преди 2 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Oppa888 Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравей казино гуру, имам пари в акаунта на oppa888 и подадох всички документи за проверка, но те забавят проверката. Може да ми изпратите съобщение с възможно решение. Благодаря
Hi casino guru I have money in oppa888 account and I submitted all documents for verification but they are delaying verification. Could please message me with possible solution. Thanks
Имам поща от тях да чакам 72 часа. Така че ще изчакам и ще ви изпратя съобщение след това. Благодаря
Здравей Радка, чаках повече от 72 часа и им изпратих съобщение отново, но те дават отговори като моля, изчакай, ще получиш известие. Почти им изпратих 20 имейла, но отговорът е същият и срокът, който дадоха, също изтече. Моля, отговорете какво трябва да направя след това. Чакам вашия отговор.
Здравейте, бих казал, че в този случай ще е най-добре да проявите търпение и да изчакате известие от казиното, защото е възможно вашите документи все още да се проверяват. Вярвам, че когато казиното приключи проверката и всичко е наред, ще чуете за това. Само за протокола, ние даваме на казината 14 дни да завършат този процес, така че стига да общуват с вас, няма да съм скептичен веднага и да се опитам да запазя хладнокръвие.
Мислите ли, че можете да се справите и да ни кажете как върви?
Здравей казино гуру след 2 седмици процес на проверка Най-накрая получих имейл от тях като този:
„Понесохме въпроса ви на най-високо ниво в нашата компания и след дълго обсъждане, за съжаление трябва да ви информираме, че заявката ви за теглене е отхвърлена. И също така ви информирахме, че акаунтът ви е забранен/затворен."
„Според разследването сте имали подозрителни залагания като Arbitrage Bet и не можете да изтеглите целия си текущ баланс.
Моля, проверете Общите условия на компанията https://oppa888in.com/information/rules/2
„Но аз не направих никакви арбитражни залагания, направих само един залог на тенис на живо от 10 000 рупии, а останалото играх само в казино на живо. Общият ми баланс е 1 32 000. Какво трябва да направя след това?
Здравейте, в този случай бих препоръчал да подадете жалба, ако не знаете, че сте направили нещо нередно.
Можете да го направите на този линк. ⬅️
Ако искате да знаете какво да очаквате от този процес, можете да го прочетете в това ръководство .
Дали обаче казиното каза нещо повече за „арбитражния залог" и следователно какво сте нарушили? Правилата и условията в точка 2 имат около 50 члена, така че би било добре да знаете по-конкретно какво сте нарушили. Опитах се да видя дали може да е максимален залог, но не намерих нищо подобно.
Така че ще продължите ли и ще подадете жалба?
Бихте ли любезно обяснили цялата ситуация? Чудесно е, че подреденият преглед в мрежата на Trust Pilot, но няма много общо с директната комуникация, която е значително допълнение и обичайния начин за това как да се обърне внимание на форума. 🙏
Може би можете да ни помогнете да разберем какво изглежда нередно. Казиното предоставило ли ви е някакво обяснение?
Каква изглежда е тяхната гледна точка, моля?
Бихте ли любезно обяснили цялата ситуация? Чудесно е, че подреденият преглед в мрежата на Trust Pilot, но няма много общо с директната комуникация, която е значително допълнение и обичайния начин за това как да се обърне внимание на форума. 🙏
Може би можете да ни помогнете да разберем какво изглежда нередно. Казиното предоставило ли ви е някакво обяснение?
Каква изглежда е тяхната гледна точка, моля?
Could you kindly explain the whole situation? It's great you sub,itted review on the Trust Pilot web, but it has little to do with direct communication which a significant addition and the usual way of how to attent to the forum. 🙏
Maybe you can help us understand what seems to be wrong. Has the casino provided any explanation to you?
What seems to be their point of view, please?
Първо ми поискаха документи и след това документите бяха одобрени. Екипът по сигурността писа, че мога да тегля пари. Но екип, наречен bms, написа друг имейл и каза, че не могат да ми платят парите. Но не ми отварят акаунта поради следната причина. Но тази причина е извинение и не е вярна.
„Моля, имайте предвид, че вашата сметка все още не е затворена, но според нашите правила и условия ни е позволено да откажем всякакви тегления, ако преценим, че сметката за залагания е била злоупотребена, което в този случай, за съжаление, се счита за така . Това е така, защото ние не сме нито борса за криптовалута, нито крипто портфейл, където на играчите е разрешено да съхраняват своята криптовалута за дълги периоди от време без дейност между тях.
Разбираме, че това решение не е това, на което сте се надявали; но за съжаление решението е окончателно."
О, прочетох такава причина няколко пъти и тя е, че не сте били активни по сметката и следователно не можете да изтеглите парите. Но ми изглежда като доста странно нещо, така че е окончателно решение на казиното, нали?
Ако смятате, че не сте направили нищо лошо и казиното е несправедливо към вас, тогава бих препоръчал да подадете жалба.
Ако се интересувате от това,просто щракнете тук .
Мислиш ли, че ще го направиш?
Хей, каза ли ти също казиното защо не иска да ти изплати? Искахте ли да изтеглите само депозита си или също така спечелихте нещо? Колко дълго продължава тази ситуация?
Опитайте се да попитате и да ми кажете какво са ви казали.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.