преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Пауър казино - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Никога не съм правил такива залози, но си мисля - дори не виждам кучетата номер 2 и 5 на екрана, така че не е възможно Кучето 3 просто да е зад всички тях и неговия номер ще се появи на екрана малко по -късно?
I've never done this kind of bets, but I'm thinking - I don't even see the dogs number 2 and 5 on the screen so isn't it possible that the Dog 3 was simply behind all of them and his number will appear on the screen a bit later?
ВНИМАНИЕ: 200% бонус за първи депозит е x60. Условията посочват x40 върху сумата на бонуса, но казиното също изчислява сумата на депозита към салдото на бонуса. Това е измама, разбира се казиното го вижда различно ...
ATTENTION: The 200% first deposit bonus is x60. The terms and conditions state x40 on the bonus amount, but the casino also calculates the deposit amount to the bonus balance. This is fraud, of course the casino sees it differently ...
ACHTUNG: Der 200% First Deposit Bonus ist x60. In den AGB steht zwar x40 auf den Bonusbetrag, das Casino rechnet den Einzahlungsbetrag aber ebenfalls zum Bonusguthaben. Das ist Betrug, das Casino sieht das natürlich anders....
И какво, по дяволите, правиш в жалбата ми Traid?
Може да бъде затворен Проблемът е решен.
And what the hell are you doing in my complaint Traid?
Can be closed Problem solved got a refund.
Und was hast du zum Teufel nochmal in meinen Beschwerde Traid zu suchen`?
Kann geschlossen werden Problem gelöst habe eine Erstattung bekommen.
Мисля, че трябва да поемете дълбоко въздух и след това да видите в коя област се намирате.
"Power Casino Discussion" - това със сигурност не е ВАШАТА нишка (правилен правопис)
I think you should take a deep breath and then see which area you are in.
"Power Casino Discussion" - this is certainly not YOUR thread (correct spelling)
ich glaube du solltest einmal tief durchatmen und dann schauen, in welchem Bereich du dich befindest.
"Power Casino Diskussion" - das ist sicherlich nicht DEIN Thread (richtige Schreibweise)
Здравейте,
благодаря за информацията относно жалбата ви. Щастлив съм, че приключи по този начин!
Позволете ми да отбележа, че в момента сме в "Power Casino - обща дискусия". Жалбата ви се обработва чрез уникална нишка, така че не е нужно да бъдете уведомени в този случай. Всички ваши лични данни са в безопасност в рамките на нашия уебсайт. 🙂
Просто ми е любопитно, планирате ли да продължите да играете в това казино?
Hello,
thank you for information regarding your complaint. I'm happy it ended up this way!
Allow me to point out that we are currently in "Power Casino - general discussion". Your complaint has been proceeding via unique thread, so you don't have to be allert in this case. All you personal data are safe within our website. 🙂
I'm just curious, do you plan to keep playing in this casino?
Здравей,
Това е интересна информация.
Това ли е вашият собствен опит - пробвахте ли бонус за депозит и залагате тук сами, моля?
Благодаря ти.
Hi,
It's an interesting information.
Is this your own experience - did you try deposit bonus and wagering in here for yourself, please?
Thank you.
Здравей,
да, депозирах 200 евро вчера и с 200% бонус имах 600 евро в сметката си. като
Залогът ми беше показан 24 000 евро. Съгласно правилата и условията, тя трябваше да бъде 16 000 евро = x40 от сумата на бонуса). В LiveChat бях информиран, че депозитът ще бъде преобразуван в бонус кредит и следователно ще бъде преброен. Никога досега не съм чувал този аргумент от казино.
Hi,
yes, I deposited € 200 yesterday and with the 200% bonus I had € 600 in my account. as
Wager was shown to me € 24,000. According to the terms and conditions, it should have been € 16,000 = x40 of the bonus amount). In LiveChat I was informed that the deposit would be converted into bonus credit and would therefore be counted. I have never heard this argument from a casino before.
Hi,
ja, ich habe gestern 200€ eingezahlt und hatte mit dem 200% Bonus 600€ Guthaben auf meinem Konto. Als
Wager wurde mir 24.000€ angezeigt. Laut AGB hätten es 16.000€ = x40 vom Bonusbetrag sein müssen). Im LiveChat wurde mir mitgeteilt, dass sich die Einzahlung ja in Bonusguthaben verwandelt und daher mitzählen würde. Dieses Argument habe ich so noch von keinem Casino gehört.
И аз съм доста изненадан ...
Доколкото разбирам, вие сте получили тази информация само чрез LiveChat, нали?
Исках да кажа, спориха ли с определена част от Общите условия или просто ви информираха чрез чат?
I'm quite surpriced as well...
As far as I can understand, you only got this information via LiveChat, correct?
I mean, did they argument with certain Terms&Conditions part or did they just simply inform you by chat?
Винаги чета Общите условия. Общите условия на Power Casino посочват, че сумата на бонуса за 200% бонус трябва да се преобразува 40 пъти. За мен сумата на бонуса е сумата, която се добавя към моя депозит, в този случай 200%. Казиното го вижда различно. Какво трябва да направя по въпроса?
I always read the terms and conditions. The Power Casino terms and conditions state that the bonus amount for the 200% bonus must be converted 40 times. For me, the bonus amount is the amount that is added to my deposit, in this case 200%. The casino sees it differently. What should I do about it?
Ich lese mir die AGB immer durch. In den AGB vom Power Casino steht, dass der Bonusbetrag bei dem 200% Bonus 40x umgesetzt werden muss. Der Bonusbetrag ist für mich der Betrag, der auf meine Einzahlung draufgerechnet wird, in dem Fall 200%. Das Casino sieht das anders. Was sollte ich dagegen machen?
Здравейте, можете да изпратите спам в чата, те нямат ip блок 🙂 след това получих моята компенсация.
Hi you can spam the chat they don't have an ip block 🙂 then got my compensation.
Hi du kannst den Chat zu spammen die haben kein ip block 🙂 hab dann auch meine Entschädigung bekommen.
Веднъж включих твоя в жалбата си. Препоръчвам да отворите жалба. Вече усещам шума, че клиентите напускат казиното
I once included yours in my complaint. I recommend opening a complaint. I can already feel the hype that customers are leaving the casino
Hab mal deins in meiner beschwerde mit zietiert ich empfehle eine beschwerde auf zu machen ich fühle schon jetzt den hype das die kunden gehen von den casino
И какво, по дяволите, правиш в жалбата ми Traid?
Може да бъде затворен Проблемът е решен.
And what the hell are you doing in my complaint Traid?
Can be closed Problem solved got a refund.
Und was hast du zum Teufel nochmal in meinen Beschwerde Traid zu suchen`?
Kann geschlossen werden Problem gelöst habe eine Erstattung bekommen.
Това е темата, за която говорите и все още чака отговора ви:
https://casino.guru/power-casino-player-s-winnings-haven-t-been-validated
That's the thread you're talking about and it's still waiting for your reply:
https://casino.guru/power-casino-player-s-winnings-haven-t-been-validated
Ако те прилагат залагане върху вашите собствени пари (парите, които сте депозирали), тогава всичко е погрешно. Не трябва да имате изискване за залагане към собствените си пари (с изключение на обичайното 1x-5x залагане, което е основното правило за борба с изпирането на пари, което ви предпазва от незабавно теглене, след като направите депозит).
If they apply wagering on your own money (the money you deposited), then it's all wrong. You shouldn't have a wagering requirement applied to your own money (except the usual 1x-5x wagering, which is the basic anti money-laundering rule, preventing you from an instant withdrawal after you make a deposit).
Здравей, Tillykke.
Съжалявам, ако информацията от нашия агент за поддръжка е била някак грешна, но нашите бонус правила ясно посочват, че всички бонус средства са обект на оборот:
5. След приемане на бонуса, сумата на депозита се комбинира със сумата на бонуса и след това се кредитира към баланса на бонусните средства.
7. Бонусният баланс подлежи на 40-кратен оборот, преди да можете да използвате или изтеглите средствата. Можете да проверите оставащата сума на залога в раздела Сметка.
Както можете да видите, ясно е казано, че сумата на вашия депозит ще бъде комбинирана със сумата на бонуса и ще бъде прехвърлена към баланса на бонусните средства, след което "бонусният баланс" е предмет на оборота, а не "сумата на бонуса ". Така че всичко е правилно: залогът се брои от цялата сума: 200 евро депозит + 400 евро бонус. 600x40=24 000.
Ако смятате, че тези фрази не дават пълно изясняване или може би има проблем в немския превод на правилата за бонуси, моля, кажете ни и ние ще помислим как можем да променим формулировката.
Hello, Tillykke.
I'm sorry if the information from our support agent was somehow incorrect, however our bonus rules clearly states, that all bonus funds are subject to the turnover:
5. After accepting the Bonus, the deposit amount is combined with the Bonus amount and then credited to the balance of the bonus funds.
7. The bonus balance is subject to a 40-fold turnover before you can use or withdraw the funds. You can check the remaining wager amount in the Account tab.
As you can see, it is clearly said that your deposit amount will be combined with the bonus amount, and transferred to the bonus funds balance, after that the "bonus balance" is a subject to the turnover, and not the "amount of bonus". So everything is correct: the wager is counted from the whole amount: 200 euro of the deposit + 400 euro of the bonus. 600x40=24 000.
If you think, these phrases don't give full clarification, or, maybe, there is an issue in German translation of the bonus rules, please, tell us, and we will think on how we can change the phrasing.
Здравей, Даниел.
Никога не прилагаме залог към собствените пари на играча, дори за правилата за AML.
Залогът се прилага само когато играчът приеме бонуса. В този случай сумата на депозита се комбинира със сумата на бонуса. Кумулативната сума на депозит+бонус се прехвърля към баланса на бонусните средства и множителят на залога се прилага към него.
Ако играчът не приеме бонуса, залагането никога не се прилага.
Hello, Daniel.
We never apply wager to the player's own money, even for AML rules.
The wager is only applied when the player accepts the bonus. In that case the amount of the deposit is combined with the bonus amount. The cumulative deposit+bonus amount is transferred to the bonus funds balance and the wager multiplier is applied to it.
If the player does not accept the bonus, wagering is never applied.
Здравейте, да, разбирам го, но все пак. Разбирам изискването за X залагане на бонуса, който давате на играча, включително всички други условия като макс. залог, макс. оттегляне и др.
Но как можете да приложите изискването за 40x залагане върху реални пари, които са били депозирани от играча? Разбирам, че играчът може да избере дали иска да приеме бонуса или не, но това все пак не прави бонуса по-добър. Така че основно приемайки този бонус, играчът превръща собствените си пари в бонус пари. Гледам бонус страницата тук и не мисля, че дори нашият екип, който направи преглед, разбра условията. Ще трябва да го проверя с тях сутринта.
Hi, yes, I understand that, but still. I understand the X wagering requirement on the bonus that you give to the player including all other conditions like max. bet, max. withdrawal etc.
But how can you apply 40x wagering requirement on real money that were deposited by the player? I understand that the player can choose whether they want to accept the bonus or not, but it still doesn't make the bonus better anyway. So basically by accepting this bonus, the player converts their own money to bonus money. I'm looking at the bonus page here and I don't think that even our team that did the review understood the conditions. I'll need to check it with them in the morning.
Уважаеми представител на Power Casino,
Не съм сигурен колко щастливи са играчите с този вид бонус. Имате ли обратна връзка? Някой се е оплакал от превръщането на реални пари в бонус? Доколкото знам, само едно казино някога превръщаше истински пари в бонус и това се случваше със залагане и в края на залагането всички суми на бонуса бяха преобразувани в реални пари. Но тъй като един играч загуби истинските пари, защото не е заложил бонуса навреме, те обмислят да преработят бонусите.
Тази бонусна политика е много необичайна. Обикновено играчите конвертират бонус парите в реалните, а не по друг начин.
Dear Power Casino representative,
I am not sure how happy are the players with this type of bonus. Do you have some feedback? Did somebody complain about turning real money into the bonus? As far as I know, only one casino ever was turning real money into a bonus, and it was happening with wagering, and at the end of the wagering, all bonus amounts were converted to real money. But because one player lost the real money because he didn't wager the bonus on time, they considered reworking the bonuses.
This bonus policy is very unusual. Usually, players convert bonus money to the real one and not the other way.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.