Няма никаква причина, от това, което виждам, ми се струва, че не е нужно да изпращате всичко това, поне така разбирам от прочитането. За мен това са документи, които могат да се използват за тази проверка.
Ако сте им изпратили нещо отново, да видим какво ще кажат. Понякога може да е форматът, който не е добър, понякога може да е размазано и казиното да не го вижда ясно. Но както казах, е необходимо да кажат какъв е проблемът. Ако събират колкото е възможно повече време, определено не играйте с пари и нашият екип ще се опита да ви помогне, за да можете да изтеглите парите си.
Това, което бих искал да отбележа обаче, е откритото ви оплакване. Томаш зададе някои въпроси, така че би било добре да им отговори, за да може да продължи напред.
Ще го направиш ли, моля те?
There's no reason at all, from what I see, it seems to me that you don't have to send all of that, at least that's what I understand from reading it. For me, these are documents that can be used for this verification.
If you sent them something again, let's see what they say. Sometimes it can be the format that's not good, sometimes it can be that it's blurry and the casino can't see it clearly. But like I said, it's necessary for them to say what the problem is. If they are collecting as much time as possible, definitely don't play with money and our team will try to help you so that you can withdraw your money.
What I would like to point out, however, is your open complaint. Tomáš asked some questions, so it would be good to answer them so that he can move on.
Will you please do it?
Nie je vôbec za čo, podľa toho, čo vidím ja, tak mi príde, že to všetko posielať nemusíš, aspoň to mi z toho vyplýva keď to čítam. Za mňa to sú dokumenty, ktoré môžu byť použité na túto verifikáciu.
Ak si im tam opäť čosi poslal, tak uvidíme, čo povedia. Niekedy môže byť formát to čo nie je dobré, inokedy to môže byť to, že to je rozmazané a kasíno to nevidí jasne. Ale ako som povedal, je potrebné aby oni sami povedali aký je problém. Ak zbierajú čo najviac času, rozhodne nehraj s peniazmi a náš tím sa ti pokúsi pomôcť tak aby si mohol svoje peniaze vybrať.
Na čo ale upozorním je tvoja otvorená sťažnosť. Tomáš sa pýtal nejaké otázky a teda bolo by dobré mu odpovedať aby sa mohol posunúť ďalej.
Urobíš to prosím?
Автоматичен превод: