Проблем с намирането на казино

казиното се появява във вашия списък, когато търся с помощта на IP извън САЩ, но когато използвам IP адрес в САЩ, не мога да намеря същото казино. Казиното е Spinfinity Casino, част от групата Roaring21. Питам, защото искам да подам жалба за това казино, което ми дължи над $10 000, но не мога да го намеря в списъка с казина, където мога да подам жалба. Има ли начин да подадете жалба и да получите помощ чрез Casino Guru?

Хей, прав си и проблемът е, че когато искаш да намериш казина от САЩ, според тяхното законодателство това не е възможно и ние не можем да показваме казина, където щатите нямат лиценз за това.

Освен това, ако искате да подадете жалба, можете да го направите, просто изберете друго казино и в текста напишете за коя е ситуацията. 🙂 Нашият екип ще го промени тогава.

Защо обаче казиното не иска да ви плати пари? Казаха ли ти нещо конкретно?

благодаря Ще се опитам да подам жалбата отново. Причината, поради която са решили да не плащат, е неясна и не са отговорили на имейлите ми, но написаха и това:

Spinfinity - Поддръжка < >

вторник, 4 март, 5:17 сутринта (преди 23 часа)

към мен

Здравей Максимилиан,

надявам се да си добре

Екипът на касата прегледа вашата заявка за теглене и извърши проверка на играта, както правим с всички заявки за теглене. За съжаление има нарушение на Общите T&C:

Нарушение на Общите T&C - Измама/сговор с други. - Премахнати печалби и забранени сметки;

Казиното си запазва правото да спре/деактивира акаунта на Играч, ако има индикация за нарушение на правилата на казиното. Всяко салдо, оставащо в сметката към момента на такова анулиране, може да бъде кредитирано обратно, но Казиното си запазва правото да анулира всички печалби и да конфискува всяко салдо от сметката в Казино, ако възникне някой от сценариите по-долу:

Ако участвате в каквато и да е измамна дейност, като всякакъв вид тайно споразумение с други играчи, създаване на повече от един акаунт, предоставяне на подправени документи;

Ако бъде открито или се смята, че играчът е ангажиран с каквито и да е стратегии, техники или системи за залагане и се опитайте да увеличите максимално шансовете си за печалба или минимизиране на загубите си в хазарт. Тези дейности включват, но не са изключителни, използване на възприемани модели или неефективност в играта.

Можете да прочетете пълните условия на уебсайта по всяко време, чрез нашата страница с условия, намираща се на началната страница, ако някога искате да опресните тези

Ако имате някакви запитвания или въпроси, екипът за поддръжка е тук за вас 24 часа в денонощието, така че, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

с уважение,

Робърт

Домакин на казино

Само да знаете, аз също ви отговорих в другата тема 👈

Надяваме се, че екипът по жалбите ще може да помогне при разследването.