преди 1 месец
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с PremiumBet Casino IN - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Виждам във вашата жалба , че чакате дълго време и казиното не комуникира с нашия екип досега.
Наистина е тъжно да видя, че трябва да преминете през тази ситуация и се надявам, че Михал ще може да я разреши скоро.
От колко време играете в това казино?
Наистина е странно, че не искат да ви платят, защото наистина сте имали много тегления преди. Това със сигурност не трябва да се случва в нито едно онлайн казино.
Има ли някаква актуализация от тяхна страна извън жалбата до момента, може би?
I can see in your complaint that you are waiting for a long time and the casino is not communicating with our team by now.
It is really sad to see you need to go through this situation and I hope that Michal will be able to resolve it soon.
How long have you been playing at this casino?
It is really weird that they don't want to pay you because you had many withdrawals before, really. This surely shouldn't happen at any online casino.
Is there any update from their side outside the complaint by now, perhaps?
Скъпа Роми,
Ясно е, че те умишлено избягват комуникация, вероятно защото вярват, че техният офшорен статус и липсата на физическо присъствие им осигуряват имунитет срещу отговорност. Това им позволи да продължат тези измамни практики без страх.
Техният агент, XCM BV в Кюрасао, с Кристофър Ван Розберг като негов директор, трябва да поеме отговорност за тези действия, особено след като те също представляват Eight Central NV. Въпреки това е разочароващо, че те не се занимават с проблемите, повдигнати от техните клиенти.
Потребител съм повече от година и опитите ми да получа отговор бяха посрещнати с допълнителна нечестност. Когато попитах чрез чата на живо на PremiumBet защо не са отговорили на Casino Guru, те лъжливо твърдяха, че не са получили никакви официални съобщения. Имам чувството, че използват тези тактики, за да избегнат изплащането на печалбите ми.
Любезно моля за всяка помощ, която вашият екип може да окаже, тъй като това ме постави под значителен финансов и психически стрес.
Dear Romi,
It is clear that they are deliberately avoiding communication, likely because they believe their offshore status and lack of physical presence provide them with immunity from accountability. This has allowed them to continue these deceptive practices without fear.
Their agent, XCM B.V. in Curaçao, with Christopher Van Rosberg as its director, should be taking responsibility for these actions, especially since they also represent Eight Central N.V. However, it’s frustrating that they’re not addressing the issues raised by their customers.
I’ve been a user for over a year, and my attempts to get a response have been met with further dishonesty. When I inquired through PremiumBet’s live chat about why they hadn’t responded to Casino Guru, they falsely claimed they hadn’t received any official communications. It feels like they’re using these tactics to avoid paying out my winnings.
I kindly request any assistance your team might provide, as this has placed me under significant financial and mental stress.
Наистина е жалко, че казиното не желае да комуникира с нашия екип досега и Михал, вашият отговорник за оплаквания, ще направи всичко възможно, за да се свърже по някакъв начин с тях. В противен случай той няма да може да продължи с вашия случай.🤷♀️
И така, имахте ли успешни тегления там преди? Кога беше, ако нямате нищо против?
It is really unfortunate that the casino is not willing to communicate with our team by now, and Michal, your complaint resolver, will do all the possible to get in touch with them somehow. Otherwise, he won't be able to move forward with your case.🤷♀️
So, did you have any successful withdrawals there before? When was it, if you don't mind?
Така че поне знаем, че са в състояние да плащат. Важно е, нали знаеш. Сега да се надяваме, че и те ще комуникират с нас.
Със сигурност ни информирайте за вашия случай, моля.
So, at least we know that they are able to pay. It is important, you know. Now let's hope they will also communicate with us.
Keep us informed about your case, for sure, please.
Да, те са в състояние да плащат. И техният бизнес също върви с добри печалби, например моят приятел наскоро загуби 50 lakh inr в премиум залог. Те умишлено бягат, защото бягат в офшорка и нямат физическо присъствие.
Yes, they are able to pay. And theie business is also running in good profits, for example my friend recently lost 50 lakhs inr in premium bet. They are deliberately escaping because they are running offshore and have no physical presence.
Съжалявам, но наистина не разбирам последния ви коментар, честно казано.🤔
Какво имаш предвид, че бягат, защото нямат физическо присъствие?
Това е онлайн казино, нали? Онлайн казината нямат физическо присъствие, не като казината, в които можете да ходите, така че наистина не разбирам гледната ви точка.🤷♀️
Sorry, but I don't really understand your last comment, to tell you the truth.🤔
What do you mean they are escaping because they have no physical presence?
It is an online casino, right? Online casinos have no physical presence, not like the casinos you can walk in, so I don't get your point, really.🤷♀️
Това, което имам предвид под „физическо присъствие" е, че те нямат регистрация в Индия. Поради това няма ясен начин някой тук да знае как или къде да подаде жалба срещу тях.
Разбрахте ли мисълта ми?
What I mean by "physical presence" is that they don’t have any registration in India. Because of this, there’s no clear way for anyone here to know how or where to file a complaint against them.
Did you get my point?
здравей
Мисля, че тази гледна точка се нуждае от известна актуализация. Бих обърнал повече внимание на лиценза на казиното, отколкото на корпоративния му адрес, за да определя къде да се оплача. Може да е наистина объркващо.
Например, това казино изобщо няма лиценз, така че шансовете ви да получите помощ са доста ниски. Това вероятно се дължи на факта, че казиното е нелицензирано, а не на факта, че е офшорен бизнес. Въпросът обаче става още по-сложен при спортните залагания. Надявам се, че е донякъде полезно и със сигурност се надявам, че ще ви бъде изплатено!
Hello,
I think this viewpoint needs some updating. I would pay more attention to the casino's license than its corporate address in order to determine where to go complaining. It could be really perplexing.
For example, this casino has no license at all, so your chances of receiving assistance are quite low. This is probably due to the fact that the casino is unlicensed rather than the fact that it is an offshore business. The matter, however, gets even more complicated for sports betting. I hope it is somewhat helpful, and I certainly hope you will be paid out!
Здравей Радка,
Благодаря, че се обърна към мен.
Разбирам, че казвате, че нямат лиценз, но в уебсайта за залагания те твърдят, че притежават такъв. Бихте ли могли да разгледате отново изображенията и връзките, които изпратих? Вярвам, че имат лиценз въз основа на това, което показват на уебсайта си, но наистина бих оценил вашата гледна точка след втори преглед.
Но името е Eight central limited NV
Благодаря за помощта!
Hi Radka,
Thanks for getting back to me.
I understand that you’re saying they don’t have a license, but on the betting website, they are claiming to hold one. Could you please take a look at the images and links I sent again? I believe that they do have a license based on what they are displaying on their website, but I’d really appreciate your perspective after a second review.
But the name is Eight central limited N.V.
Thanks for your help!
Благодаря ви за тази информация относно лиценза. Харесвам интереса ти към него.
Веднага ще информирам нашия екип за данни за това, за да могат да проверят всичко и в случай че наистина имат лиценз сега, ще актуализираме прегледа на нашия уебсайт.
Ако някога откриете подобна информация или че нещо трябва да се актуализира или промени на нашия уебсайт, винаги можете да се свържете с нас относно това, като използвате раздела в долната част на всеки преглед на казино:
Винаги ценим помощта на играчите.
Между другото, на какъв етап е оттеглянето ви?
Thank you for this information regarding the license. I like your interest in it.
I will inform our data team about it right away, so they can check it all out, and in case they really have a license now, we will update the review on our website.
If you ever find out some information like this or that something needs to be updated or changed on our website, you can always contact us regarding this by using the tab on the bottom of each casino review:
We always appreciate players help.
In what stage is your withdrawal, by the way?
Здравей Роми,
Благодаря ви много за всичките ви усилия и подкрепа за жертвите на този проблем. Това наистина означава много.
Бях дълбоко засегнат от тази измама и това беше огромно финансово препятствие за мен – вече загубих хиляди долари в други платформи. Получаването на средствата ми от това казино би било спасение и би ми помогнало изключително много да се справя с настоящата си ситуация.
За да поясня, не съм инициирал никакво теглене от акаунта си. Те блокираха акаунта ми, който притежава игрално салдо от близо 14 лакха INR. Ако можеха просто да отблокират акаунта ми, щях да мога сам да изтегля тези средства.
че продължават да работят и да се рекламират силно в социалните медии. Прикачих скорошно промоционално съобщение, което получих от тях като пример.
Благодаря отново за вашата подкрепа - надявам се на най-доброто.
Hi Romi,
Thank you so much for all your efforts and support for the victims of this issue. It truly means a lot.
I’ve been deeply affected by this fraud, and it’s been a huge financial setback for me—I’ve already lost thousands of dollars across other platforms. Getting my funds from this casino would be a lifeline and help me immensely in dealing with my current situation.
To clarify, I haven’t initiated any withdrawal from my account. They blocked my account, which holds a gaming balance of nearly 14 lakhs INR. If they could just unblock my account, I’d be able to withdraw these funds myself.
that they continue to operate and promote themselves heavily on social media. I’ve attached a recent promotional message I received from them as an example.
Thanks again for your support—I’m hoping for the best.
Здравей Роми,
Исках да обърна внимание на нещо друго.
Попаднах на друг уебсайт със същия лиценз и име, който изглежда много подобен на този в моята ситуация. Прикачих изображения и предоставих връзка по-долу, за да разгледате.
От това, което разбрах, изглежда, че основното лице зад това може да е Eight Central Limited NV, регистрирано във Вилемстад. Изглежда, че те участват в подкрепа на офшорни операции като тази, като вероятно печелят чрез лицензионни такси, като същевременно улесняват тези съмнителни практики.
Ето връзките:
• Сертификат за лиценз: връзка
• Уебсайт: връзка
Благодаря отново, че разгледахте това и ни помогнахте да се справим с такава трудна ситуация.
Hi Romi,
I wanted to bring something else to your attention.
I came across another website with the same license and name, which seems very similar to the one involved in my situation. I’ve attached images and provided a link below for you to check out.
From what I’ve gathered, it looks like the main entity behind this could be Eight Central Limited NV, registered in Willemstad. It appears they’re involved in supporting offshore operations like this one, likely profiting through licensing fees while facilitating these questionable practices.
Here are the links:
• License certificate: link
• Website: link
Thanks again for looking into this and helping us navigate such a challenging situation.
Здравей Роми,
Всички доказателства сочат, че Eight Central Limited NV е компанията зад всичко. Тъй като се намират в Кюрасао и са лицензирани от GCB, изглежда, че улесняват тези операции.
Възможно ли е да поискате отговор директно от Eight Central Limited NV? Наличието на разяснения от тях може да помогне да се хвърли светлина върху тяхната роля в това и евентуално да донесе повече отчетност.
Благодаря ви много за постоянната подкрепа.
Hi Romi,
All the evidence points to Eight Central Limited N.V. as the company behind everything. Since they’re located in Curaçao and licensed by the GCB, it seems they’re facilitating these operations.
Would it be possible for you to request a response directly from Eight Central Limited N.V.? Having clarification from them could help shed light on their role in this and possibly bring more accountability.
Thanks so much for your continued support.
Съжалявам, но за мен, като администратор на форума, наистина не е възможно да се свържа с никого, за съжаление.
Затова ще бъде най-добре да го оставите на вашия отговорник по жалби и той ще направи всичко възможно, за да разреши тази ваша ситуация.
Много е важно обаче да имаме отговори от казиното, защото без техния отговор и комуникация няма да можем да стигнем далеч, за съжаление.
Така че, нека изчакаме сега и да видим как ще се развие всичко и се надяваме скоро да имаме новини.
I'm sorry but for me, as a forum administrator, it is really not possible to contact anyone, unfortunately.
Therefore, it will be best to leave it to your complaint resolver, and he will do whatever is possible to solve this situation of yours.
It is very important, though, to have answers from the casino, because without their response and communication we won't be able to go far, unfortunately.
So, let's wait now and see how it all will unfold, and hopefully soon we'll have some news.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.