм им изпратил.

Благодаря ти

Въпреки че разбирам, че всичко това сигурно е наистина трудно за вас, за съжаление трябва да изчакате, докато нашият екип за жалби може да се намеси във вашия случай.

Знаете, че не можем да направим нищо, преди да изтече 14-дневният срок. Надявам се обаче, че казиното ще ви чуе и ще се свърже с вас, преди дори да се намесим.

Имаш ли някакъв напредък, Сид?

Току-що подадох първата си заявка за разрешаване на проблема с почти същите проблеми (въпреки че моят е само нищожните 600 долара). Спорът ми е с OJO.

Виждам много канадци, които имат тези проблеми, но казината продължават да бъдат рекламирани на правителствени уебсайтове.

Все едно безучастно гледат как ни ограбват.