Ограничен акаунт в 24betting и забавяне на сумата за теглене

Здравейте приятели,

Някой, който се е сблъсквал наскоро със забавяне на сумата за теглене от 24betting или е получил ли сумата, която не е била получена?

Вече ти отговорих в друга тема, така че няма да участвам в този дебат и тук. 🙂

Ще се придържам към една тема с теб.

Изключително съм разочарован от опита си с 24betting.com.

На 30 април поисках теглене на ₹45 000 и дори след повече от 14 дни чакане, сумата не беше обработена и остана в статус „В очакване". Сметката ми е напълно KYC проверена и съм теглил успешно по-малки суми в миналото, но това голямо теглене беше умишлено забавено.

Освен това, акаунтът ми се показва като „ограничен", въпреки че все още мога да депозирам пари. Това е силно обезпокоително и показва нелоялни и неетични практики.

Ситуацията се влоши, когато уебсайтът спря да работи и потребителите бяха пренасочвани към различни домейни (24playing.com и по-късно към приложението 24.one). Въпреки че използвах едни и същи данни за вход, проблемът ми с тегленето така и не беше решен.

Няма подходяща поддръжка на клиенти. Чат на живо, опции за заявки и канали за отговор или липсват, или не функционират.

Това поведение очевидно повдига сериозни опасения относно достоверността и надеждността на тази платформа. Силно съветвам другите потребители да стоят далеч от този сайт, за да избегнат загуба на пари.

Като цяло, това беше много разочароващо и стресиращо преживяване.

Уважаеми екип,

Бих искал/а да ви помоля за насоки относно следващите стъпки.

Тъй като проблемът ми остава нерешен и казиното изобщо не е отговорило, обмислям да предприема по-нататъшни действия. Планирам да подам жалба чрез органите за киберпрестъпления, както и чрез NPCI (UPI dispute), тъй като разполагам с пълно доказателство за плащане, подробности за транзакцията и UPI IDs, свързани с моите депозити.

Бихте ли ми дали това е правилният подход в тази ситуация или бихте ли препоръчали някакви допълнителни стъпки?

Благодаря ви за подкрепата.

Хм, не е зле да опиташ и това е може би единственото нещо, което можеш да направиш. Най-важното за мен би било дали си струва за теб. Нямам представа дали някой ще може да го поправи и с това искам да кажа, че не бива да харчиш повече пари за нещо, което накрая може да не даде никакви резултати.

Така че окончателното решение вероятно зависи от вас.