Ако тя казва, че трябва да ги намерите сами за мен, това просто означава, че дори персоналът им не знае собствените си T&C, а също така си спомням друг потребител наскоро от друго казино RTG, който също беше обвинен в смесване на средства и все още нямам представа какво е това би трябвало да означава, че това е нещо като получаване на реален паричен баланс, докато имате бонус баланс в акаунта си, но повечето казина ги държат разделени и след като започнете да залагате, вашите реални пари започват да се превръщат в бонус баланс, а някои други казина отделят вашите реални пари и бонус, докато бонус парите се използват само след като реалните пари достигнат нула, ако те дори не могат да направят това, дори не знам защо предлагат бонуси на първо място, смесването на средства дори не звучи като нещо реално за аз, това е просто нелепо
If she says you have to find them yourself to me that just means not even their staff know their own T&C, and I also remember other user recently from other RTG casino who also was accused of mixing funds, and still I have no idea what that is supposed to mean, it's sort of getting a real money balance while you have a bonus balance in your account, but most casinos keep them separated and once you start wagering your real money starts to become bonus balance, and some other casinos separate your real money and bonus whereas bonus money is only used once the real money reaches zero, if they can't even do this I don't even know why they offer bonuses in the first place, mixing funds doesn't even sound like something real to me, it's plain ridiculous
Вземете това, което дължите, кажете им по имейл, за да закрият акаунта ви, уведомете ги на плодов език защо и намерете прилично казино, както казах, играя като VIP в Goodwin получих 250 безплатни завъртания за £30 тази сутрин. Изиграните завъртания eye of atum .10 спечелиха £60 x1 игра чрез изплащане на Finn и завъртането на swirly £180. Утре за депозиране на оферта за уикенда получавам пробни 50 безплатни завъртания на нова игра x35 залагане на печалби. Успех при получаването на вашите пари и намирането на казино, което ви третира като VIP
Get what your owed tell them by email to close your account let them know in fruity language why and find a decent casino like I said I play as a VIP at Goodwin got 250 nowager free spins for £30 deposit this morning. Played eye of atum .10 spins won £60 x1 play through cashed out Finn and the swirly spin £180. Tomorrow for depositing on a weekend offer I get a try me 50 free spins on a new game x35 wagering on winnings. Good luck getting your cash and finding a casino that treats you like a VIP
Не аз имам проблема, това е зена 😅
Вече получавам много бонуси всеки месец, но винаги търся нови промоции, стига да не са залагания или лепкави бонуси 😁
I'm not the one having the problem, it's zena 😅
I already get a lot of bonuses every month but I'm always looking for new promos, as long as they are no wager or sticky bonuses 😁
Виж това. След като казаха, че са ми изпратили парите, депозирах и играх, но големите бонуси бяха премахнати от сметката ми. Депозирах без бонус. Зареждането на всяка слот игра отне 10 минути. Когато най-накрая се заредиха, игрите изостанаха и станаха стабилни. Зареждането на функционалните кръгове отне 5 минути. Свързах се с чат и ги попитах дали извършват поддръжка. Те казаха не, не са. Дори проверих мобилното си устройство със същия проблем. Така че направиха нещо с моята сметка, за да затруднят печеленето. Много несправедливо. Предстои жалба.
И казах на представителя за чат Сали, че все още не съм доволен от финансовото решение да ми отнемат парите за сторниране. Тя каза това отново? Управителят вече обясни какво се е случило. Казах й, че не е достатъчно добре. Разговорът приключи.
Check this out. After they said they sent my money I deposited and played but the large bonuses were removed from my account. I deposited with no bonus. Every slot game took 10 minutes to load. When finally loaded the games lagged and studdard. The feature rounds took 5 minutes to load. I contacted chat and asked them if they are doing maintenance. They said no they are not. I even checked my mobile device same issue. So they did something to my account to make it harder to win. Very unfair. A complaint is on the way.
And I told the chat rep Sally I was still unhappy with finances decision to take my reversal money away. She said this again? The manager already explained what happened. I told her not good enough. The conversation ended.
Сигурно съм бил уморен 😉, когато го написах, Зена щеше да е по-добре да зареже това казино и да си намери добро, зарязах много и много 😂
Must of been tired 😉 when I wrote it zena would be better off dumping that casino and finding a good one I've dumped loads and loads 😂
Да, аз самият съм зарязал много. Единствената дилема е, че аз нямам RTG казина. Спечелих в High Country и Old Havana преди малко, но всеки път, когато играя там сега, не получавам нито бонуси, нито комп точки и донякъде смятам, че възвръщаемостта на сметката ми е много ниска. Казват, че нямат контрол. Наистина не вярвам напълно в това.
Мисля да се оплача от Невада. няма какво да губя В зоната за обратно теглене те трябва да кажат „ако отмените предстоящо теглене, когато предишен бонус е използвал всички допълнителни печалби с вашето отменяне с прикачване към T&C на този предишен бонус". Не видях това в T&C.
Yes I have dumped plenty myself. The only dilemma is that I am running out of RTG casinos. I won at High Country and Old Havana a little while ago but every time I play there now I get no bonuses, no comp points and some how I feel my account RTP is set very low. They say they have no control. I really don't totally believe that.
I think I'm going to make a complaint about Nevada. I have nothing to lose. In the reverse withdrawal area they should say "if you reverse a pending withdrawal where a prior bonus used any additional winnings with your reversal with attach to the T&C's of that previous bonus". I did not see this in the T&C's.
Ако това е RTG казино и те предлагат свои собствени оригинални игри, аз абсолютно вярвам, че те могат да манипулират всяка игра, както искат, защото: защо не биха го направили, ако могат? Това са техни собствени игри, може да е просто конспирация, но определено вярвам, че могат да манипулират игрите, които предлагат, нищо не им пречи да го правят, има само едно RTG казино, за което съм любопитен, но огромното мнозинство просто изглеждат наистина зле на мен
If it's a RTG casino and they offer their own original games, I believe absolutely they can manipulate each game however they want, because: why wouldn't they do it if they can? It's their own games, might be just a conspiracy but I definitely believe they can manipulate the games they offer, there is nothing stopping them from doing so, there is only one RTG casino I have been curious about but the vast majority just look really bad to me
Понякога се свързвам с чат и им казвам, че днес слотовете са скучни и мъртви. Веднага след като започна да играя отново, те се разхлабват малко. Изпитвал съм това много пъти. Друг път ме питат дали искам да знам кои са горещите игри за деня. Сега това е нелепо. Как може само няколко слотове да са горещи, освен ако нямат някакъв контрол. Може би RTP е регулируем.
Sometimes I contact chat and I tell them the slots are boring and dead today. As soon as I start playing again they loosen up a bit. I have experienced this many times. Other times they ask me if I want to know the hot games of the day. Now that is ridiculous. How can only few slots be hot unless they do have some control. Maybe the RTP is adjustable.
ЛИЗЪК това е единствената дума, която описва начина, по който казино Nevada 777 се е отнесло с вас сега, ако мислите, че вашата RRP е била намалена, така че те да си върнат парите, е двойно ЛИЗКА 🤮
SLIMY that's the only word to describe the way Nevada 777 casino has treated you now if your think your RRP has been lowered so they get their money back is double SLIMY 🤮
АКТУАЛИЗАЦИЯ: Прецакаха ме с 1395,00 от 3600 печалби, изпратиха само 2205. Казаха, че не мога да имам печалбите от предстоящото отменяне на тегленето, защото това се прикрепя към оригиналните бонус пари с максимални пари в брой от 20x депозита. Първоначалната печалба беше 1761,00 премахнат първоначален бонус и пари в сметката ми чакаха да бъдат изпратени. Този бонус беше завършен. Предлагат ви да отмените тегленето, което направих и спечелих допълнителни $1250. След това анулирах чакащото теглене и добавих новите си печалби към него с общо 3168,00, защото можете да имате само 1 чакащо теглене. След това, чакайки това, депозирах и спечелих допълнителни 500. Общо 3600. Казаха, че не мога да получа печалбите от обръщането.
Преди да продължа....КАЗИНО ГУРУ...ИМАМ ЛИ СЛУЧАЙ ТУК???
UPDATE: They screwed me out of 1395.00 out of 3600 win they only sent 2205. They said i cannot have the winnings from the pending withdrawal reversal because that attaches to the original bonus money with a max cash out of 20x the deposit. The original win was 1761.00 initial bonus removed and monies in my account waiting to be sent. That bonus was completed. They offer you to reverse your withdrawal which I did and I won an additional $1250. Then I canceled the pending withdrawal and added my new winnings onto it with a total of 3168.00 because you only can have 1 pending withdrawal. Then waiting for this i deposited and won additional 500. totaling 3600. They said i cannot have the winnings from the reversal.
Before I proceed....CASINO GURU...DO I HAVE A CASE HERE???
Здравейте. Подайте жалбата. Без „аргументите" на казиното знаем само половината от това, но бих предпочел разследване чрез жалбата. Бих направил това.
Hello. Submit the complaint. Without the casino's "arguments" we know just half of it, but I would prefer an investigation through the complaint. I would do that.
Радка, отидох на сайта на Невада и говорих с представител на чата. Питам го защо бонусите в акаунта ми са супер ниски проценти, Той отговори, че по-високите проценти са за играчи, които тепърва започват и все още не са спечелили. Така че казах, че взехте 1250 от моите печалби и сега вземате и добрите бонуси. Той каза, че вече сме обсъдили вашата ситуация с финансовия мениджър и неговия екип. Решението, което взеха, е окончателно и не може да бъде отменено, каквото и да кажа. Казах им, че това, което се случи с мен в моята ситуация, не е във вашите T&C. Той отново каза, че това е наше решение и никога не може да бъде отменено. Крайният му!
Минах през нещо подобно в Uptown aces... Това бяха много повече пари в онази битка с T&C и аз загубих.
Радка, какво мислиш, че трябва да правя тук?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Казината са SLIMY 🤢 те поставят в своите правила и условия, че имат право да ги променят по всяко време и когато се регистрирате, вие се съгласявате да спазвате това, което те решат SLIMY 🤮 така че вземете парите си, каквото дължите, и намерете по-добро казино, което третира те като VIP. Отне ми години и най-накрая намерих добър.
Casinos are SLIMY 🤢 they put in their terms and conditions that they have the right to change them at any time and when you sign up you agree to abide by what they decide SLIMY 🤮 so get your cash what your owed and find a better casino that treats you like a VIP. It took me years finally I've found good one.
така че според техните думи относно (окончателното решение не може да бъде отменено), това няма да ви отклони.
so in their words on the( final decision cannot be reversed) that wouldn't steer you away.
Радка, отидох на сайта на Невада и говорих с представител на чата. Питам го защо бонусите в акаунта ми са супер ниски проценти, Той отговори, че по-високите проценти са за играчи, които тепърва започват и все още не са спечелили. Така че казах, че взехте 1250 от моите печалби и сега вземате и добрите бонуси. Той каза, че вече сме обсъдили вашата ситуация с финансовия мениджър и неговия екип. Решението, което взеха, е окончателно и не може да бъде отменено, каквото и да кажа. Казах им, че това, което се случи с мен в моята ситуация, не е във вашите T&C. Той отново каза, че това е наше решение и никога не може да бъде отменено. Крайният му!
Минах през нещо подобно в Uptown aces... Това бяха много повече пари в онази битка с T&C и аз загубих.
Радка, какво мислиш, че трябва да правя тук?
Radka, I went to Nevada's site and spoke to a chat representative. I ask him why the bonuses in my account are super low percentages, He replied the higher percentages are for players that are just starting out and haven't won yet. So I said you took 1250 from my winnings and now you take the good bonuses also. He said we already discussed your situation with the finance manager and his team. The decision they made is final and cannot be reversed no matter what I say. I told them what happened to me in my situation is not in your T&C's. He again said that is our decision and cannot ever reversed. Its Final!
I went through something like this at Uptown aces...That was a lot more money in that battle with T&C's and I lost.
Radka, What do you think I should do here?
Мисля, че както каза Радка, най-добре е да пуснем жалба и да видим докъде води този случай. Казиното има право да определи на кого да даде бонуса, но ако те са взели парите ви след завършване и са казали това, което са казали, мисля, че може да си струва да опитате, що се отнася до оплакване.
I think, as Radka said, the best thing to do would be to open a complaint and see where this case leads. The casino does have the right to determine who they give the bonus to, but if they took your money after completion and said what they said, I think it might be worth a try as far as a complaint is concerned.
Това е петият ден от обработката на тегленето. Никога не ми се е налагало да чакам толкова дълго за банкови преводи. Кога получавам плащането си? Тогава ще продължа с жалбата си. Единственото нещо, което ме притеснява е, че казват, че съм смесил средства. Печалбите ми бяха в акаунта ми, играта приключи, първоначалният бонус премахнат. Те имаха опция да обърнат печалбите и да продължат да играят. Направих това и извадих късмет и направих допълнителни $1250. Сега те казват, че всички допълнителни пари, направени с обръщане, се връщат обратно към първоначалния бонус, въпреки че е завършен и максималното изплащане е X20 депозита, който моят депозит беше само $105. 20x от 105 е $2100. 1761 оригинална печалба плюс допълнителна печалба от 1250 е 3011. Ако депозитът ми беше по-висок от 105, щях да го получа.
105 x x20 ми дава максимални суми от 2100. Ето защо премахнаха $1250,00
This is day five since withdrawal processed. I never had to wait this long for wire transfers. When I receive my payment? Then I will move forward with my complaint. The only thing that bothers me is they are saying I mixed funds. My winnings were in my account, play thru completed, initial bonus removed. They had an option to reverse winnings and continue to play. I did that and got lucky and made an additional $1250. Now they are saying that any additional money made with a reversal reverts back to the original bonus even though it was completed and the max cash out is X20 the deposit which my deposit was only $105. 20x of 105 is $2100. 1761 original win plus additional win of 1250 is 3011. If my deposit was higher than 105 I would have received it.
105 x x20 gives me a max cash out total of 2100. this is why they removed the $1250.00
Това е петият ден от обработката на тегленето. Никога не ми се е налагало да чакам толкова дълго за банкови преводи. Кога получавам плащането си? Тогава ще продължа с жалбата си. Единственото нещо, което ме притеснява е, че казват, че съм смесил средства. Печалбите ми бяха в акаунта ми, играта приключи, първоначалният бонус премахнат. Те имаха опция да обърнат печалбите и да продължат да играят. Направих това и извадих късмет и направих допълнителни $1250. Сега те казват, че всички допълнителни пари, направени с обръщане, се връщат обратно към първоначалния бонус, въпреки че е завършен и максималното изплащане е X20 депозита, който моят депозит беше само $105. 20x от 105 е $2100. 1761 оригинална печалба плюс допълнителна печалба от 1250 е 3011. Ако депозитът ми беше по-висок от 105, щях да го получа.
105 x x20 ми дава максимални суми от 2100. Ето защо премахнаха $1250,00
This is day five since withdrawal processed. I never had to wait this long for wire transfers. When I receive my payment? Then I will move forward with my complaint. The only thing that bothers me is they are saying I mixed funds. My winnings were in my account, play thru completed, initial bonus removed. They had an option to reverse winnings and continue to play. I did that and got lucky and made an additional $1250. Now they are saying that any additional money made with a reversal reverts back to the original bonus even though it was completed and the max cash out is X20 the deposit which my deposit was only $105. 20x of 105 is $2100. 1761 original win plus additional win of 1250 is 3011. If my deposit was higher than 105 I would have received it.
105 x x20 gives me a max cash out total of 2100. this is why they removed the $1250.00
Хм, а знаехте ли за факта, че можете да изтеглите само 20 пъти депозита си преди или казиното ви каза за това по-късно. Изглежда доста труден случай и ми е много любопитно как ще стане накрая.
Според играча nigeljc имаме възможност да видим колко време му е отнело да се оттегли и така ще видим колко време ще ви отнеме. Както и да е, не забравяйте да ни уведомите.
Hmm and did you know about the fact that you can only withdraw 20x your deposit before or did the casino tell you about it later. It seems like a pretty tricky case and I'm very curious how it will turn out in the end.
According to the player nigeljc we have the opportunity to see how long it took him to withdraw and so we will see how long it will take you. Anyway, be sure to let us know.
Знам, че беше х20 преди да играя там. Но начинът, по който го виждам, е, че парите в моята сметка са завършени, бонусът е премахнат в очакване на изпращането на тегленето. Те казват, че тъй като парите все още не са изпратени, всички допълнителни печалби ще бъдат прикрепени към първоначалния бонус, който беше x20, депозита. Така че отново, тъй като депозитът ми беше само 105, имах само 2100 максимум теглене. Така че, ако продължа с това оплакване и не съм негативен, но вероятно ще загубя. Не видях писмено какво точно ми се случи в техните T&C. Но преди това публикувах, че намерих ред в T&C, който гласи, че могат да променят всичко, което искат, и аз съм обвързан с техните решения.
I know it was x20 before playing there. But the way I see it is the money in my account was completed bonus removed waiting for the withdrawal to be sent. They're saying that since the money was not sent out yet then any additional winnings will attached to the original bonus, which was x20, the deposit. So again since my deposit was only 105 I only had 2100 max cash out. So if I go forward with this complaint and I'm not being negative but I will probably lose. I did not see in writing what exactly happened to me in their T&C's. But I did previously post that I found a line in the T&C's that states they can change anything they want, and I'm bound to their decisions.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.