Радка, отидох на сайта на Невада и говорих с представител на чата. Питам го защо бонусите в акаунта ми са супер ниски проценти, Той отговори, че по-високите проценти са за играчи, които тепърва започват и все още не са спечелили. Така че казах, че взехте 1250 от моите печалби и сега вземате и добрите бонуси. Той каза, че вече сме обсъдили вашата ситуация с финансовия мениджър и неговия екип. Решението, което взеха, е окончателно и не може да бъде отменено, каквото и да кажа. Казах им, че това, което се случи с мен в моята ситуация, не е във вашите T&C. Той отново каза, че това е наше решение и никога не може да бъде отменено. Крайният му!
Минах през нещо подобно в Uptown aces... Това бяха много повече пари в онази битка с T&C и аз загубих.
Радка, какво мислиш, че трябва да правя тук?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Редактиран от автора преди 1 година
Автоматичен превод: