Съжаляваме за този опит, с втория ви акаунт ние ви плащаме 9 хиляди евро, преди да бъде маркиран от нашата система и след проверка установихме, че имате друг акаунт.
Дори имахте имейла на собственика, можехте да изпратите имейл до поддръжката на клиенти или собственика да активира отново първоначалния ви акаунт, акаунтът никога не е бил изтрит.
И аз се надявам да е така - бях само открит, учтив и учтив със собственика на казиното, така че наистина се надявам, че той ще постъпи правилно и ще прояви дискретност. Извън това изживяване бих препоръчал от все сърце и това казино!
Ще видим как ще е и какво ще се реши, засега ще трябва да изчакаме следващия ход. Радвам се също, че въпреки трудна ситуация си все пак обективен. 😉
Здравей Jaro, да, беше възможно да отвори отново първоначалния си акаунт, просто трябваше да изпрати имейл до отдела за обслужване на клиенти, този играч дори имаше имейла на собственика.
Нашето казино не прави KYC, затова имаме НЯМА правило за няколко акаунта.
Добър ден, когато нашият екип ще се свърже с вашето казино, тогава ще е добре да добавите всички тези неща към темата за оплакване.
Разбира се, ако сте представител на казино.
Виждам, че нямате свързан акаунт на нашия сайт, така че ако се интересувате и сте представител на казиното, следвайте тези инструкции: https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules- за-казино-представители-добавяне-промоции
Ако не сте представител на казино, тогава би било най-добре да не говорите от името на казиното.
Няма да чакаме имейл.
Трудно е подценяване, но няма смисъл да бъдем груби, каквото се случи, ще се случи и аз просто се надявам да съм здрав
Да, разбирам това и се радвам, че го приемаш по този начин. Ще видим как ще се развие всичко, все пак имаш малко пари и то не малко, но всичко ще си проличи от оплакването и отношението на казиното. Ще стискам палци 🤞
Здравейте, да, този акаунт ще бъде официален за марката Betcrypto.cr, която изпратихме и имейл за надграждане на този акаунт
Благодаря
Винаги се радваме да помогнем.😉
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
