преди 11 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Olymp Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Можете ли да опишете какъв точно е проблемът в това казино, който сте изпитали, моля?
В противен случай не можем да помогнем, нали знаете.
Може би има нещо нередно с процеса на проверка?
Could you describe what the issue is at this casino that you experienced exactly, please?
Otherwise we aren't able to help, you know.
Is there something wrong with the verification process, perhaps?
От собствен опит бих казал, че в казино Olymp не само е трудно да се тегли, но и вече е нереалистично за мен, мисля) с такова нещо грях не е малък! Първоначално предписаха стоп за месец, после намалиха дневния лимит за теглене, или дори седмичен, и теглиха на парчета с голяма трудност, но сега изобщо не ми позволяват да тегля, отново са ми поставили лимити, сега са поискали проверка и не мога да я премина и не ми позволяват да я премина, защото дори не искат да качат документите ми, всякакви оправдания за изчистване на кеша и т.н., че в тези, които се изпращат по пощата, цитират едно и също нещо.
From my own experience I would say that in the Olymp casino it is not only difficult to withdraw, but it is already unrealistic for me, I think) with such a sin is not small! At first they prescribed a stop for a month, then they cut the daily withdrawal limit, or even a weekly one, and withdrew in pieces with great difficulty, but now they do not allow me to withdraw at all, they have again set limits, now they have requested verification and I cannot pass it and they do not allow me to pass it because they do not even want to upload my documents, all sorts of excuses about clearing the cache, etc., that in those that are sent to the mail, they quote the same thing
Я по своему опыту сказал бы в казено olymp не то что трудно вывести а нереально для меня уже походу) с таким выигрешем немаленьким! Мне сначало прописали стоп на месяц лимит потом урезали вывод дневнои а то и недельный ставят и кусочками выводили с горем пополам а щя недают вывести вообще их опять лимиты теперь верефикацию запросили и немогу ее проити и недают ее проити так как они и доки мои нехотят даже загружать всякие отмазки почистии кэш итд что в тех что на почту одно и тоже цитируют
О, виждам, че това са доста проблеми наведнъж. Кога казиното ви поиска потвърждение и следователно документи от вас? Значи не можахте да качите никакви? Това е доста странно, не ги ли попитахте дали е възможно да ги изпратят по имейл или какво трябва да направите?
Това е доста важно, тъй като трябва да завършите успешно този процес.
Oh, I see that's quite a lot of problems at once. When did the casino ask you for verification and therefore documents from you? So you couldn't upload any? That's quite strange, didn't you ask them if it would be possible to send them by email or what should you do?
This is quite important as you have to complete this process successfully.
Всъщност не съм сигурен, че те следя тук.
Бихте ли обяснили какво имахте предвид, моля?
I'm not sure I follow you here, actually.
Could you explain what you meant, please?
Играя в това казино от дълго време и не очаквах това. Постоянно губех и печелех, дреболии. Акаунтът ми беше верифициран и нямаше проблеми с тегленията, въпреки че картите се сменяха с времето! След това реших да играя с крипто портфейл. Играх повече от месец и нямаше нито тегления, нито депозити. После, в един прекрасен момент, загубих всичко и депозирах всичко! и това са почти 10 милиона общо))) какво беше в крайна сметка, спечелих си обратно част и реших да тегля с минус, поставиха ми дневен лимит, първоначално мина повече от ден, пишеше, че лимитът е за седмица, не го преминах, а след ден казваха, че лимитът е за месец, накрая не ми дадоха нито стотинка за теглене, въпреки че беше началото на месеца, въпрос към тях накрая))) Слушах глупостите им в чата, добре, мисля, че ще изчакам месец, мина повече от месец, успях да го сложа за теглене. Първоначално заявиха и написаха на уебсайта, че тегленията са до 4,7 милиона, накрая отговориха, че са 2,8 милиона, извиняват се))) но не можах да изтегля нищо подобно отново, накрая, когато се свързах с тях, ми казаха, че дневният ти лимит е 500 хиляди, добре, започвам да правя теглене всеки ден по 500 от 4 тегления, теглят едно, три са анулирани и така цял месец теглих част от него, някъде около 3-5 милиона може би, но не повече, накрая бавно продължих да играя, вече нямаше минуси, спечелих си парите обратно, но с... Те изобщо не ме пуснаха да тегля, отново имаше някакви лимити и когато имах почти 15 милиона на баланса си, поискаха потвърждение. Помолих техническата поддръжка за всичко необходимо да ми предоставят, елемент по елемент. Добре, мисля, че всичко е там, всичко, от което се нуждаят, мога да го предоставя, но не мога да им изпратя документите. Щраквам върху „качване", но ме изхвърля и просто не ми позволява да кача документите, а те не приемат имейли. Писах на поддръжка, имейл и чат, същото, поддръжката просто затваря чата, нямаш време, няма какво да пишеш или дори не влизаш в чата. В крайна сметка те съветват куп огледала, дават ти достъп до парите и т.н., накратко, някакви глупости, които ми набутват в ухото. В крайна сметка успях да им го изпратя всичко през компютър, но не мога да използвам телефона си. Прекарах един ден там, докато бях там, не загубих всичките си пари, защото не ми позволяват да тегля. Не е това въпросът, преминах през цялата проверка, освен потвърждението за плащане, и те анулираха крипто портфейла, въпреки че се опасявам, че предоставих повече от един хеш на транзакцията, но започнаха да искат нещо, което не съществува: попълване на децентрализирания ми крипто портфейл, включително пълно име, чек, банкови извлечения за обмен и т.н. За какво е всичко това? Мисля, че в крайна сметка ще разбера, че предоставянето на това е практически невъзможно! Докато им пишех, имейл поддръжката периодично се опитваше да получи информация от тях. Продължих да играя. Изпращах им едно нещо, после друго, постоянно получавайки анулирания. Вече им предоставих нещо, което не е трябвало да предоставям. Балансът ми вече е над 100 милиона и ресто и не мога да направя теглене. Идва денят, в който просто решавам да загубя всичко и да чакам чудо, за да потвърдя децентрализирания си портфейл, който няма това пълно име! И така, балансът ми е нула и няма от какво да тегля. Реших да играя с картата, да събера всичките си касови бележки и т.н. и да си отворя нов акаунт. Искам да изтегля половината от депозираните средства. Изпратих им документите, които поискаха, и те веднага започнаха да качват документи от телефона ми. Пълен провал. И така, те искат всички депозити, които съм направил преди това, въпреки че това беше първият път, когато правя депозит с тази карта. Оказа се, че все още ме молят да потвърдя крипто портфейла и неговите извлечения. Оказа се, че дори не се идентифицират картите! Те по същество откраднаха парите от мен. Те са измамници! Тегленето е блокирано, искат нещо нереалистично за предоставяне и знаят, че не мога да го предоставя, защото всичко е публично достъпно и те могат да го видят в моя крипто портфейл, въпреки че предоставих адреса на портфейла, историята на транзакциите, баланса и по същество нищо, свързано с процедурата KYC/AML; хешът на транзакцията е достатъчен и те се забъркват в някакви нереалистични глупости като издадения от правителството им лиценз. Всъщност правителството на Olympus използва лиценз на Кюрасао като прикритие, но всъщност нарушава правата на играчите и не изпълнява задълженията за плащане.
I've been playing at this casino for a long time, and I didn't expect this. I was constantly losing and winning, small things. My account was verified, and there were no problems with withdrawals, even though the cards changed over time! Then I decided to play with a crypto wallet. I played for over a month, and there were no withdrawals or deposits, either. Then, at one wonderful moment, I lost everything and deposited everything! and this is almost 10 million in total))) what was in the end, I won back part of it and decided to withdraw with a minus, they set me a daily limit, at first more than a day passed, it says the limit is for a week, I didn’t pass it, and in a day they say the limit is for a month, in the end they didn’t give me a penny to withdraw, despite the fact that it was the beginning of the month, a question to them in the end))) I listened to their nonsense in the chat, ok, I think I’ll wait a month, more than a month has passed, I was able to put it up for withdrawal. Initially, they stated and wrote on the website that withdrawals are up to 4.7 million, in the end, they replied that it was 2.8 million, they apologize))) but I couldn’t withdraw anything like that again, in the end, when I contacted them, they told me that your daily limit is 500 thousand, ok, I start making a withdrawal every day by 500 out of 4 withdrawals, they withdraw one, three are canceled, and so for a whole month I withdrew part of it, somewhere around 3-5 million maybe, but not more, in the end, I slowly continued playing, there were no minuses anymore, I won back my money, but with They didn't let me withdraw at all, there were some limits again, and when I had almost 15 million on my balance, they asked for verification. I asked technical support for everything they needed to provide, item by item. Okay, I think everything is there, everything they need, I can provide it, but I can't send them the documents. I click upload, but it throws me away and simply doesn't let me upload the documents, and they don't accept emails. I wrote to support, email, and chat, the same thing, the support simply closes the chat, you don't have time, there's nothing to write, or even don't even log into the chat. In the end, they advise a bunch of mirrors, they give you access to the cash, etc., in short, some kind of nonsense they're shoving into my ear. In the end, I was able to send it all to them via a computer, but I can't use my phone. I spent a day there while I was there, I didn't lose all my money, because they don't let me make a withdrawal. That's not the point, I went through all the verification except for the payment confirmation, and they cancel the crypto wallet, even though I'm afraid I've provided more than one transaction hash, but they started asking for something that doesn't exist: replenishing my decentralized crypto wallet, including full name, check, exchange bank statements, etc. What's all this about? I think I'll eventually find out that providing this is basically impossible! While I was messaging them, email support was intermittently trying to get information from them. I kept playing. I'd send them one thing, then another, constantly getting cancellations. I've already provided them with something I shouldn't have provided. My balance now stands at over 100 million and change, and I can't make a withdrawal. The day comes when I simply decide to lose it all and wait for a miracle to confirm my decentralized wallet, which doesn't have that full name! So, my balance is zero and there's nothing to withdraw. I decided to go play with the card, collect all my receipts, etc., and start a new account. I want to withdraw half of the deposited funds. I send them the documents they requested, and they immediately started uploading documents from my phone. It's a fiasco. So, they're asking for all the deposits I made previously, even though this was the first time I've made a deposit with this card. It turns out they're still asking me to confirm the crypto wallet and its statements. It turns out it's not even the cards that are being identified! They essentially stole the money from me. They're scammers! The withdrawal is blocked, they're asking for something unrealistic to provide, and they know I can't provide it because everything is publicly available, and they can see it in my crypto wallet, even though I provided the wallet address, transaction history, balance, and essentially nothing related to the KYC/AML procedure; the transaction hash is sufficient, and they're getting into some kind of unrealistic bullshit like their government-issued license. In fact, the Olympus government uses a Curacao license as a cover, but actually violates player rights and fails to fulfill payment obligations.
Играю очень давно в этом казено такого неожидал) постояно проигрывал и выигрывал помелочи аккуант вереферицирован проблем с выводом небыло хоть и карты менялись по сроку даже! И тут я решил поиграть с криптокошелька играл больше месяц с выводом и пополнеем небыло тоже и в один прикрасный момент когда проиграл все и пополнил уже все! а это почти 10 милионов в итоги ))) что было в итоги часть отбил и решил вывести заминусом они мне выставили лимит дневной сначало прошло больше суток пишит лимит на неделю не прошли и сутки пишут лимит месяц в этоги вывести недали некопеики при этом что было начало месяца вопрос им в итоге))) послушал их бред в чате ок думаю жду месяц прошло больше чуть месяца смог поставить на вывод изночально у них заявлено и написано на саите вывод до 4.7кк в итоги они ответили что 2.8кк извеняются))) но я несмог вывести нечего подобного опять в итоги обращясь к ним они мне говорят у вас лимит сутки 500тыщ хорошо наченаю каждый день ставить вывод по 500 из 4 выставленых выводов один они выводят три в отмену и так целый месяц часть вывел гдето 3-5 милион мож быть но небольше в итоги потихои продолжал играть минусов уже небыло отбил свои но с выводом так они мне и недавали вывести воще опять лимиты какие то в итоги когда у меня на балансе собралось уже почти 15 милионов они запрасили верефикацию я в тех подержки уточнил все что им надо придоставить по пунктам хорошо думаю все есть все что надо я могу придоставить но я немогу им отправить документы нажимаю загрузить а он выбрасывает и тупа недает отгрузить документы и на почту они непринимают)) писал и сапорт почту в чат одно и тоже подержка тупа закрывает чат неуспеваешь нечего написать а то и воще незаити в чат советуют в итоги кучу зеркал дают почитите кэш итд бред кароч какои то мне в ухо пихают))) в итоге я смог отправить все это им через комп а с телефона немогу посеи день пока я там все деньги в ноль непроиграл так как вывода недают зделать, суть не в этом я всю верефикацию прошел кроме потверждение платежа криптокошелька отменяют хоть убеися хотя я придоставил хэш транзакцию не одну так они начели запрашивать то что в природе несуществует пополние своего денцентрализованого криптокошелька ФИО чек выписаки биржи банк итд это тут воще причем думаю в итоги узнаю что это придоставить посути нереально воще оказывается! пока я сними переписывался почта сапорт через раз добиваесь у них информации я продолжал играть я им то одно отправлю ждешь то другое постояно отмены я им уже придоставил то что воще недолжен им посути придоставлять в итоги на балансе уже больше 100 милионов с мелочью а вывод зделать немогу настает тот день когда я просто в тупую решаю проиграть все эти деньги и ждать чудо потвердить свои децентрализованого кошелька где нету таких данных ФИО вобщее! в итоги набалансе ноль и выводить нечего я решил заити поиграть с карты помелочи собрал сразу все выписки чеки итд завел помелочи хочу вывести заминусом в половину заведеных средств отправляю им доки как они запрасили сразу документы стали загружатся с телефона фиаско))) в итоги они просят все пополние которые я делал ранние хотя в первые с этои карты пополнение делал но они просят оказывается продолжают потвердить криптокошелек и выписки его ))) а не этои карты даже оказывается выяснятся! посути они украли эти деньги у меня))) мошеники!!! вывод заблокирован просят нереально придоставить им и знают что я им несмогу это придоставить так как все в открытом доступе публично есть и они могу видить по моему криптокошельку хотя все придоставил адрес кошелька историю транзакции баланс и посути неотносятся к процедуре KYC\AML и достаточно хэш транзакции а они полезли в какую то херню нерельную как их казено лицензионое))) по факту казено Olymp использует лицензию Кюрасао как прикрытие, но фактически нарушает права игрока и не выполняет обязательств по выплате
О, Боже. Честно казано, тези суми са наистина високи, само от това как изглеждат.
Колко успя да изтеглиш досега, моля те? Обърках се, наистина.
Надявам се, че нашият екип ще може да ви помогне скоро да получите останалата част от жалбата си, за да можете да се отпуснете. Нали?
Oh my. These amounts are really high only from the sound of it, to tell you the truth.
How much did you manage to withdraw until now, please? I got lost, really.
I hope that our team will be able to help you get the rest you have in your complaint soon so you can relax. Right?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.