преди 1 година
Заложих и спечелих, подадох оплакване на сайта и те ми дадоха причина и защо казиното Mega продължава с нивото на страхотно казино, тъй като е измамно казино
Автоматичен превод:
мега казино измамник
преди 1 година
Позволете ми да добавя вашата гледна точка към вашата неразрешена жалба :
„Скъпи buiaramos5287,
В съответствие с нашия кодекс за справедлив хазарт смятаме, че случаи като този трябва да се оценяват индивидуално. Изглежда, че са направени само няколко залога, които нарушават правилото, така че е напълно възможно това да е било истинско недоразумение от ваша страна и да не е спечелено нечестно предимство от това. Следователно може да не е съвсем справедливо да конфискуваме целия баланс от вас в този случай.
Казиното заяви, че желае да запази позицията си по този въпрос и затова жалбата ще бъде затворена като „неразрешена". Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл.
Междувременно ви препоръчвам да се свържете с eCOGRA – алтернативна услуга за разрешаване на спорове ( https://ecogra.org/contact-us/ ) и да подадете жалба до тях. Той си сътрудничи с Malta Gaming Authority и има по-добри опции и инструменти, за да помогне на играчите. Следващата стъпка ще бъде да се свържете със самия Малтийски орган за игри ( https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/ ). Моля, уведомете ме как реагира ADR ( adam.m@casino.guru )."
Има ли късмет с тях, може би?
Автоматичен превод:
