Oddze Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Oddze Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Относно оплакването ми, просто бях блокиран без никакво обяснение, въпреки че имах неплатени 3300 евро. Не го разбирам. След като се свързах с поддръжката, не получих никаква информация относно блокирането. Никога преди не съм преживявал нещо подобно. Вярвам, че 3300 евро са изчезнали. Мисля, че това е измама, защото не съм получил никаква обратна връзка относно причината за блокирането. Може би можете да направите нещо по въпроса.

Благодаря Ви предварително за отговора.

Герхард Бергер

Здравей.

Първото нещо, което бих препоръчал, еда подадете жалба на нашия уебсайт . Доколкото виждам, все още не сте го направили.

Нашият екип по жалби ще разгледа вашия случай и ще се опита да ви помогне, ако има нещо, което могат да направят. Тъй като казахте, че казиното е затворило или блокирало акаунта ви, без да ви е посочило основателна причина, мисля, че е важно да разгледаме въпроса по-подробно.

Бих искал също да знам защо се е случило това и нашият екип ще се опита да разбере, като се свърже с казиното.

Въз основа на съобщенията в чата на живо, които споделихте, отговорите бяха много общи. Те просто заявиха, че това е административно решение, което е нещо, което казината често казват. Обикновено обаче има конкретна причина за подобно решение, дори и да не я обясняват на играча.

Споменахте също, че сте имали печалби и те са били конфискувани. Това ме кара да се чудя дали сте играли с бонус или имате някаква представа какво може да е причинило закриването на акаунта.

Например, завършихте ли процеса на проверка или някога са ви били искани документи? Възможно е нещо да се е объркало по време на проверката, но без повече информация е трудно да се каже каква е била действителната причина.