Относно анкетите, аз анкетирам много по-дълго, отколкото казват

Бих искал да знам защо са анулирали, без да кажат причината и дори не са уведомили или дори не са върнали сумата, за да опитат да го направят по друг начин

Здравейте,

Само за да се уверя - бяхте играли в казиното и възникна някакъв проблем, прав ли съм?

Какво има, моля? Къде си играл?

Да вярно.

Проблемът ми, че спечелих повече от 20 хиляди е, че исках да изтегля сумата и освен че отказаха без причина, те намалиха тегленията ми и не ми върнаха сумата..😡😡

Име на казино SPINEGENIE CASINO

Разбирам, съжалявам за неприятностите ви.

Е, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да подредя малко нещата:

Играхте ли с някакъв бонус, моля?

Попитахте ли казиното за този проблем, моля? Винаги предлагам това като първа стъпка.

Моля, има ли някакъв максимален лимит за теглене, свързан с опцията за плащане, която сте избрали? Виждам, че има максимален седмичен лимит за теглене, зададен на сумата от €10 000, но не знам в коя валута е вашият баланс.

Чувствайте се свободни да го проверите тук .

Благодаря ти много.

Това казино има много добра репутация, така че бих искал да вярвам, че можем да ви помогнем, ако е необходимо.

Просто проверете подадените жалби срещу това казино:

https://casino.guru/complaints/rejected

Няма да намерите нито един, освен два, затворени като „отхвърлени", защото тези играчи спряха да отговарят.

Да, наистина това също беше променено без моето съгласие, така че 10 хиляди седмично и 20 хиляди месечно

Имам разпечатки от разговора им с мен, който не беше събрал парите и трябваше да чака, защото търсенето е голямо

И какво можете да ми обясните за това, защото това е всичко, което получавам?

Е, не мога да ви кажа дали това е вярно, но го виждам като разумна реакция.

За съжаление се случва. Но също така искам да кажа, че винаги трябва да получавате правилната информация и редовно да се актуализирате.

Бихте ли били така добри да предоставите този разговор на английски, моля? За съжаление не мога да говоря португалски.

Както вече писах, случва се. Някои казина дори не си правят труда да уведомят играчите, че текущото търсене надхвърля техните възможности. 🙁