Направих печалби от залога си и не мога да ги получа в сметката си. Получих няколко имейла, че трябва да качите снимка на картата и моето име не е на нея и не знам къде да я кача... те отговарят на един имейл с да и на 10 не. Помогнете ми, моля.
Горещо съветвам да се свържете с тяхното обслужване на клиенти и да ги попитате как да го качите, като визуалните препратки ще ви помогнат много. Качване на фотокарта, мисля, че това е един от техните KYC процеси, които играчите трябва да спазват.
Направих печалби от залога си и не мога да ги получа в сметката си. Получих няколко имейла, че трябва да качите снимка на картата и моето име не е на нея и не знам къде да я кача... те отговарят на един имейл с да и на 10 не. Помогнете ми, моля.
Здравей, виждам, че играчът ти е дал добър съвет и бих се свързал с поддръжката на клиенти, за да знам какво да правя. И така, проблемът ли е, че не приемат картата ви само защото на нея няма вашето име? Няма ли поле някъде в профила или на страницата да го кача?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
