Mega Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Mega Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте, имате ли книжка в Испания? благодаря

хей Това казино наистина има лиценз в Испания.

Можете да намерите цялата подходяща информация в прегледа на това казино.😉

Играч ли си там или мислиш да се регистрираш, може би?

Смятам да се запиша, ако имат добри бонус оферти и игри.

Така че, уведомете ни, когато проверите това. Бихме искали да чуем за вашия опит със сигурност.

Здравейте, депозирах 600 евро и спечелих 14 000 евро. Свързах се с тях чрез чат, за да затворя сметката си, и те ми казаха, че ще загубя баланса си, ако го направя. В крайна сметка загубих 14 000 евро, защото не ме информираха правилно. Можех да затворя сметката си и да защитя 14 000 евро. Не препоръчвам това казино.

Здравей, разбирам, че не си искал/а да губиш пари и не мисля, че е напълно честно да ти вземат пари за това.

Но какво имаш предвид, когато казваш, че не са те информирали правилно, когато също така казваш, че са ти казали в чат на живо?

Това случи ли се наскоро?

Определено бих подал жалба, защото не е нормално да ти вземат парите, когато по същество искаш да ги защитиш.

Имах 14 000 евро и попитах за закриването на сметката си, а те ми казаха, че ако я закрия, ще загубя парите.

Така че чаках два дни и накрая загубих пари в казиното.

След това открих, че мога да затворя акаунта си и да си получа парите обратно, но ми казаха чрез чата, че не мога, че ако го затворя, ще загубя целия си кредит.

Тогава защо не дойде веднага, когато ти казаха, и не продължи да играеш с парите? Ако ти бяха казали това, определено щяхме да се опитаме да помогнем. Казиното също отговаря на оплаквания и бих искал да знам какво биха казали за цялата ситуация.

Говорих с колегите си и те казаха, че ще подадат жалба. Обикновено, когато играч загуби пари, няма какво да направим, за да му помогнем, но ако сте ги загубили, защото са ви казали, че ще ги загубите, ако затворите сметката си, може би ще можем да помогнем.

Не мога да кажа със сигурност, но определено бих опитал.

Това се случи през декември, съобщих го на Казиното и те ми казаха, че ще ми дадат отговор до 96 часа, до вчера не бяха отговорили.

След като измина една седмица, подадох жалба до DGJO на Испания, която е в процес на регистрация, за да могат да санкционират оператора за невярна информация.

Вижте, ще прикача екранна снимка от чата, където агентът ме информира, че ще загубя баланса, и отговора му, който получих вчера по имейл.

Вярвам, че определено трябва да опитате да подадете жалбата. Моля, последвайте тази връзка и обяснете всичко добре.

Да се ​​надяваме, че ще има нещо, което можем да направим.

Ще го опиташ ли?

Здравейте, но вече имам подадена жалба до DGJO тук, в Испания.

О. В такъв случай, моля, информирайте ни за резултата.

Казвам това, защото не знам дали мога да публикувам жалбата и тук, тъй като вече я подадох до DGJO.

Можете да го направите тук във форума. Само един въпрос обаче: каква е връзката на DGJO с това казино, моля? Доколкото виждам от ревюто, това казино не е лицензирано в Испания. Променило ли се е нещо, може би?

В противен случай има голяма вероятност националният регулатор да не проведе разследване.

Просто искам да потвърдя разбирането си, благодаря.

Разбира се, той има лиценз в Испания, както колегата му по-горе вече заяви, но това няма значение. Опитах се да подам жалба и никой от колегите ви също не искаше да я одобри. Не знам как се справяте с тези въпроси, но виждам липса на организация.

Опитах се да подам жалба, но беше отхвърлена, като се казваше, че аз съм този, който е изиграл баланса и не е закрил сметката.

Как се предполага, че ще затворя сметката си, ако когато попитах за закриването ѝ, ми казаха, че ще загубя парите си? Не разбирам процеса им за разглеждане на жалби.

Ами, мисля, че въпросът беше обяснен:

„И защо не дойде веднага, когато ти казаха, и не продължи да играеш с парите? Ако ти бяха казали това, определено щяхме да се опитаме да помогнем. Казиното също отговаря на оплаквания и бих искал да знам какво биха казали за цялата ситуация."

Говорих с колегите си и те казаха, че ще подадат жалба. Обикновено, когато играч загуби пари, няма какво да направим, за да му помогнем, но ако сте ги загубили, защото са ви казали, че ще ги загубите, ако затворите сметката си, може би ще можем да помогнем.

Не мога да кажа със сигурност, но определено бих опитал.

Това означава, че въз основа на информацията, предоставена във вашата жалба, колегите ми не са могли да помогнат. Джаро ви каза, че може да не помогне.

Също така не можах да намеря никаква информация за DGJO тук във форума или от други източници, освен публикация отпреди една година, която гласи: „Хей. Това казино наистина има лиценз в Испания."

Въз основа на текущия преглед, вече няма такъв лиценз. Затова и въпросът ми.

Независимо от обстоятелствата, вярвам, че добронамерените въпроси заслужават отговор, но ще оставя това решение на вас.

Е, може би малко контекст ще помогне:

В казината има само две възможности. Закриване на сметка поради хазартна зависимост и закриване на сметка. Казината обаче не винаги са в състояние да затворят сметка с активен баланс, така че в такива случаи балансът може да бъде анулиран, за да се затвори сметката. Редовните играчи могат да изчакат балансът да бъде изтеглен и след това да затворят сметката. Играч, който се бори за затруднения и може да се нуждае от незабавно блокиране, обаче може да се сблъска с анулиране на баланса.

Няма средно положение и пристрастените играчи могат да загубят равновесие и да бъдат блокирани мигновено.

Здравето е по-важно от парите, когато става въпрос за проблемна хазартна зависимост. Предполагам обаче, че това не е лесно за приемане.

Измисляш си това или обобщаваш много, а това не е добре. Всяка държава има различни правила и в Испания не работи така.

В Испания има защита на играчите и играта е добра.

Това означава, че ако потребител поиска от казиното да затвори акаунта му, казиното не може да лъже и да каже, че е загубил баланса си (в Испания това НЕ МОЖЕ да се случи).

Казиното е задължено да ви помогне със затварянето по това време или да защити вашите средства.

След като толкова много им харесва или толкова много се стараят да бъдат най-добрият казино сайт, препоръчвам им да имат служители от всяка държава и да спрат да обобщават всичко, което казват.