преди 5 години

Хм, какъв е проблемът? Профилът ви вече ли е потвърден? Вече направихте ли теглене в казиното? От колко време чакате парите?
Здравей Направих първия си депозит в betmaster 2020-09-25. След това играх без успех до 20 октомври, когато спечелих пари. След това направих 6 отделни тегления на обща стойност 12 200 шведски крони за моята mastercard.
Парите дойдоха още на следващия ден и всичко подейства.
След това спечелих още един и сега е 28000SEK, което изглежда напълно невъзможно да се получи отговор защо не мога да ги извадя. Възникват всякакви проблеми! Казват, че има проблеми с моя доставчик на плащания, бутонът за теглене се блокира на редовни интервали, че имат технически проблеми.
Те постоянно казват, че трябва да изпратят в друг отдел и никога да не се връщат.
Те също така променят сумата, на която мога да залагам. Когато загубя, лимитът внезапно се вдига, за да мога да залагам отново повече.
Тъй като основният им аргумент беше, че проблемът е в моя доставчик на плащания, днес бях в моята банка и проверих какво казват.
Те са преминали през настройки в моя акаунт, които може да са проблем, и са се свързали с моя доставчик на карти, без да намерят нещо, което да им попречи да извършват плащания.
И не са получили никакви запитвания, както твърди залагащият.
Вероятно съм направил 40 опита за теглене. Първо се казва, че плащането е успешно, след което парите се архивират в игралната сметка.
Те не са изисквали никаква проверка.
Сега се опитахте да изтеглите пари в продължение на 13 дни.
Получава само отговори на робота без никаква приятна поддръжка.
Какво трябва да направя ?
Тогава мога само да спомена, че на 28 октомври изведнъж премина изтегляне! Говорих с тях и те казаха, че е изпратено, но може да минат три дни, преди да имам парите. Днес парите също бяха върнати по сметката ми, въпреки че според тях те бяха одобрени и изпратени.
Всъщност това, което описвате тук, ми звучи като типичен проблем с Mastercard. Просто казано, това са многобройни проблеми с Mastercard, когато се опитате да изтеглите пари към него. Много е странно, защото някои Mastercards изобщо не поддържат тегления, други ви позволяват да теглите от време на време и след това изведнъж спира да работи, а в някои случаи просто работи всеки път.
Вероятно трябва да опитате да теглите с друг метод - например предполагам, че имате банкова сметка и Mastercard е свързана с нея, за да можете да опитате да теглите обратно към банковата сметка.
Проблемът е, че казиното може да ви каже, че трябва да депозирате и теглите по същия начин на плащане, което е правилно. Но в случай, че това не е възможно, те трябва да ви предложат друга опция - евентуално можете да създадете акаунт в Skrill, да направите мин. депозирайте с него и след това теглете обратно в Skrill.
Както и да е, не бих направил това, без да се консултирам с вашите стъпки с казиното, въпреки че казвате, че комуникацията е лоша с тях. Можете просто да започнете с „Добре, изглежда, че моята Mastercard вече не приема тегления, така че как мога да изтегля парите от вас?"
BTW, ако сте получили потвърждение, че вашето теглене е одобрено от казиното и след това парите се върнат във вашата казино сметка, това ме кара да мисля, че това може да е въпросът за MC. Казиното обикновено одобрява тегленето (автоматично се изпраща имейл до играча относно потвърждението и искане до доставчика на плащания). Когато заявката се провали, парите се връщат обратно в сметката на играча.
Благодаря за бърз отговор. Предложиха ми да използвам друг начин на плащане, който е sticpay.
Не знам изобщо как работи, но прочетете жалба тук на вашия сайт, която е отворена по отношение на Betmaster, което много напомня на моя проблем. Те имат 14 часа, за да отговорят на него и че на клиента са били предложени и други начини на плащане. Той беше опитал с нова карта, както и други методи за изплащане без успех. Така че се надявам да отговорят на това. Тогава се чудя защо betmaster не е в полето ви за търсене? Той казва, че няма резултат, когато ги търсите в полето за търсене.
Всъщност не съм запознат със sticpay, но е приятно да видя, че те не възнамеряват да задържат парите ви, но предложиха другия начин на плащане.
Наистина съм странен с полето за търсене, защото мога да го видя тук. Аз също смених държавата си на Швеция и имам същите резултати.

Благодаря за екранната снимка. Мисля, че има нещо общо с факта, че сте в Швеция - може да има някои ограничения. Ще трябва да говоря с нашите ИТ момчета утре и да се опитам да разбера какво става. Ще ви уведомя, когато получа информация. Но не се притеснявайте, жалбата ви е тук и повечето хора могат да я разгледат.
Но проверявали ли сте някога историята си на игри, след като страницата замръзна и трябваше да я рестартирате? Има две опции - завъртанията не са отчетени (тъй като заявката ви за завъртане за никога не е изпратена, така че не трябва да губите пари или заявката е изпратена и трябва да видите резултата от завъртането в историята на игрите си.
Здравей Все още се мъча да си извадя парите !! Те просто казват, че моята банка отхвърля тегленията ми.
И те също казват, че трябва да се консултират със съответния отдел, но тогава не чувам повече.
Вече три седмици имам проблеми с това. Наистина трудно.
Как се опитвате да изтеглите парите?
защо не работи?
Направих депозит на betmaster с Ideal. Казват, че мога да тегля само когато направя депозит с друга опция. Затова използвах skrill, за да направя нов депозит. И сега казват, че първо трябва да одобрят това с финансовия екип. Но това отнема 3 дни. И казват, че финансовият екип още не е отговорил.
Надявам се в крайна сметка да си върнем парите. Моля, информирайте ме. Ще направя същото за вас. Намерих този сайт askgamblers.com Изглежда, че betmaster реагира на проблеми, изброени на техния уебсайт. Така че може би бихте могли да го използвате като последна опция.
3 дни всъщност не са толкова дълго време. Нямам представа как работи с Betmaster, но обикновено в случаи като този агентът за поддръжка на клиенти създава билет (за вашия случай) и изпраща билета до отдела за плащания. Тогава хората от отдела за плащания се справят с билетите един по един, докато в крайна сметка стигнат до вашия, но може да отнеме известно време.
Здравейте отново, полудях, тъй като не мога да изтегля парите си на betmaster
в началото някои тегления за моята карта са работили, след това вероятно съм опитвал 100 пъти, когато бях отхвърлен и казват, че получават отказ от банката за плащането. Сега казват, че трябва да взема карта в друга банка, различна от настоящата, и тя ще работи (Но не мога да получа нова карта в друга банка). Тогава те казват, че трябва да направя депозит в криптовалута и след това да тегля в криптовалута.
Може ли това да е сериозно или сте измамени? Изпращам с нашия диалог от чата днес. 

Надявам се, че работи при превода на чата?
Чаках парите ми в 3v, опитах според техните съвети всички методи за теглене, които трябва да предложат, всеки път, когато получа парите tbx в моя игрален акаунт след това ... поддръжката не е прекалено полезна, нито „techissues" постоянно, или „you трябва да изчакате "," нашият доставчик на плащания бла бла бла
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.