Добър ден!
Имам проблем с Nomini Casino..
Направих депозит от почти 1000 евро и направих теглене на 300 евро. Истинският 12.02.2022г. Почти 5 дни пиша защо тези пари все още не са потвърдени.. винаги получавам един и същ отговор.
Дори не получих застрахователен имейл за документи.
Винаги един и същ отговор, независимо от чат или имейл.
В момента има голямо чакане за теглене..
Може ли някой да помогне на Willeacht?
Благодаря ти.
Здравейте, какво съобщение получавате от казиното? Също така съм доста изненадан, че все още не са ви помолили да потвърдите самоличността си, като им изпратите документите.
Добър вечер!
Не съм изпращал никакви документи!
Всъщност няма значение къде играя... винаги първо качвайте документите си и ако това се потвърди, тогава плащам първия път.
Но има игри като Nomini, при които клиентите не могат да качват документите си, а трябва да им изпратят имейл по-късно, ако искат да платят нещо.
Но все още не съм получил имейл за моите документи.
Никога не съм получавал имейл от Номини, трябва ли да изпратя документите си по имейл.
Винаги идва един и същ отговор... В момента имаме дълго чакане за изплащания.
Сигурен съм, че по-късно ще има имейл, в който трябва да изпратя всичките си документи.. и тогава определено ще отнеме твърде много време, тъй като това не може да се направи..
Но аз самият съм наистина глупав, защото никога преди не съм чел, че изплащанията в това казино са толкова лоши.
Винаги трябва да внимаваме къде изобщо плащаме.
Проблемът е, че немското казино е по-добро, само слот машината работи толкова бавно. Но изплащанията идват много бързо, когато нещо се спечели.
Заключих много онлайн игри, исках да пробвам нещо ново.. Това бяха моите грешки..
По-добре е винаги да останете там, където играта вече е застрахована с документи и изплащанията са бързи.
Здравейте.
Мога да разбера, че не изглежда много обещаващо, когато ви казват, че времето за изчакване на теглене в момента е дълго, особено точно преди всяка проверка. От друга страна, те може да имат недостиг на персонал или да имат някаква актуализация/поддръжка на системата (само пример) и не искат да споделят това с клиенти. Струва ми се, че подхождате внимателно към новото казино и свеждате до минимум риска, така че това беше само малко лош късмет, сигурен съм.
Според вашия опит с немски лицензирани казина, вие сте рядко изключение. Други играчи са недоволни от RTP, умишлено намален с 5% комисионна за всяко завъртане, така че общият RTG се чувства много неблагоприятен. Хубаво е, че успя да спечелиш дори при тези обстоятелства.
Моля, уведомете ни за напредъка си 🙂
Проблемът е, че можете да се чувствате много сигурни в немските казина, от друга страна, печалбите ви са с 5% по-ниски там. Ако сте наред с това, тогава не мисля, че ще имате проблеми с плащанията с немски казина.
Ако искате да опитате нещо ново, както споменахте, просто се уверете, че прочетете раздела за отзиви и репутация тук, преди да започнете да играете. Това със сигурност трябва да помогне.
Nomini не успя да потвърди адреса ми от 4 месеца. Имам чакащи 167 евро като теглене и те отказват да проверят документите ми за „доказателство за адрес". Миналата седмица най-накрая приеха един, за да го откажат онзи ден. Те дори не отговарят какво не е наред с документите. Тяхната поддръжка има общи отговори, които не уточняват проблема. Мисля, че не се интересуват да ми плащат. Направих няколко депозита там, общо дори загубих пари
Здравейте.
Почти звучи така, сякаш персоналът е някак изгубен, така че не може да реши какво трябва да приеме, което не е ваша грижа, разбира се. Предполагам, че е невъзможно да обясните проблема на играча, когато не сте сигурни какво всъщност е решението. Също така се чудя колко играчи от Албания играят в това казино.
По един или друг начин се надявам, че жалбата ще помогне да се разреши това.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
